在当今快速变化的商业环境中，企业面临着越来越复杂的问题和挑战。为了有效应对这些挑战，管理者需要掌握新型的管理技能，其中引导技术（Facilitation）作为21世纪团队管理者必备的技能，越来越受到重视。这种技能不仅能促进团队成员之间的互动，还能提升员工的主动性和创造性，从而实现企业的共同目标。
邢立爽
培训咨询
引导的字面意思是“让事情变得容易”，在企业管理中，它被理解为通过有效的沟通与互动，促进团队成员的参与感和创造力。引导型管理者能够引导团队成员将与工作主题相关的想法汇聚在一起，营造出一个开放和建设性的对话环境。这种环境不仅鼓励员工表达自己的观点，还能促进团队的协作与共识，最终达成具有创造性的解决方案。
解决企业执行问题的关键在于提升领导者对下属的引导能力。传统的命令和控制式管理方式已无法适应现代企业发展的需求，企业需要转向引导型管理，让员工从“要我干”转变为“我要干”，激发他们的内在动力。
引导式培训课程的设计旨在帮助管理者掌握基于引导技术的组织行动学习培训模式。课程目标包括：
通过这两天的培训，企业管理者将能够有效利用引导技术，提升团队的执行力和创新能力，从而更好地应对市场的变化。
引导式培训的核心在于5P模型，它包括明确的问题、相关人员、引导工具、承诺和落地计划五个方面。
在问题解决过程中，解决问题的关键在于参与人员的选择。有效的团队配置可以提高解决问题的效率。团队中应该包括麻烦的制造者，因为他们往往是最了解问题的人。通过5P引导式培训，管理者需合理安排人员配置，确保对的人做对的事。
引导技术不仅依赖于人员的参与，还需要使用各种引导工具来制定解决问题的策略。这些工具包括：
通过发散与聚焦的交替使用，管理者可以帮助团队更全面地思考问题，并找到最佳解决方案。
没有落地计划的讨论往往是浪费时间。团队需制定包含具体要素的落地计划，如可控的过程、分解目标、时间节点、责任人和资源支持。通过明确这些要素，团队可以更有条理地推进工作，确保目标的实现。
复盘是提高团队执行力的重要环节。通过定期对阶段性成果进行复盘，团队能够及时发现问题并进行修正。这种反馈机制有助于持续改进团队的工作方式，提升整体执行力。
引导式培训课程采用工具讲授与案例分析相结合的方式，确保学员能够在理论学习的同时，结合实际案例进行深入思考。这种方法不仅增强了学习的趣味性，还提升了学员的参与感和实践能力。
通过分组研讨，学员可以在小组中分享观点，互相学习。实操练习则让学员将所学知识应用到实际问题中，提升实际操作能力。这样的互动方式能够有效促进团队合作，增强团队的凝聚力。
课程中留有充分的时间进行互动答疑，确保学员在学习过程中能够及时解决疑惑，深化对引导技术的理解。这种互动不仅提升了学员的学习积极性，还增强了课程的实用性。
在某企业的引导式培训中，管理者通过5P引导式模型成功引导团队解决了一个长期存在的沟通问题。通过明确问题、合理安排人员、使用思维导图和SWOT分析，团队最终制定了切实可行的落地计划。经过几个月的实施，企业的沟通效率显著提高，员工的积极性和创造性得到了充分发挥。
引导式培训是一种有效提升团队执行力与创新能力的管理方法。通过掌握引导技术，企业管理者能够更好地引导团队成员参与问题的解决，提升团队的整体表现。在未来的企业管理中，引导式培训将成为推动组织发展的重要工具，帮助企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
通过引导式培训，企业不仅能解决当前的实际问题，还能为未来的发展打下坚实的基础。管理者的引导能力将直接影响团队的执行力和创新能力，进而决定企业的成败。因此，积极参与引导式培训，将是每位管理者提升自身能力和推动企业发展的重要一步。
