在当今商业环境中，企业的成功与否往往取决于员工的能力与素质。为了提升员工的专业技能与工作效率，企业培训成为了不可或缺的一部分。然而，仅仅依靠培训并不能保证效果，如何提升培训的有效性，成为了企业管理者亟需解决的问题。内训师培训正是为此而生，通过系统化的授课技巧和课程开发能力，帮助企业培养出更优秀的内部培训师，从而实现“学员行为改变，企业效益提升”的目标。
于沣然
实战TTT训练专家
培训咨询
根据2019年人社部的调查结果显示，未经系统培训的内训师，其授课的有效性仅为16%。这一数据揭示了一个严峻的事实：虽然许多内训师在专业领域具备丰富的知识，但却未必能够有效地传授这些知识。企业内训师常常面临以下误解：
这些误解导致企业在培训过程中未能充分发挥内训师的潜力。有效的培训不仅需要专业知识的传递，更需要内训师具备优秀的授课技巧与课程设计能力。
内训师培训课程为期三天，内容涵盖授课技巧与课程开发两大部分，每部分各1.5天。通过这种系统化的培训，学员将能够掌握有效的课程开发工具和流程，摆脱传统知识搬运工的角色，真正做到“会讲、能讲、善讲”。课程的设计旨在确保学员在培训结束后能够：
课程设计的第一步是明确企业的培训需求。企业在组织培训时，需首先梳理出当前面临的问题与期望解决的目标。通过营销价值链和项目管理思维模型，培训师能够清晰地分析出企业的实际需求，确保培训的针对性。
接下来，课程的破题至关重要。培训主题应当围绕问题的解决方案展开，以此为基础进行课程内容的设计。通过绘制《破题图》，培训师能够将复杂的问题简化，使学员更容易理解和记忆。
在明确目标后，制定四级大纲是课程设计的关键环节。这一过程涉及到课程内容的聚焦，确保课程目标与教学目标之间的关系清晰。培训师需要考虑企业的实际情况，制定业务、绩效、能力与动机等多维度的课程目标。
内训师不仅需要具备课程设计的能力，更需要掌握有效的授课技巧。通过TTT（Training the Trainer）课程，内训师能够学习到如何在授课过程中激发学员的兴趣、提升互动性以及营造良好的学习氛围。课程设计的核心在于如何让学员愿意听、听得懂、学得会、记得住、用得上。
在授课过程中，培训师应善用开场技巧，例如通过引起兴趣、建立信任和告知好处等方式，吸引学员的注意力。在授课的中场，培训师还需通过有效的学习组织，确保学员的参与度与学习效果。而在课程结束时，进行要点回顾和答疑解惑，则有助于加深学员对知识的理解与记忆。
设计标准课件是内训师必须掌握的技能之一。优秀的PPT不仅要具备良好的视觉效果，还应当具备逻辑性与结构性。在课件设计中，内训师需关注色彩搭配、版式设计以及动画效果的运用，以提升课件的整体效果。
通过对课件进行优化，内训师能够确保信息传递的有效性，使学员在观看PPT时能够更好地理解和吸收课程内容。此外，设计悬念导向的课件，能够激发学员的好奇心，进一步增强学习的效果。
培训的有效性不仅仅在于理论知识的传递，更在于实践的应用。在内训师培训课程中，通过案例分析与小组讨论，学员能够将所学知识与实际场景结合，提升解决问题的能力。此外，游戏活动与4C自我学习法的运用，使得课程内容更具趣味性与参与感。
实战演练是课程的重要组成部分，学员通过录制自己的授课视频，能够清晰地看到自身在表达与互动方面的不足。这种自我反思与改进的过程，有助于学员在实际授课中不断提升自身的能力。
内训师培训并不是一个结束，而是持续成长的起点。培训结束后，学员需继续运用所学知识与技能，定期进行课程的评估与优化。通过建立素材百宝箱，收集与整理各类教学素材，内训师能够不断丰富自己的课程内容，提高授课的有效性。
企业应当鼓励内训师之间的相互交流与学习，通过组织定期的培训分享会，促进知识的传递与经验的积累。只有持续学习与成长，内训师才能够在企业培训中发挥更大的作用。
内训师培训是提升企业培训效果的重要手段，通过系统化的课程设计与授课技巧，内训师能够有效地传递知识，促进学员的学习与成长。企业在实施内训师培训时，应当充分认识到其重要性与必要性，从而为企业的持续发展打下坚实的基础。通过不断优化内训师的培训体系，企业将能够在日益激烈的市场竞争中立于不败之地。
