课程ID:34074

顾樱英:有效沟通内训|打破沟通壁垒,提升研发人员的职场影响力

在复杂的职场环境中,沟通能力成为研发人员必须具备的核心素质。通过积极心理学与情绪认知行为的结合,帮助企业团队提升沟通效率,降低情绪内耗,实现与客户的共赢合作。课程涵盖沟通的本质、全局观、实用工具等,致力于打破沟通障碍,构建高效职场沟通体系。

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曹大嘴老师
  • 沟通本质理解双向沟通的重要性,学会打破以自我为中心的思维,提升与他人的互动质量。
  • 全局观掌握沟通的核心四要素,提升个人在谈判与交流中的权力和影响力。
  • 倾听技巧运用3F倾听法,提升同理心,准确捕捉对方的真实意图与情绪。
  • 提问艺术通过强有力的提问提升说服力,促进深度对话与合作。
  • 反馈机制构建有效的反馈闭环,确保沟通内容的准确传达与情绪共鸣。

沟通能力提升:助力职场成功 通过深入分析沟通的本质与挑战,学习应对关键沟通场景的实用技巧,帮助学员提升整体的沟通效率,从而在职场中更好地发挥影响力。

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打破沟通壁垒,实现高效交流

通过系统化的学习与实践,帮助学员掌握职场沟通的核心技巧,提升与客户及同事之间的沟通效率,促进更顺畅的合作关系。
  • 沟通的本质

    探索双向沟通的重要性,打破自我中心的思维,提升沟通的开放性和有效性。
  • 沟通全局观

    掌握沟通的核心四要素,明确沟通的目的、目标及风格,从而提升沟通的针对性和有效性。
  • 倾听与反馈

    运用3F倾听法与反馈技巧,确保沟通的双向性与清晰性,促进理解与共鸣。
  • 提问技巧

    掌握提问的艺术,通过开放性问题引导对话,促进深入理解与合作。
  • 情绪管理

    学习如何识别和管理情绪,降低沟通中的情绪内耗,提升工作效率。
  • 影响力提升

    通过掌握说服力的核心要素,增强个人在职场中的影响力与话语权。
  • 关键沟通场景

    分析并应对常见的关键沟通场景,提升应变能力。
  • 行动计划

    在沟通中聚焦可执行的行动计划,确保达成共识与合作。
  • 项目实施

    通过有效的沟通反馈,确保项目的顺利实施与跟踪。

提升沟通能力,成就职场达人

通过系统学习与实战演练,学员将掌握高效的沟通技巧,提升在职场中的竞争力和影响力。
  • 掌握沟通技巧

    系统学习沟通的基本原则与技巧,提升与外部客户的沟通能力。
  • 增强情绪智力

    理解并管理个人及他人的情绪,降低沟通中的摩擦与内耗。
  • 提升影响力

    通过有效的沟通方式增强个人在团队与客户中的影响力。
  • 优化沟通策略

    根据不同场景制定相应的沟通策略,提升沟通的针对性与有效性。
  • 构建反馈机制

    建立有效的沟通反馈机制,确保信息的准确传达与理解。
  • 促进团队协作

    通过高效沟通促进团队内部的协作与信息共享。
  • 应对沟通挑战

    分析并应对各种沟通挑战,提升应变能力。
  • 激发合作潜力

    通过有效的沟通激发团队与客户的合作潜力,达成共赢。
  • 实现项目成功

    通过高效沟通确保项目实施的顺利与成功。

解决沟通难题,提升团队绩效

针对职场中普遍存在的沟通难题,提供有效的解决方案,助力企业提升整体工作效率与团队协作。
  • 沟通障碍

    识别并打破职场中的沟通壁垒,提升沟通的顺畅度。
  • 情绪内耗

    降低沟通中的情绪内耗,提升团队的工作效率。
  • 信息误解

    通过有效的反馈机制,减少信息传递中的误解与混淆。
  • 影响力不足

    帮助学员提升在关键沟通中的影响力,增强说服力。
  • 合作意愿低

    通过高效沟通提升团队与客户的合作意愿,实现共赢。
  • 目标不明

    帮助团队在沟通前明确目标,确保沟通的有效性与针对性。
  • 应对困难局面

    提供实用的技巧与策略帮助学员应对各种沟通挑战与困难局面。
  • 反馈缺失

    建立有效的反馈机制,确保沟通环节的闭环与成效。
  • 项目推进缓慢

    通过有效沟通提升项目的推进速度与实施效果。

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