刘晓燕培训课程合集

职业素养与服务效能提升专家

本页汇总刘晓燕老师已发布的企业内训课程,重点覆盖销售管理、质量管理、绩效管理、商务礼仪等方向,便于企业按培训主题快速筛选课程方案。

72 门已发布课程 人力资源专家 人才发展与培训体系
刘晓燕 讲师头像

刘晓燕课程怎么选

刘晓燕老师的课程合集适合用于企业内训选题、培训方案比选和讲师能力初筛。企业可先结合岗位对象、业务问题和培训周期,判断课程主题是否覆盖当前团队的关键任务。

  • 按主题筛选:优先查看销售管理、质量管理、绩效管理、商务礼仪等方向,确认课程是否贴近业务场景。
  • 按对象匹配:结合管理层、业务骨干、项目团队或专业岗位的能力差距,选择课程深度和案例颗粒度。
  • 按交付确认:如需定制内训,可进一步沟通课程大纲、案例行业、课时安排和训后转化方式。

全部培训课程

人工智能应用

职场礼仪与实用沟通技巧

围绕服务营销、现代职场礼仪之商务形象塑造,帮助学员探讨礼仪与处世的秘诀;塑造良好的职业形象与个人魅力,打造完美的视觉名片

同主题更多课程 3 门
职场礼仪与实用沟通技巧

围绕服务营销、现代职场礼仪之商务形象塑造,帮助学员探讨礼仪与处世的秘诀;塑造良好的职业形象与个人魅力,打造完美的视觉名片

商务礼仪
职场礼仪与实用沟通技巧

围绕服务营销、现代职场礼仪之商务形象塑造,帮助学员探讨礼仪与处世的秘诀;塑造良好的职业形象与个人魅力,打造完美的视觉名片

商务礼仪
职场礼仪与实用沟通技巧

围绕服务营销、现代职场礼仪之商务形象塑造,帮助学员探讨礼仪与处世的秘诀;塑造良好的职业形象与个人魅力,打造完美的视觉名片

人工智能应用
税务管理

企业安保人员应急能力与礼仪培训课纲

围绕合规管理、安保人员对于本职工作的心态认,帮助学员建立安保工作的服务意识和阳光心态

同主题更多课程 4 门
企业安保人员应急能力与礼仪培训课纲

围绕合规管理、安保人员对于本职工作的心态认,帮助学员建立安保工作的服务意识和阳光心态

税务管理
企业安保人员应急能力与礼仪培训课纲

围绕合规管理、安保人员对于本职工作的心态认,帮助学员建立安保工作的服务意识和阳光心态

税务管理
企业安保人员应急能力与礼仪培训课纲

围绕合规管理、安保人员对于本职工作的心态认,帮助学员建立安保工作的服务意识和阳光心态

质量管理
企业安保人员应急能力与礼仪培训课纲

围绕合规管理、安保人员对于本职工作的心态认,帮助学员建立安保工作的服务意识和阳光心态

质量管理
质量管理

现代商务,礼行天下:高端商务礼仪与素养提升

围绕服务营销、礼由心生,帮助学员塑造得体商务形象,留下美好的第一印象

同主题更多课程 2 门
现代商务,礼行天下:高端商务礼仪与素养提升

围绕服务营销、礼由心生,帮助学员塑造得体商务形象,留下美好的第一印象

职业化素养
现代商务,礼行天下:高端商务礼仪与素养提升

围绕服务营销、礼由心生,帮助学员塑造得体商务形象,留下美好的第一印象

商务礼仪
生产管理

企业司乘人员服务能力与礼仪培训课程大纲

由刘晓燕主讲,围绕服务营销、司乘人员对于服务工作的心态认,帮助学员建立司乘工作的服务意识和阳光心态

同主题更多课程 2 门
企业司乘人员服务能力与礼仪培训课程大纲

由刘晓燕主讲,围绕服务营销、司乘人员对于服务工作的心态认,帮助学员建立司乘工作的服务意识和阳光心态

商务礼仪
企业司乘人员服务能力与礼仪培训课程大纲

由刘晓燕主讲,围绕服务营销、司乘人员对于服务工作的心态认,帮助学员建立司乘工作的服务意识和阳光心态

商务礼仪

物业管家服务品质构建与标准化落地执行实战课程

当今中国,物业行业正面临着四十年未有之大变局,物业公司的服务管家正在转变成为更加个性化、订制化,有温度、有技巧的物业管家,风云变幻中我们有不变的共识:物业管家服务的品质始…

同主题更多课程 1 门
物业管家服务品质构建与标准化落地执行实战课程

当今中国,物业行业正面临着四十年未有之大变局,物业公司的服务管家正在转变成为更加个性化、订制化,有温度、有技巧的物业管家,风云变幻中我们有不变的共识:物业管家服务的品质始…

人工智能应用

树立五心理念,锻造银行品质

围绕服务营销、银行客户经理形象塑造,帮助学员通过锻造优质且有内涵的服务理念为银行带来更大的客户黏性

同主题更多课程 2 门
树立五心理念,锻造银行品质

围绕服务营销、银行客户经理形象塑造,帮助学员通过锻造优质且有内涵的服务理念为银行带来更大的客户黏性

质量管理
树立五心理念,锻造银行品质

围绕服务营销、银行客户经理形象塑造,帮助学员通过锻造优质且有内涵的服务理念为银行带来更大的客户黏性

质量管理

物业人员客户满意度提升实战训练营

训练理解客户满意度的感知-期望、一套主动接人待物的行为清单、高情商回应话术、非语言配合,提升管理者认知升级和形象塑造。

同主题更多课程 2 门
物业人员客户满意度提升实战训练营

训练理解客户满意度的感知-期望、一套主动接人待物的行为清单、高情商回应话术、非语言配合,提升管理者认知升级和形象塑造。

物业人员客户满意度提升实战训练营

训练理解客户满意度的感知-期望、一套主动接人待物的行为清单、高情商回应话术、非语言配合,提升管理者认知升级和形象塑造。

沟通表达
职业化素养

地产精英案场接待与沟通技能提升课程大纲

由刘晓燕主讲,围绕服务营销、零障碍客户沟通礼仪,帮助学员打造地产精英的完美形象,体现楼盘高端品质

同主题更多课程 2 门
地产精英案场接待与沟通技能提升课程大纲

由刘晓燕主讲,围绕服务营销、零障碍客户沟通礼仪,帮助学员打造地产精英的完美形象,体现楼盘高端品质

沟通表达
地产精英案场接待与沟通技能提升课程大纲

由刘晓燕主讲,围绕服务营销、零障碍客户沟通礼仪,帮助学员打造地产精英的完美形象,体现楼盘高端品质

沟通表达
销售管理

银行客户经理临柜人员服务技能与厅堂营销

围绕服务营销、银行厅堂客户服务营销技巧及原,帮助学员通过锻造优质且有内涵的服务理念为银行带来更大的客户黏性

同主题更多课程 3 门
银行客户经理临柜人员服务技能与厅堂营销

围绕服务营销、银行厅堂客户服务营销技巧及原,帮助学员通过锻造优质且有内涵的服务理念为银行带来更大的客户黏性

销售管理
银行客户经理临柜人员服务技能与厅堂营销

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销售管理
银行客户经理临柜人员服务技能与厅堂营销

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销售管理
客户管理

银行柜面综合能力提升

围绕服务营销、魅力柜面,帮助学员.通过培训使学员掌握柜面人员应具备的职业素养

同主题更多课程 2 门
银行柜面综合能力提升

围绕服务营销、魅力柜面,帮助学员.通过培训使学员掌握柜面人员应具备的职业素养

银行柜面综合能力提升

围绕服务营销、魅力柜面,帮助学员.通过培训使学员掌握柜面人员应具备的职业素养

质量管理

高端医护礼仪与服务意识提升

围绕服务营销、从时代变迁领悟患者对医院的发,帮助学员本课程旨在进一步提升医疗机构医护及工作人员的责任意识

同主题更多课程 1 门
高端医护礼仪与服务意识提升

围绕服务营销、从时代变迁领悟患者对医院的发,帮助学员本课程旨在进一步提升医疗机构医护及工作人员的责任意识

质量管理
客户管理

沟通服务礼仪与投诉处理

沟通服务技巧与投诉处理 ——如何巧妙沟通并处理投诉提升客户满意度 课程时间:1天,6小时/天 授课对象:房地产业务服务人员 授课方法:理论讲授+学员互动+案例分析+情景展…

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沟通服务礼仪与投诉处理

沟通服务技巧与投诉处理 ——如何巧妙沟通并处理投诉提升客户满意度 课程时间:1天,6小时/天 授课对象:房地产业务服务人员 授课方法:理论讲授+学员互动+案例分析+情景展…

客户管理
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