内训师技能提升的有效策略与实践分享

内训师技能提升：塑造优秀培训师的必经之路

随着企业不断发展，内训师在组织学习和人才培养中的重要性愈发凸显。内训师不仅是知识的传播者，更是企业文化的引领者和员工技能的提升者。然而，许多内训师在实际授课中面临着诸多挑战，授课效果往往令人堪忧。根据2017年《培训杂志》的报道，未经专业TTT（Train the Trainer）训练的内训师，其授课有效率仅为7%。因此，内训师的专业技能提升显得尤为重要。

于沣然：将情感注入到培训 ——企业内训师技能提升训练（高级班）

现代企业内训师的授课效率普遍偏低，专业的授课技能提升训练尤为重要。本课程采用《4维培训体验设计》方法，通过实战操作和多种感性与理性教学方式，帮助内训师克服单纯依靠讲授的局限，学会设计符合大脑学习特点的教学活动。它不仅提升课堂效果

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内训师授课无效的原因分析

内训师授课无效的原因主要可以归结为以下几点：

• 漏斗原理：表达过程中知识的流失严重，使得学员难以有效吸收信息。
• 目标不明确：许多内训师在授课前未能清晰地问自己三个问题：我讲什么？学员想听什么？我达到什么目的？
• 学员兴趣低下：内训师对学员兴趣的激发往往不足，导致学员参与度低。

针对这些问题，内训师需要进行深入分析，明确授课的目的与方法，以提升授课的有效性。

有效授课的关键要素

提升内训师的授课效果，需从课程设计、现场组织和表达技巧三方面入手。通过系统的TTT课程，内训师可以掌握以下技能：

• 课程设计：根据成人学习的特点，设计出与学员需求相契合的课程内容。
• 现场组织：合理安排课堂活动，保持学员的参与感和注意力。
• 表达与演绎：运用生动的表达技巧，增强授课的吸引力。

通过上述方法，内训师能够有效提高学员的学习效果，使其愿意听、听得懂、记得住、学得会、用得上、带得走。

掌控课堂氛围的技巧

在授课过程中，内训师如何有效掌控课堂氛围是关键。以下是三种有效的控场法宝：

• 手法：运用手势和身体语言增强表达效果。
• 心法：提升气场，营造良好的课堂氛围，确保学员愿意参与。
• 点法：通过互动设计，激发学员的参与热情，增强课堂的活跃度。

在具体实施中，内训师可以借鉴成功案例，例如周杰伦的演唱会，通过对观众情绪的引导，创造出良好的互动氛围。

破冰技巧的重要性

在课堂的开始阶段，内训师常常需要通过破冰活动来消除学员间的陌生感，提升课堂的参与度。破冰的方式可以是简单的互动游戏或讨论，帮助学员快速进入学习状态。

• 共同点分享：通过让学员分享个人经历或观点，增强彼此的认同感。
• 情感引导：利用故事或幽默感激发学员的兴趣，营造轻松的学习氛围。
• 时间控制：合理安排破冰活动的时间，避免影响后续课程进度。

声音与语言表达的技巧

声音是内训师传递信息的重要载体。掌握丹田发声技巧能够使内训师的声音更加悦耳动听，增强授课效果。此外，内训师还需注重语言表达的逻辑性和清晰性：

• 即兴演讲训练：内训师应掌握即兴演讲的基本技巧，如AREM万能公式，提升应变能力。
• 逻辑架构搭建：运用思维导图等工具，帮助学员理清思路，增强理解。
• 生动化讲解：通过生动的案例分析，使讲解更具吸引力。

眼神交流与提问技巧

良好的眼神交流可以拉近内训师与学员之间的距离，使学员感受到重视与关心。同时，提问技巧也是提升课堂互动的重要手段：

• 眼神交流：通过观察学员的眼神变化，及时调整授课方式。
• 引导式提问：运用开放式、封闭式和定义式提问，激发学员的思考。
• 答问技巧：提升专业素养，确保内训师能够游刃有余地解答学员的问题。

课程设计与实施的系统性

内训师的技能提升不仅需要单一的课程训练，更需要系统的学习与实践。在课程设计时，可以参考《4维培训体验设计》方法，结合案例分析、小组讨论、游戏活动等多种形式，确保学员在轻松愉快的氛围中学习。

课程结构应明确划分为讲解、练习和作业三部分，最大限度地提高学员的参与度和学习效果。通过对每一环节的精心设计，内训师能够确保学员在课程结束后能够“带走”有效的知识与技能。

总结与展望

内训师的技能提升是一项长期的、系统的工程。通过专业的TTT培训，内训师能够有效克服传统授课模式的不足，提升自身的培训技能与授课效果，实现从初级培训师到成熟培训师的转变。

企业在这一过程中也应给予内训师更多的支持与资源，鼓励他们进行持续学习与实践。未来，内训师将不仅仅是知识的传递者，更是促进企业成长与发展的重要力量。