有效解决技术助力企业转型升级的最佳实践

有效解决技术：应对不确定性与提升企业管理效率的关键

在2024年，企业面临着复杂的国际形势和国内经济的不确定性，这使得各行各业都急需寻找突破瓶颈的方法。在这个过程中，提升人效成为企业管理的重心，培训也开始融入到人效提升的战略布局中。如何在这样的环境中有效解决问题，提升管理效率，成为了企业亟需思考的重要课题。

李乾：结构化思维训练 ——基于业务场景的问题分析与有效解决技术

2024年将是充满挑战和不确定性的一年，国际形势复杂严峻，国内经济面临多重压力。在这种环境下，企业管理的重心开始转向提升人效，本课程正是为此而设计。由拥有丰富管理实践经验的李乾老师通过创新课程《基于业务场景的问题分析与有效解决技

李乾 培训咨询

技术与人效提升的结合

技术的有效解决是企业在面对挑战时的“救命稻草”。李乾老师通过28年的管理实践经验，发现了有效解决问题的方法，这些方法不仅可以帮助企业面对瞬息万变的市场环境，还能够提升员工的管理能力和问题解决能力。

• 行动学习团队：通过团队合作，共同创作解决方案。
• 建构主义教学：强化引导，使学员能够自我建构知识。
• 结果导向支持：帮助团队明确问题、分析核心、寻找方案。

这种结合不仅提升了个人的能力，也通过团队的智慧实现了企业整体效能的提升。培训课程不仅关注传统的知识传授，更注重实践和应用，使得学员能够在实际工作中运用所学的解决技术。

问题分析与有效解决技术的核心

有效解决技术的核心在于问题分析与决策制定。这一过程可以分为几个关键步骤。

1. 理解问题

明确问题的目的和界定问题是解决问题的基础。运用5W1H工具，可以帮助学员准确描述问题的现状。通过自检表，澄清现状，确保各方对问题的理解一致。

2. 拆解问题

问题的拆解是寻找解决方案的关键。学员需要分类问题，通过框架提升拆解效率。逆向思维的运用，可以将缺点转化为解决方案，开拓解决问题的思路。

3. 决策制定

在确定方案后，决策的制定至关重要。采用决策制定表，明确决策标准和潜在问题，并集各方智慧，做出最佳决策。

4. 计划分析

最后，做好计划促进改变。通过计划分析表，确定关键步骤和可能出现的潜在问题，并制定应急方案，确保企业在面对不确定性时能够迅速反应。

创新思维的引入

在解决问题的过程中，创新思维是不可或缺的。李乾老师特别强调创新思维在问题解决中的重要性。通过培养发散思维和逆向思维，管理者可以跳出固有的思维框架，寻找新的解决途径。

• 史蒂芬·科维的4DX策略：帮助管理者设定明确的目标并制定相应的行动计划。
• 信息加工法：通过对信息的有效处理，寻找问题的创新解决方案。
• 头脑风暴法：集思广益，通过团队的智慧来寻找多种解决方案。

这些创新思维工具的应用，使得管理者能够在复杂的环境中有效应对各种问题，提高决策的科学性和准确性。

课程的实用性与灵活性

本课程的设计充分考虑了学员的实际需求，强调理论与实践相结合。学员不仅可以提出自己在工作中遇到的实际问题，还能够在课堂上通过案例分析和小组讨论，现场运用所学的解决技术。

课程采用了多种教学方式，包括个案讨论、情景模拟、管理游戏等，确保学习的实战性与实用性。通过这些方法，学员能够在真实的商业环境中，快速找到最佳解决方案，降低问题处理的成本，提高相关利益方的满意度和配合度。

企业的长远收益

通过有效解决技术的学习与应用，企业能够在多个方面获得长远收益。

• 资源优化配置：将资源集中在组织发展最关键的问题上，避免了资源的重复使用和杂乱无章。
• 内部沟通顺畅：建立共通的管理语言，提升决策的有效性，降低决策风险。
• 目标执行到位：确保企业目标真正落实到位，执行到细节。

在面对复杂多变的市场环境时，企业不仅需要提升自身的管理能力，更要在人才培养和技术应用上不断创新，才能在竞争中立于不败之地。

总结

有效解决技术的培训课程，不仅为学员提供了系统化的问题分析与解决流程，更通过多样化的教学方式，帮助学员在实际工作中灵活运用所学的知识与技能。在不确定性中寻找确定性，成为现代企业管理者的必修课。通过不断提升人效，企业能够在未来的挑战中，稳步前行，迎接新的机遇与挑战。