在现代企业培训中，内训师的角色愈发重要。内训师不仅承担着知识传递的责任，更是企业内部学习文化的引导者。然而，许多内训师在授课过程中，往往仅仅依靠传统的讲授方式，导致学员的学习效果不尽如人意。根据2017年《培训杂志》的市场调研数据，如果内训师没有经过专业系统的TTT学习，其授课有效率仅为7%。因此，掌握引导式提问技巧，将有效提升内训师的授课水平，进而促进学员的学习效果。
于沣然
实战TTT训练专家
培训咨询
引导式提问不仅是一种教学技巧，更是一种思维引导方法。通过有效的提问，内训师可以激发学员的思考，促使他们主动参与到学习中来。引导式提问的核心在于通过提问引导学员展开思考，而非单纯地传递信息。这种方法的优势在于：
内训师在授课过程中，提问的时机和种类至关重要。有效的提问能够帮助内训师更好地掌控课堂氛围，提升学员的学习效果。提问的时机主要包括以下几个方面：
提问的种类主要包括开放式、封闭式和定义式等。开放式问题鼓励学员表达自己的观点，封闭式问题则有助于验证学员的记忆，而定义式问题则可以帮助学员理清概念。
掌握引导式提问的技巧是提升授课效果的关键。以下是一些有效的提问技巧：
在实际授课中，内训师可以通过设计提问环节来提升课堂互动。例如，在课程开始时，可以提问：“大家对今天的课程有什么期待？”这样的开放式问题能够瞬间拉近师生距离，激发学员兴趣。在授课过程中，可以使用“你认为这个方法的优缺点是什么？”这样的反思性问题，促使学员深入思考。
此外，内训师还应根据学员的反馈及时调整提问策略。例如，若发现学员对某个话题反应冷淡，可以尝试换一种提问方式，或者引入相关的案例，激发学员的兴趣和参与度。
除了提出问题，内训师还需要掌握答问技巧，以便在学员提问时能够游刃有余。有效的答问技巧包括：
除了提问与答问的技巧，课堂的氛围对学员的学习效果也起着至关重要的作用。内训师应努力创造一个开放、包容的课堂氛围，使学员能够自由表达自己的观点。在课堂中，可以通过小组讨论、角色扮演等方式，增强学员之间的互动，提升学习的趣味性和效果。
为了确保引导式提问的有效性，内训师还应定期评估提问的效果。这可以通过以下几种方式进行：
引导式提问技巧是提升内训师授课效果的重要工具。通过有效的提问，内训师不仅能够激发学员的学习兴趣，还能够促进他们的深度思考。在培训过程中，内训师应不断探索和实践不同的提问方式，以适应不同学员的需求。通过不断优化授课策略，内训师将能够提高课程的有效性，最终实现学员行为的改变和企业效益的提升。
掌握引导式提问技巧，内训师在教学活动中将不再是单纯的信息传递者，而是学员思维的引导者，为企业培养出更具创造力和解决问题能力的人才。
