课程开发设计：提升教育质量的关键策略

课程开发设计：提升企业内训师能力的关键

在现代企业中，培训的目标是通过改变学员的行为，进而提升企业的整体效益。然而，培训的有效性不仅与课程内容本身密切相关，也与授课讲师的呈现能力息息相关。根据2019年人社部关于企业内训状况的调查显示，没有经过专业内训师TTT项目系统培训的内训师，其授课的有效性仅为16%。这表明，在课程开发和授课技巧上，仍有很大的提升空间。

于沣然：企业TTT优师优课 ——课程开发设计与授课技巧

通过本课程，学员将掌握系统化的课程开发和授课技巧，提升企业内训的有效性。课程结合实际案例和多种教学方法，确保学员全程投入，学有所成。沣然老师将以实战演示，帮助学员从课程设计到授课技巧全面提升，确保内容深入人心，学员能听懂、学会、

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一、课程开发的重要性

企业内训师在培训过程中，常常面临着知识的搬运工角色，他们虽然掌握了丰富的知识，但却不知道如何有效地将这些知识呈现出来。课程开发的质量，直接影响到学员的学习效果和企业的培训效果。为了突破这种困境，必须认真对待课程开发过程中的每一个环节。

• 精准识别企业需求：在进行培训之前，内训师需要对企业的培训需求进行深入分析。通过使用营销价值链和项目管理思维模型，梳理出企业在培训中真正需要解决的问题。
• 明确培训目标：制定明确的培训目标是课程开发的基础。课程目标与教学目标的区分，以及针对不同受众的设计，能够确保培训的针对性和有效性。
• 科学设计课程结构：课程结构的设计应该遵循逻辑性和连贯性。通过四级大纲的方式，清晰地划分课程的主要内容和次要内容，帮助学员更好地理解和记忆。

二、课程设计的流程与工具

课程设计并非一蹴而就，而是需要经过系统的流程和工具来支持。以下是课程设计的七个关键步骤：

• 需求分析：通过调研和访谈，了解学员的实际需求，确保培训内容能够解决现实问题。
• 课程破题：明确课程的主题和目标，设计出能够吸引学员注意的课程开场，增强学习兴趣。
• 内容设计：根据需求和目标，设计具体的课程内容，确保每个模块都有明确的学习目标和关联性。
• 教学策略规划：选择合适的教学方法和策略，结合案例分析、小组讨论和互动游戏，增强学员的参与感。
• 课件制作：设计专业的课件，注重色彩、版式和动画的搭配，使课程内容更加生动、有趣。
• 课程评估：制定评估标准，定期对课程效果进行评估和反馈，及时调整和优化课程内容。
• 持续改进：根据学员反馈和培训效果，不断完善课程设计，确保培训的持续有效性。

三、授课技巧与方法

在课程实施过程中，内训师的授课技巧和方法同样至关重要。提升讲师的表达能力和现场掌控能力，可以显著提高培训的效果。

• 开场白的重要性：成功的开场白能够迅速吸引学员的注意力，激发他们的学习兴趣。内训师可以采用问题法、案例法等多种开场方式，确保开场的有效性。
• 互动与参与：培训过程中，鼓励学员提问、讨论和互动，能够增强他们的学习动机和参与感。通过设置小组讨论和现场练习，提升学习的深度和广度。
• 注意力管理：了解成人学习的特点，设计阶段性复习和互动环节，帮助学员加深记忆，提升学习效果。
• 逻辑表达：在授课过程中，内训师需要注意逻辑的清晰和层次的分明，避免信息的混乱，让学员能够顺畅地跟随课程的思路。

四、课程评估与反馈机制

课程结束后，及时的评估和反馈是确保培训效果的重要环节。通过设定明确的评估标准，内训师可以有效地识别课程中的优缺点，并进行相应的调整和改进。

• 学员反馈：通过问卷调查和访谈收集学员的反馈意见，了解他们对课程的看法和建议。
• 培训效果评估：通过观察学员在实际工作中的表现，评估培训成果的转化情况，确保培训内容能够落地生根。
• 持续改进：根据评估结果，不断优化课程设计和授课方法，确保培训的持续有效性和适应性。

五、结论

课程开发设计是提升企业内训师能力的关键环节。通过系统的课程设计流程、科学的授课技巧以及有效的评估反馈机制，企业可以显著提高培训的效果，进而实现学员行为的改变和企业效益的提升。在未来的培训中，企业需要持续关注课程开发的动态，通过不断学习和实践，确保培训内容的前瞻性和实用性。

通过本次课程设计与开发的学习，内训师将能够掌握有效的课程开发工具和流程，设计出符合市场需求的课程大纲，实现“不仅会讲、能讲，而且善讲”的目标，从而推动企业的持续发展。