课程ID:34069

顾樱英:职场沟通能力提升|打破沟通障碍,助力团队高效协作

在职场中,沟通能力是影响团队协作的核心因素。针对人际关系困扰、情绪管理难题,提供科学有效的沟通技巧与方法,帮助企业提升员工的沟通效率,降低内耗,推动组织目标的实现。通过系统的情绪认知与积极心理学的应用,助力团队构建高效的沟通文化。

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曹大嘴老师
  • 情绪认知通过学习情绪认知理论,帮助学员理解情绪的产生与影响,从而在沟通中更好地管理自己的情绪,减少负面情绪对沟通效果的干扰。
  • 沟通技巧掌握多种高效沟通技巧,包括倾听、提问和反馈,提升在不同场景下与他人沟通的能力,确保信息传递的准确性与清晰度。
  • 积极心理学运用积极心理学的原理,提升学员的心理素质,帮助他们在沟通中保持积极态度,更好地理解他人,促进信任关系的建立。
  • 人际关系通过对人际关系的深入分析,解决因沟通不畅导致的工作困扰,提高团队协作的和谐度与效率。
  • 高效协作创建高效的团队沟通文化,帮助组织实现目标的顺利达成,推动整体业绩的提升。

提升职场沟通能力,构建高效团队 该课程通过情绪认知与积极心理学的结合,提供了一系列实用的沟通技巧与方法,帮助职场人士有效应对各种沟通挑战,提升团队的协作能力。课程内容涵盖关键沟通场景的应对技巧,使学员能够在复杂的人际关系中游刃有余,真正实现高效沟通。

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高效沟通,推动组织目标达成

通过系统的沟通技巧培训,帮助学员打破人际关系的限制,提升沟通效率,确保团队在复杂环境中的高效协作。课程将理论与实战结合,使学员在实际工作中能够灵活应对各种沟通挑战。
  • 打破自我中心

    学习如何识别并打破以自我为中心的思维方式,提升与他人沟通的开放性与灵活性。
  • 情绪识别

    掌握情绪识别的技巧,了解不同情绪在沟通中的作用,从而更有效地管理情绪。
  • 3F倾听法

    掌握聚焦事实、反馈情绪、了解真实意图的倾听技巧,提升在沟通中的理解与共鸣。
  • 强有力提问

    通过掌握强有力的提问技巧,提升获取信息的能力,增强沟通的有效性与针对性。
  • 有效反馈

    学习如何进行基于事实和感受的反馈,确保沟通的内容清晰且具有建设性。
  • 深度会谈法

    运用深度会谈法,挖掘沟通中的潜在问题,找到解决方案,增强沟通的深度与效果。
  • 控制负面情绪

    掌握控制负面情绪的方法,确保在沟通中保持冷静与理智,避免冲突。
  • 情绪的积极作用

    理解负面情绪在沟通中的积极作用,帮助学员有效利用情绪促进沟通。
  • 降低沟通内耗

    通过科学的沟通技巧降低组织内的沟通内耗,提升整体工作效率。

掌握职场沟通的核心能力

通过系统的学习与实践,提升职场人士的沟通能力,使其能够在各种工作场景中游刃有余,推动团队目标的顺利达成。
  • 情绪管理

    学会识别和管理自己的情绪,提高在沟通中的情绪控制能力。
  • 有效倾听

    掌握有效倾听的方法,增强对他人观点和情感的理解。
  • 提问技巧

    学会使用强有力的提问技巧,引导沟通方向,获取关键信息。
  • 反馈能力

    提高反馈能力,确保沟通内容的有效传达与接收。
  • 冲突解决

    学习在沟通中处理冲突的技巧,维护良好的人际关系。
  • 团队协作

    提升团队协作能力,通过有效沟通促进团队合作。
  • 沟通文化建设

    理解沟通文化的重要性,推动组织内良好的沟通氛围。
  • 情绪的积极利用

    掌握如何利用情绪促进沟通,以达到更好的沟通效果。
  • 自我反思

    通过自我反思提升个人的沟通能力,实现持续改进。

解决职场沟通难题,打造高效团队

通过系统的沟通培训,帮助企业解决因人际关系不畅、情绪管理不足等导致的沟通问题,提升团队的整体协作效率。
  • 人际关系冲突

    有效识别和解决人际关系中的冲突问题,提升团队和谐度。
  • 情绪管理难题

    帮助学员掌握情绪管理的方法,降低情绪对沟通的负面影响。
  • 沟通效率低下

    通过科学的沟通技巧提升沟通效率,确保信息准确传递。
  • 团队协作障碍

    打破团队内的沟通障碍,促进有效的团队协作与合作。
  • 缺乏反馈机制

    建立有效的反馈机制,确保沟通的双向性与建设性。
  • 情绪内耗

    降低因情绪引发的内耗,提升工作效率与团队士气。
  • 沟通文化缺失

    推动组织内沟通文化的建立,提升团队沟通的主动性与有效性。
  • 沟通技能不足

    提升员工的沟通技能,确保在各种场景中都能有效沟通。
  • 决策传递不畅

    优化决策传递流程,确保决策信息的快速有效传播。

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