在现代企业中，培训已成为提升员工素质和企业竞争力的重要手段。尤其是内训师的角色愈发重要，他们不仅承担着知识传递的责任，更是企业文化的践行者。然而，调查显示，未经系统培训的内训师，其授课有效性仅为16%。这意味着，企业在培训上投入的资源与实际效果之间存在巨大差距。因此，如何提升内训师的授课能力和课程开发能力，成为企业培训的重要课题。
于沣然
实战TTT训练专家
培训咨询
内训师不仅是知识的传播者，更是员工学习过程中引导者和激励者。内训师必须清楚自己在企业中的定位，明确其对学员的影响力。根据社会劳动保障部的调查，内训师的授课效果常常受到自身能力的制约。内训师需要在授课前问自己几个关键问题：我要讲什么？学员愿意听什么？我要达到什么目的？通过这样的思考，内训师可以更有效地设计课程内容和结构，确保学员的参与感和学习效果。
TTT（Train the Trainer）内训师系统课程为内训师提供了全面的专业知识与技能。通过课程的学习，内训师能够掌握课程设计、现场组织和表达演绎等关键能力。课程的内容不仅包括理论知识，还涵盖了丰富的实践案例，帮助内训师在真实场景中应用所学技能。
内训师在授课时，必须理解成人学习的特点。成人学习者通常具有强烈的目的性和解决问题的需求。针对这一特点，内训师可以采用以下策略：
提高授课有效性，内训师需要掌握一些基本的授课技巧。首先，授课PPT应有清晰的逻辑结构，分为初级、中级和高级三个层次。其次，内训师必须做到让学员愿意听、听得懂、学得会、用得上、带得走。通过这种方式，学员不仅能在课堂上吸收知识，还能在实际工作中应用所学内容。
内训师的职业形象直接影响其授课效果。专业的形象不仅仅体现在着装上，更体现在对学员的尊重、内容的熟悉、举止的得体和语言的专业性。为了提升内训师的专业形象，建议采取以下措施：
内训师在授课前往往会感到紧张，影响其表现。为此，内训师需要掌握一些消除紧张情绪的技巧。首先，充分的准备能够有效减少意外的发生。其次，培训环境的布置、媒介和视觉设备的提前检查都是确保授课顺利进行的关键因素。此外，内训师应学会在高压环境下演讲，增强自信心。
肢体语言在授课中起着重要作用。内训师的手势、表情和站姿都能够传递出不同的信息。内训师应注意以下几点：
内训师在授课时，逻辑表达的清晰度至关重要。内训师应学会使用金字塔原理和思维导图，帮助学员理解课程结构。此外，成功的开场能够迅速吸引学员的注意力，内训师应掌握开场白的技巧，确保能够有效引入课程主题。
内训师在课堂上必须具备良好的控场能力。通过有效的互动，内训师能够激发学员的学习热情。以下是一些实用的控场技巧：
课程开发是内训师的重要职责之一。内训师需要设计出符合企业需求的课程内容，确保培训的有效性。课程目标的制定，应清晰区分课程目标和教学目标，明确其上下级关系。此外，内训师应掌握课程结构的四级目录，确保课程内容的完整性和逻辑性。
通过系统的内训师培训，企业能够大幅提升内训师的授课能力和课程开发能力，从而实现“学员行为改变，企业效益提升”的目标。在未来的企业培训中，内训师将承担更加重要的角色，他们的专业能力和形象将直接影响企业的人才培养和发展。
