“守底线、防风险、优服务“银行员工职业素养与案防能力提升
《守底线、防风险、优服务银行员工职业素养与案防能力提升》从银行职业道德、职业操守与案例剖析、某银行发生一起柜员盗取客户资金案件等模块切入，帮助学员理解课程核心方法与适用场…
赵一冰培训课程合集
银行零售营销与财富管理实战专家
本页汇总赵一冰老师已发布的企业内训课程，重点覆盖销售管理、数字营销、商务礼仪、职业化素养等方向，便于企业按培训主题快速筛选课程方案。
476 门已发布课程
市场营销专家
数字营销与增长
赵一冰课程怎么选
赵一冰老师的课程合集适合用于企业内训选题、培训方案比选和讲师能力初筛。企业可先结合岗位对象、业务问题和培训周期，判断课程主题是否覆盖当前团队的关键任务。
- 按主题筛选：优先查看销售管理、数字营销、商务礼仪、职业化素养等方向，确认课程是否贴近业务场景。
- 按对象匹配：结合管理层、业务骨干、项目团队或专业岗位的能力差距，选择课程深度和案例颗粒度。
- 按交付确认：如需定制内训，可进一步沟通课程大纲、案例行业、课时安排和训后转化方式。
全部培训课程
“守底线、调心态、优服务：银行员工职业素养与案防能力提升
训练银行员工职业素养、案防能力提升的业务目标、适用场景、关键问题，提升参训人员明确守底线、调心态、优服务。
数字化转型下营运人员的协同营销与风险管理优化
围绕服务营销、数字化转型期银行发展现状及运，帮助学员增强营运人员的跨部门协作能力，促进信息共享，提高工作效率
刚柔并济：零售业务各条线投诉处理全流程能力提升
围绕服务营销、厅堂客户有效沟通，帮助学员提升客户投诉处理中的专业沟通与问题解决能力
预防为先—商业银行消保审查合规工作实务提升（半天）
围绕销售管理、理念导入，帮助学员建立消保审查前移的系统思维
筑牢“三适当”防线：金融消费者消保适当性管理全流程深化
由赵一冰主讲，围绕金融合规、监管形势与适当性管理机制构建，帮助学员➢ 看懂监管逻辑，建立三适当全流程视角
合规红绿灯之客服中心金融消费者权益保护提升
案例分析等，围绕金融合规、《银行保险机构消费者权益保护，帮助学员掌握最新消保监管法规要求内涵
AI新赋能： DS提质增效与客户经营全流程提升
围绕人工智能应用、拼多多拼带来的500位新会员，帮助学员提升转化临界客户能力，增加高价值客户
新员工情商赋能之有效沟通、角色认知与团队协作
入职一年左右的新员工，《新员工情商赋能之有效沟通、角色认知与团队协作》从角色试探阶段——团队中的个人标签、职业调整阶段——团队中的自我管理等模块切入，帮助学员理解课程核心…
鱼跃龙门之新员工角色转变及职业素养提升
随着2024年经济环境的持续演变与金融科技的迅猛发展，上海浦东发展银行（简称浦发银行）作为中国领先的金融机构，深知人才培养对于把握时代机遇、应对行业挑战的重要性。
深化存款代销认知：中高阶经理的综合营销与风控提升
训练增强存款、代销产品知识、综合金融服务、识别并控制个贷风险，提升参训人员专业和服务。
银行电话营销产能提升实战训练营
围绕销售管理、电话营销的发展趋势，帮助学员帮助行员了解电话营销的价值，有计划有目标的打电话
