在当今互联网时代，企业面临着复杂多变的市场环境，常常被称为VUCA（易变性、不可预测性、复杂性和模糊性）时代。这种环境下，传统的管理模式已经难以适应，企业亟需转变思维方式和管理手段，以保持竞争力。在这样的背景下，“群策群力”的概念变得尤为重要。通过引导技术，企业不仅能够有效整合团队的智慧，还能激发员工的主动性与创造力，从而实现共同的目标。
邢立爽
培训咨询
引导技术（Facilitation）可以被理解为一种促进参与、拥有感与创意的管理艺术。它的核心是通过流程引导相关人员达成一致的目标。在引导过程中，管理者的角色变得至关重要，他们需要能够激发团队成员的积极参与，创造一个开放的互动环境，使每个人的声音都能被听到。
VUCA时代对传统领导力提出了新的挑战。历史上许多企业的兴衰变化都与领导者的管理方式息息相关。以诺基亚的没落与华为的崛起为例，前者因未能及时适应市场变化而失去竞争力，而后者则通过灵活的管理与创新的引导方法，迅速占领市场。
传统的管理模式往往依赖于权威与控制，这在快速变化的市场环境中显得无比脆弱。企业需要向“促动型管理”转型，促使团队每位成员都能参与到决策中来，形成共同的主人翁意识。引导型管理不仅关注结果，更关注过程中的参与与互动，这为解决复杂问题提供了新的思路。
有效的引导过程通常包含五个核心要素，统称为5P模型：
在引导过程中，首先需要准确界定管理和工作中的真实问题。通过分析问题的类型，可以更好地应用5P模型，确保团队的努力能集中在最重要的事项上。问题可以分为恢复原状型、防范潜在型和追求理想型，通过系统分析，找出问题的根本原因，从而制定出有效的解决方案。
实施“群策群力”并非易事，但通过引导技术，可以有效提高团队的协作与创新能力。以下是实施过程中的几个关键步骤：
解决问题的关键在于人员的配置。麻烦的制造者往往也是解决者，因此在团队中合理配置相关人员，确保每位成员都能为问题的解决贡献力量是至关重要的。可以借助5P模型对参与人员进行分类，确保对的人做对的事。
引导工具的选择和运用直接影响团队的讨论效果。通过发散与聚焦的交替使用，团队能够更全面地探索问题，借助思维导图、世界咖啡等工具，广泛收集意见和建议。同时，通过ORID、SWOT等聚焦工具，帮助团队明确目标，并制定相应的行动计划。
团队共创是“群策群力”的重要环节。通过小组讨论以及集体决策，团队成员能够在互动中形成共识，增强执行力。确保每个人都能参与到决策中来，可以有效提升团队的凝聚力与向心力。
在制定好解决方案后，团队需要形成详细的落地计划，包括实施步骤、时间节点、责任人等，确保每位成员都清楚自己的角色与任务。实施后，通过AAR（后行动复盘）对过程进行反思，及时发现并修正问题，确保团队持续改进。
在VUCA时代，企业管理者需要转变思维，采用引导技术实现“群策群力”。通过有效的引导与参与，团队不仅能提升解决问题的能力，还能增强凝聚力与执行力。未来，随着引导技术的不断发展与完善，其在企业管理中的应用将更加广泛，必将成为推动组织持续发展的重要力量。
在面临日益复杂的市场环境时，企业唯有不断适应变化，拥抱“群策群力”的理念，才能在激烈的竞争中立于不败之地。通过引导技术，企业可以激发每位员工的潜力，形成强大的合力，共同迎接挑战，实现更高的目标。
