银行业服务礼仪风采大赛
围绕服务营销、银行服务人员心态调整及角色转,帮助学员提升员工服务意识和心态,明确做好服务的重要性
银行消保与服务营销专家
本页汇总李晓光老师已发布的企业内训课程,重点覆盖人工智能应用、合规管理等方向,便于企业按培训主题快速筛选课程方案。
围绕服务营销、银行服务人员心态调整及角色转,帮助学员提升员工服务意识和心态,明确做好服务的重要性
训练针对银行发展现状充满危机意识、按照星级标杆网点的要求、标准打造、网点整体服务力,提升参训人员员工意识转变和星级网点打造。
训练形象力就是竞争力、服务规范、行为举止、商务场合接人待物的礼仪规范,提升参训人员职业形象和服务礼仪。
围绕合规管理、消费者权益保护综述,帮助学员充分认识消费者权益保护的重要意义