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穆生一:管理者沟通培训|打破沟通壁垒,激活团队潜能,提升绩效管理能力

在VUCA时代,管理者需掌握引导式沟通,超越传统的命令控制,促进团队协作与绩效提升。通过深度聆听与有效反馈,帮助团队成员自我驱动,实现组织目标。本培训将系统性地提升管理者的沟通能力,打造高效的绩效沟通流程。

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曹大嘴老师
  • 沟通的重要性沟通是管理的核心,关系到个人、团队与组织的有效运作。通过理解沟通的深层目的,管理者能够更有效地激励团队,解决问题。
  • 深度聆听掌握深度聆听技巧,能够洞察员工的真实意图,建立更强的信任关系,从而促进团队协作与沟通效果。
  • 有效反馈通过有效反馈的层级与模型,激发员工的自驱力与工作积极性,使其愿意接受建议并付诸实践。
  • 引导提问运用引导提问的方式而非命令,促使下属进行自我反思与改变,形成良性的沟通氛围。
  • 绩效沟通流程全面掌握绩效沟通的准备、表达与反馈流程,确保每一次沟通都能精准达成目标,提高整体团队绩效。

引导式沟通:打破传统,提升绩效 本培训内容围绕引导式沟通展开,帮助管理者从根本上改变沟通方式,提升团队凝聚力和工作效率。通过深入分析沟通的意义、影响方法与实操流程,为管理者提供了一套实用的沟通工具和方法。

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九大要素,全面提升沟通能力

通过九个核心要素的深入分析与实操,帮助管理者掌握引导式沟通的精髓,从而增强团队的绩效表现。
  • 沟通的定义与五要素

    理解沟通的基本定义及其五个关键要素,帮助管理者在实践中有效传递信息与情感。
  • 沟通的深层目的

    识别沟通的深层目的,如建立关系、解决问题等,提升管理者在实际沟通中的敏感度。
  • 改变员工的内在逻辑

    通过心理图式模型,引导管理者掌握如何有效改变员工的思想与行为。
  • 有效的反馈技巧

    学习如何通过层级反馈提升员工的积极性与自驱力,确保沟通效果最大化。
  • 引导式提问技巧

    掌握如何通过提问引导下属自我反思,形成良好的沟通氛围。
  • 绩效沟通的准备阶段

    学习绩效沟通的准备工作,包括数据收集与沟通策略的制定。
  • 绩效沟通的实施技巧

    掌握在绩效沟通中如何进行有效表达,并重视非语言沟通的重要性。
  • 正面与负面反馈

    学习如何提供建设性的批评与正面反馈,处理员工的抵触情绪。
  • 绩效改进与发展计划

    通过制定绩效改进计划,帮助员工明确目标与行动路径。

掌握高效沟通,提升团队绩效

通过九个核心学习点,管理者将能够有效提升自身的沟通能力,进而促进团队的整体绩效表现。
  • 沟通的核心作用

    理解沟通在管理中的重要性,确保信息传递的有效性与准确性。
  • 心理图式模型

    掌握改变员工思想与行为的内在逻辑,推动自我改变。
  • 深度聆听技巧

    提升聆听能力,洞察员工的情感与意图,增强团队凝聚力。
  • 反馈的有效性

    学习如何给出有效反馈,促进员工的成长与发展。
  • 引导提问能力

    通过引导提问的方法,促进员工的自我反思与成长。
  • 绩效沟通准备

    系统学习如何准备绩效沟通,确保顺利进行。
  • 沟通表达技巧

    掌握在绩效沟通中如何清晰准确地表达观点。
  • 反馈的实施技巧

    学习如何有效进行正面与负面反馈,处理员工情绪。
  • 个人发展计划制定

    帮助员工制定个人发展计划,明确未来发展方向。

解决沟通难题,提升团队效能

通过系统化的沟通培训,帮助企业管理者解决在沟通中遇到的各种问题,提升团队整体效能。
  • 沟通效率低下

    通过引导式沟通与深度聆听,提升沟通的效率与效果。
  • 员工参与度不足

    通过有效反馈与引导提问,激发员工的参与意识与积极性。
  • 绩效管理困难

    掌握绩效沟通的全流程,帮助管理者更好地进行绩效管理。
  • 团队协作不佳

    通过增强沟通能力,提升团队的协作性与凝聚力。
  • 反馈效果不理想

    通过学习有效反馈模型,提升反馈的针对性与有效性。
  • 员工发展停滞

    通过制定个人发展计划,帮助员工明确成长方向与路径。
  • 沟通方式单一

    通过多样化的沟通技巧,增强沟通的灵活性与适应性。
  • 缺乏信任关系

    通过深度聆听与有效反馈,建立良好的信任关系。
  • 绩效反馈难以接受

    通过建设性的批评与正面反馈,帮助员工更好地接受绩效反馈。

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