在现代企业管理中,培训已经成为提升员工素质和企业效益的重要手段。企业通过系统的培训,旨在实现“学员行为改变,企业效益得到提升”的目标。然而,如何确保培训效果的转化,成为企业领导者和培训经理必须面对的一个重要课题。
根据2019年人社部关于企业内训状况的调查结果显示,未经过系统培训的内训师,其授课的有效性仅为16%。这意味着大多数内训师虽然具备知识,但未必具备有效传授这些知识的能力。很多企业领导对此存在误解,认为现有的内训师讲课没人听,因此不值得培养;或是外请老师不懂公司专业,无法教会内训师;又或者认为培训经理的转训就足够了。这样的想法都可能导致企业培训效果不佳,员工对培训产生负担感而非福利感。
因此,课程的设计、授课技巧以及培训内容的相关性直接影响着学员的学习效果和行为转化。有效的培训不仅要让学员愿意听、听得懂、学得会、记得住,还要能够用得上、带得走。
本课程通过案例分析、小组讨论、游戏活动等多种教学方法,旨在帮助企业内部讲师、培训经理和培训专员掌握有效的课程开发与设计工具与流程。课程内容包括七步课程设计与开发、授课技巧、如何引导学员参与等。通过大量的练习,学员将在专业领域中自由开发课程,颠覆以往的培训设计思路。
培训的根本目的是解决企业在经营过程中的实际问题,因此,精准分析企业需求是培训设计的第一步。通过使用营销价值链和项目管理思维模型,培训讲师能够从大角度和多层次分析企业的关键问题。这一点在课程中得到了充分的体现,要求学员通过小组讨论和实操练习,制作出符合企业实际需求的培训目标。
在课程设计中,明确培训主题和目标是至关重要的环节。通过“破题”方法,讲师能够有效地将课程内容与学员的实际工作任务相结合,以确保培训的针对性和有效性。课程目标应涵盖业务目标、绩效目标、能力目标和动机目标等多个方面,帮助学员更好地理解课程的价值和意义。
在课程内容的设计上,讲师需要注意课程内容的匹配度,这来自于内萃经验和外取经验的有效结合。课程中提供了多种类型的素材,包括视频、音频、案例、故事等,帮助讲师优化课程结构,提高培训的互动性和趣味性。
内训师在培训中扮演着重要的角色。有效的授课技巧不仅需要讲师具备扎实的专业知识,还要求他们能够调动学员的参与感和注意力。课程中强调,内训师应明确自己的授课目的、学员的需求,合理调整授课方式,以达到最佳的培训效果。此外,针对内训师的紧张情绪,课程还提供了多种应对策略,帮助他们在授课中保持自信和从容。
培训效果的评估是确保培训价值转化的重要环节。通过设定明确的评估指标,可以有效地衡量培训的实际效果。评估应包括学员对课程的反馈、知识的掌握程度和行为的改变等。培训结束后,学员能否将所学知识运用到实际工作中,是检验培训成功与否的重要标准。
培训效果转化不仅仅是一个简单的过程,它涉及到企业的需求分析、课程设计、授课技巧、学员反馈以及后续的评估与改进等多个环节。通过系统的培训课程,企业内部讲师能够掌握有效的培训工具和方法,进而提升授课效果,推动学员行为的改变,最终实现企业效益的提升。
在未来的培训实践中,企业应重视内训师的培养,建立科学合理的培训体系,以确保培训的有效性和持续性。只有这样,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。