在当今这个充满机遇与挑战的时代，各行各业都在经历着前所未有的变革。环境的复杂性和不确定性使得我们面临的关键问题愈加复杂，尤其是在过去的两年中，行业和团队所面临的挑战远超以往五到十年。如何有效地依靠集体的智慧与跨界的合作来解决这些复杂问题，成为了企业家和高管们亟需思考的课题。
曾秋香
培训咨询
本课程旨在帮助企业家和高管们掌握发现、描述和解决关键问题的关键技术和流程。同时，通过优化思维方式，学员能够更好地识别关键问题的核心障碍，从而制定有效的解决策略。课程的核心在于“群策群力跨界共创”，通过工作坊的形式，让参与者在实践中学习和应用相关理论与方法。
整个工作坊分为几个部分，每个部分都围绕着如何有效地解决复杂问题展开。以下是工作坊的主要内容结构：
群策群力是一种强调集体智慧的决策方法，它的核心理念在于通过集思广益的方式，充分发挥团队成员的智慧与经验。通过有效的沟通与协作，团队可以在复杂的问题上形成共识，从而制定出更优秀的解决方案。
该理论强调，在问题解决过程中，参与者的共同参与能够显著提高决策的质量。高效的决策不仅依赖于个体的智慧，更依赖于团队的协作能力。通过充分的讨论与反馈，团队成员能够对问题有更深入的理解，从而提出更具建设性的意见与建议。
在进行群策群力的过程中，选题至关重要。选题的标准主要包括：
在识别并选定问题后，接下来的任务是进行深入分析，确保团队对问题的现状达成共识。这个过程通常包括以下几个步骤：
问题的描述是解决问题的第一步。通过萃取组织日常管理或业务运营中关注的关键难题，确保参与者能够积极投入到讨论中。关键在于确保问题的相关性，以提高团队的参与度。
分析现状的时候，团队需要避免常见的误区。澄清“观点”与“高质量事实”之间的区别是至关重要的。团队可以借助头脑风暴的工具，确保在描述课题现状时，能够基于高质量的数据和事实，而不是主观的观点。
在对现状有了充分的理解后，团队需要明确目标。采用SMART原则，明确目标的具体性、可衡量性、可实现性、相关性和时限性。同时，通过头脑风暴与思维导图的结合，团队能够形成共识目标，确保每位参与者对目标有一致的理解。
为了有效解决问题，团队需要识别出影响课题解决的关键成功因素与核心障碍。通过团队共创法，团队可以聚焦于实现目标的关键成功因素，并通过头脑风暴识别出核心障碍。有效的沟通与交流能够帮助团队理清思路，形成合力。
通过结构化分析，团队能够深入挖掘造成障碍的根本原因。采用“3why深度分析”方法，团队能够追溯问题的本源，确保后续制定的解决方案具有针对性。
在分析完问题根源后，团队需要思考并形成具体的解决策略。策略的优选原则在于确保方案的可行性和有效性。借助决策矩阵与投票法，团队能够实现科学决策，确保最终选择的方案具备广泛的支持。
在方案确定后，团队应进行质疑与优化。通过世界咖啡跨桌交流的方式，团队可以互相质疑，补充缺陷，从而进一步完善解决方案。
工作坊的最后一部分是成果分享与总结。各小组需对其成果进行分享，讨论课题落地的关键点和所需的资源支持。在分享过程中，导师将集中对学员的问题进行答疑，帮助进一步理清思路。同时，学员们也将进行自我反思，总结培训期间的收获与不足。
在这个复杂多变的时代，跨界智慧共创的方式为企业解决关键问题提供了新的思路和方法。通过群策群力的方式，企业不仅能够在复杂的问题上形成共识，还能够提升团队的协作能力与创新能力。面对日益复杂的商业环境，只有不断学习与适应，才能在竞争中立于不败之地。
本课程的设计旨在通过系统化的培训与实践，帮助企业家和高管们掌握群策群力的核心理念与方法，提升其在复杂环境中解决问题的能力。通过有效的协作与创新，企业能够更好地应对挑战，实现可持续发展。
