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顾樱英:沟通技巧课程|破解职场沟通难题,提升团队协作效率

在职场中,沟通能力已成为影响工作效率和团队氛围的关键因素。结合非暴力沟通与积极心理学,通过有效的沟通模型与工具,帮助企业提升员工的沟通技巧,减少误解与冲突,从而推动组织目标的顺利达成。适合各层级职场人员,特别是希望改善人际关系和沟通效率的团队。

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曹大嘴老师
  • 人性理解掌握打破自我中心的思维方式,重新审视沟通中的个人情绪与他人感受,提升同理心。
  • 沟通模型学习沟通三角型的应用,通过倾听法与提问技巧,提升沟通的深度与效果。
  • 情绪管理理解情绪的来源与影响,运用积极心理学原则,提升职场情绪智力,减少情绪内耗。
  • 反馈技巧掌握有效的反馈方式,确保沟通信息的准确传达与理解,促进彼此的信任与合作。
  • 高效沟通运用深度会谈法与案例演练,实践关键沟通场景,提升团队协作与整体效率。

提升沟通能力,重塑职场人际关系 通过深入解析沟通的本质与技巧,帮助职场人员打破自我中心的思维模式,提升情商。课程将着重于三大核心领域:人性理解、沟通模型、以及高效沟通方法,助力学员在复杂的职场环境中游刃有余。

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打通沟通障碍,提升职场工作效率

通过九大重点内容,帮助学员系统化掌握职场沟通的核心要素,构建高效的沟通机制,确保团队在信息共享与协作中无缝对接。
  • 自我认知

    认识到自身在沟通中的角色与作用,打破自我中心的局限,增强与他人的连接感。
  • 倾听技巧

    通过3F倾听法提升倾听能力,准确捕捉对方的情感与意图,形成有效的沟通反馈。
  • 提问艺术

    掌握开放式与强有力提问的技巧,提升对话的质量与深度,推动有效的沟通交流。
  • 反馈方法

    学习如何给予建设性的反馈,确保信息的透明与清晰,促进团队成员间的理解与支持。
  • 情绪识别

    识别他人情绪变化,运用情绪管理技巧,提升沟通的敏感性与有效性。
  • 解决方案

    通过深度会谈法,聚焦问题本质,寻找有效的解决方案,提升团队的协作能力。
  • 跨部门协作

    在不同部门间有效沟通,协调资源,提升整体工作效率与团队氛围。
  • 关键场景实践

    通过具体案例演练,增强在真实职场场景中的应对能力,提升沟通自信心。
  • 沟通效率

    通过一系列沟通技巧的实践,提升沟通效率,确保信息准确传达与理解。

锻造高效沟通能力,提升职场竞争力

通过实战演练与理论学习,帮助职场人员掌握高效沟通的核心技能,提升团队合作与个人影响力,进而推动组织目标顺利实现。
  • 情绪理解

    掌握情绪产生的机制,理解他人的情绪,提升同理心与沟通效果。
  • 有效倾听

    学会倾听对方的真实意图与情感,形成良好的沟通基础,提升信息接收的准确性。
  • 高效提问

    掌握提问技巧,推动对话深入,使沟通变得更具建设性与有效性。
  • 反馈能力

    学习如何有效反馈,确保沟通信息的清晰传达,增强团队之间的信任与理解。
  • 协作提升

    通过实战演练提升跨部门沟通的能力,增强团队协作效率。
  • 问题解决

    在沟通中找到问题的核心,提升应对冲突与挑战的能力。
  • 沟通策略

    掌握有效的沟通策略,确保在各种场合中都能清晰表达与有效交流。
  • 情商提升

    通过理解与管理情绪,提升职场情商,减少工作中的情绪冲突。
  • 影响力提升

    通过高效沟通增强个人在团队中的影响力,推动团队目标的实现。

解决职场沟通难题,提升整体工作氛围

通过系统化的沟通训练,帮助企业解决职场沟通中的常见问题,提升团队的凝聚力与协作能力。
  • 人际关系冲突

    通过沟通技巧的提升,减少人际关系中的误解与冲突,使团队氛围更为融洽。
  • 信息传递不畅

    通过高效的沟通策略,确保信息在团队内的顺畅传递,提升工作效率。
  • 情绪管理问题

    帮助员工识别与管理情绪,减少因情绪引发的工作冲突与内耗。
  • 缺乏同理心

    通过同理心的训练,增强团队成员之间的理解与支持,提升合作效果。
  • 沟通技巧不足

    通过系统的沟通技巧培训,提升员工在职场中的沟通能力与自信心。
  • 跨部门协作困难

    通过有效沟通的方法,提升不同部门之间的协作能力与效率。
  • 反馈机制缺失

    建立有效的反馈机制,确保信息的准确传达与理解,促进团队间的信任。
  • 决策沟通障碍

    通过有效沟通技巧,促进决策过程中的信息共享,提升决策的效率与质量。
  • 沟通效率低下

    通过系统化的沟通训练,提升整体沟通效率,确保信息准确及时传达。

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