课程ID:34066

顾樱英:沟通技巧课程|提升职场沟通力,破解人际困境与情绪障碍

在职场中,沟通障碍已经成为影响工作效率的关键因素之一。通过系统的技巧与心理学理论,帮助企业员工掌握有效沟通的核心要素,提升自我激励与执行力,助力组织目标的顺利达成。

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曹大嘴老师
  • 自我认知打破以自我为中心的思维,学会站在他人的角度看问题,从而提高沟通效果。
  • 情绪管理通过了解情绪对沟通的影响,掌握情绪觉察与管理方法,减少负面情绪对工作的干扰。
  • 沟通结构掌握沟通的核心四要素,明确沟通的目标、性质和风格,实现有效信息传递。
  • 影响力提升学习非职权影响力的应用,增强个人在职场中的说服力与影响力,推动团队执行力。
  • 自我激励探索内在激励机制,找到工作中的心流状态,提升工作效率与创造力。

沟通能力全景解析:从理解自我到高效沟通 课程聚焦于职场沟通中的核心要素,涵盖情绪管理、沟通结构与影响力,帮助学员全面理解并运用沟通技巧,提升工作效率与团队协作能力。

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九大要素,构建高效沟通的职场基础

通过九个关键要素的学习,帮助学员在不同的职场场景中灵活运用沟通技巧,提升工作效率与团队协作。
  • 人性认知

    深入理解人际沟通中的三大人性,打破固定思维模式,提升沟通自信。
  • 情绪识别

    学习情绪与行为的关系,通过ABC理论帮助学员分清事实、观点与感受。
  • 全局视角

    掌握沟通前的全局分析与准备,确保沟通的方向与目的清晰明确。
  • 倾听技巧

    通过3F倾听法,帮助学员聚焦事实、反馈情绪,提高沟通的有效性。
  • 提问艺术

    掌握强有力的提问技巧,促进理解与合作,提升沟通的深度与广度。
  • 有效反馈

    学习如何给予和接受反馈,确保沟通在同一频道上进行,增强团队协作。
  • 自我激励

    探索有效的自我激励方法,帮助学员在工作中保持积极态度,提升执行力。
  • 心流状态

    通过实践活动帮助学员找到心流状态,提升工作中的创造力与效率。
  • 情境演练

    通过实际情境模拟,提升学员在关键沟通场景中的应对能力,让理论落地。

掌握沟通策略,提升职场竞争力

通过系统学习与实践,学员将掌握多种实用的沟通技巧与策略,增强在职场中的竞争力与影响力。
  • 高效沟通

    学会如何在各种情境下进行高效沟通,确保信息的准确传递与理解。
  • 情绪调节

    掌握情绪调节的技巧,减少负面情绪对工作的影响,提升心理健康。
  • 目标明确

    能够清晰设定沟通目标,确保每次沟通都有明确的方向与成果。
  • 提升影响力

    通过学习非职权影响力,增强在团队中的领导力与说服力。
  • 自我赋能

    掌握自我激励的方法,提升工作热情与主动性,获得更好的工作表现。
  • 团队合作

    通过有效的沟通技巧,增强团队成员之间的协作与信任。
  • 反馈机制

    学会如何有效地给予与接受反馈,促进团队的持续改进与优化。
  • 应变能力

    在面对复杂沟通场景时,能够灵活应对,保持沟通的有效性与顺畅性。
  • 心流体验

    学会如何在工作中找到心流状态,提升创造力与工作满意度。

解决职场沟通难题,提升团队执行力

通过系统学习沟通技巧,帮助企业解决职场中普遍存在的沟通障碍与执行力不足的问题。
  • 人际冲突

    有效处理因沟通不畅引发的人际关系冲突,提升团队和谐度。
  • 情绪干扰

    降低情绪因素对工作效率的负面影响,提升员工心理健康水平。
  • 目标不明

    帮助团队明确沟通目标,确保信息传递的准确性与有效性。
  • 影响力不足

    提升员工在团队中的影响力,增强其在沟通中的主动性与说服力。
  • 执行力低下

    通过有效的沟通策略,提升团队的执行力,确保任务的顺利完成。
  • 反馈不畅

    改善反馈机制,确保团队成员之间的信息流通与彼此理解。
  • 适应变化

    增强员工在快速变化的工作环境中的应变能力,保持沟通的灵活性。
  • 心流缺失

    通过实践活动帮助员工找到心流状态,提升工作中的专注度与创造力。
  • 沟通效率

    通过系统性学习提升沟通效率,确保信息快速而准确地传递。

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