课程ID:35085

周隽峰:企业沟通培训|突破沟通障碍,提升组织协同与执行力

通过系统性的方法与技巧,帮助企业解决沟通不畅带来的误解与冲突,提升团队协作效率,推动组织目标的达成。适合希望在复杂环境中提升沟通能力的管理者与员工,从而实现高效的工作氛围与积极的团队文化。

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曹大嘴老师
  • 沟通原理深入理解沟通的基本模型与要素,掌握有效沟通的基础知识,识别沟通中的障碍。
  • SD法则学习如何突出重点,通过麦肯锡的30秒电梯法则提升沟通的效率与效果。
  • 五步法掌握讲清标准的五步法,从目的到支持,提升信息传递的清晰度与准确性。
  • 冲突解决系统学习冲突管理的策略与技巧,培养双赢思维,提升团队的和谐度。
  • 行为风格识别自身和他人的沟通行为风格,掌握与不同风格人群有效沟通的策略。

沟通的力量:构建高效协作的基石 在复杂的商业环境中,企业面临着沟通不畅造成的效率低下与误解风险。本培训围绕沟通的基本原理、核心理念、行为风格等五大主题,帮助学员掌握有效沟通的技巧,提升组织内的互动与协同。

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高效沟通的关键:从理论到实践的全面解析

通过对沟通内容的深入探讨与实践训练,帮助学员将沟通理论应用于实际工作中,提升工作效率与团队凝聚力。以下是课程的九大重点内容:
  • 认识沟通

    理解沟通的基本概念与重要性,识别沟通中的主要障碍,提升自我意识。
  • SD法则

    运用SD法则进行任务沟通,确保信息的有效传达与执行。
  • 五步沟通法

    掌握讲清标准的五步法,确保信息的准确传递,减少误解的发生。
  • 冲突管理

    学习不同冲突处理风格,掌握有效的冲突解决策略,提升团队的协作能力。
  • 行为风格识别

    通过行为风格测试,识别个人及同事的沟通风格,增强团队间的理解。
  • 与不同风格沟通

    掌握与不同沟通风格的人有效互动的技巧,提升沟通的灵活性。
  • 行动计划

    制定个人沟通提升计划,确保理论学习能够在实际工作中落地。
  • 互动学习

    通过案例分析与角色扮演,提升沟通技巧的实用性与适应性。
  • 反馈机制

    建立有效的反馈机制,促进持续的沟通能力提升与团队反馈文化。

掌握沟通技巧,提升团队协作力

通过系统的学习与实践,学员将获得一系列实用的沟通技巧,为日常工作中的沟通提供坚实的基础。
  • 理解沟通原理

    掌握沟通的基本理论,提升对沟通的认识与重视程度。
  • 提高沟通效率

    学习工具与方法,提升在组织内部的沟通效率与影响力。
  • 解决沟通冲突

    运用冲突解决策略,处理工作中遇到的沟通障碍与挑战。
  • 应用行为风格

    识别并运用行为风格理论,有效调整自身沟通策略。
  • 制定行动计划

    根据学习内容制定个人的沟通提升计划,持续改进沟通能力。
  • 增强团队理解

    通过相互理解与尊重,增强团队的凝聚力与协作水平。
  • 适应多样性

    有效应对不同性格与风格的同事,提升沟通的灵活性与适应性。
  • 反馈与反思

    建立反馈机制,促进个人与团队的持续学习与成长。
  • 提升自信

    增强与他人沟通的自信心,提升整体的沟通表现。

解决沟通难题,提升组织绩效

通过系统的培训,帮助企业识别并解决沟通中的各种问题,提升整体组织效能。
  • 沟通障碍

    识别并克服沟通中的常见障碍,减少误解与冲突。
  • 信息传递不畅

    提升信息的传递效率,确保关键信息能够准确传达。
  • 团队协作低效

    通过有效的沟通策略,增强团队的协作与执行力。
  • 冲突频发

    学习冲突管理技巧,降低团队内冲突频率,提升和谐氛围。
  • 缺乏反馈机制

    建立有效的反馈机制,促进沟通的双向互动。
  • 行为风格不匹配

    识别团队成员的沟通风格,调整沟通策略以适应不同个体。
  • 沟通技巧不足

    通过实践与案例学习,提升个人的沟通技巧与自信。
  • 缺乏明确行动计划

    帮助学员制定明确的沟通提升计划,确保理论落地。
  • 团队文化不佳

    通过良好的沟通实践,促进积极的团队文化与氛围。

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