课程ID:35110

周隽峰:同理心培训|提升沟通能力,消除职场隐性暴力,重塑企业和谐氛围

在现代企业中,沟通不畅与人际关系紧张往往是阻碍团队合作和生产力提升的隐形杀手。通过系统学习非暴力沟通与同理心思维,帮助管理者和员工建立有效的沟通策略,提升团队协作能力,促进企业健康发展。适合各层级管理者与高潜员工,打造积极的职场文化与和谐的工作环境。

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曹大嘴老师
  • 沟通认知深入了解沟通的本质与基本概念,明确沟通在企业管理中的重要性,为后续学习打下坚实基础。
  • 有效倾听掌握不同类型的倾听技巧,培养深度倾听的能力,以促进更有效的沟通互动。
  • 同理心理解同理心的概念及其在职场中的重要性,通过案例分析提升情商与同理心能力。
  • 同理心沟通策略学习同理心沟通的步骤与方法,帮助学员在复杂的沟通环境中有效应对。
  • 非暴力沟通掌握非暴力沟通的核心技巧,建立尊重与理解的交流模式,消除职场中的隐性暴力。

构建同理心沟通能力,提升企业内部协作效率 本课程围绕同理心沟通与非暴力沟通的核心理念,帮助企业学员掌握高效沟通的策略与技巧。课程涵盖沟通认知、有效倾听、同理心方法及非暴力沟通等模块,旨在提升员工的情商与沟通能力,促进团队的和谐与高效运作。

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同理心与非暴力沟通的实战应用

通过九个重点模块的学习,帮助企业学员掌握同理心沟通与非暴力沟通的实战技巧,确保沟通的有效性与和谐性,从而提升企业内部协作效率。
  • 认知沟通

    学习沟通的基本概念与目标,明确沟通的意义与重要性,为后续沟通技巧的提升奠定基础。
  • 深度倾听

    掌握深度倾听的方法与实践,提升倾听的能力,以更好地理解他人的需求与感受。
  • 同理心意识

    培养同理心思维,提升情绪管理能力,以更好地处理职场中的人际关系。
  • 沟通策略

    学习应对不同沟通场景的策略,增强沟通的灵活性与有效性。
  • 非暴力沟通技巧

    掌握非暴力沟通的基本原则与技巧,避免沟通中的误解与冲突,营造良好的沟通氛围。
  • 关键对话

    学习如何进行关键对话,确保重要信息的有效传达与反馈。
  • 案例分析

    通过实际案例分析,加深对同理心与非暴力沟通的理解,提升理论与实践的结合。
  • 行动计划

    制定个人的沟通提升计划,确保所学知识能够在工作中得到应用与落实。
  • 分享与反馈

    通过分享学习感受与反馈,促进学员之间的互动与经验交流。

提升沟通技能,打造和谐团队

通过系统学习,企业学员将掌握同理心与非暴力沟通的核心技能,能够在日常工作中有效应用所学知识,提升团队的整体沟通效率与和谐氛围。
  • 沟通意识

    增强沟通意识,理解沟通背后的情感与需求,从而更好地进行交流。
  • 倾听能力

    提升倾听能力,能够准确捕捉对方的信息与情感,促进有效沟通。
  • 情商提升

    通过同理心的培养,提升情绪管理能力与人际关系处理能力。
  • 沟通技巧

    掌握多种沟通技巧,能够灵活应对不同的沟通场景与需求。
  • 非暴力沟通

    学习非暴力沟通的核心原则,避免沟通中的冲突与误解。
  • 关键对话能力

    提升进行关键对话的能力,确保重要信息的有效传达。
  • 案例应用

    通过案例分析,加深对沟通技巧的理解与应用能力。
  • 行动计划制定

    制定个性化的沟通提升计划,确保所学技能在实践中的落地。
  • 团队协作

    通过提升沟通能力,促进团队的合作与协作,提升整体工作效率。

解决企业沟通困境,提升内部协作能力

通过系统的同理心与非暴力沟通培训,企业能够有效解决沟通不畅、团队协作低效等问题,创造积极的工作环境,提升整体业绩与员工满意度。
  • 沟通不畅

    解决团队内部沟通不畅的问题,提升信息传递的效率与准确性。
  • 人际关系紧张

    缓解团队成员之间的人际关系紧张,促进和谐的工作氛围。
  • 情绪管理困难

    帮助员工提升情绪管理能力,有效应对职场压力与挑战。
  • 冲突频发

    减少团队内部冲突,通过非暴力沟通技巧,促进理解与包容。
  • 低效团队协作

    提升团队协作效率,确保各部门之间的沟通顺畅,协同工作。
  • 员工满意度低

    通过改善沟通环境,提升员工的工作满意度与归属感。
  • 缺乏倾听能力

    提升员工的倾听能力,确保每一位成员的声音都能被听到。
  • 沟通策略缺失

    帮助企业建立有效的沟通策略,提升整体的沟通效率。
  • 职场文化不佳

    通过提升沟通能力,改善职场文化,增强团队凝聚力。

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