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顾樱英:沟通技巧课程|提升职场沟通,破解人际困扰的关键利器

沟通能力已成为现代职场的核心竞争力。通过系统性的方法与情绪认知模型,帮助企业管理者识别沟通障碍,提升团队协作效率。结合积极心理学与TA沟通分析,学员将掌握有效的沟通技巧,降低情绪内耗,实现目标达成,适合中层管理人员与希望提升沟通能力的职场人士。

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曹大嘴老师
  • 情绪认知掌握情绪产生的原因与应对策略,帮助学员在沟通中保持冷静,提升情绪管理能力。
  • 沟通分析运用TA沟通分析模式,识别沟通中的角色与互动方式,从而改善沟通效果,降低误解。
  • 自我激励学习如何找到内在的激励点,通过积极心理学提升自我驱动力,增强工作动力。
  • 团队协作通过有效的沟通策略,提升团队协作与执行力,达成组织目标,营造积极的工作氛围。
  • 影响力培养个人的影响力与说服力,使学员在职场中更具领导魅力,从而推动团队向前发展。

提升沟通效率,构建高效职场关系 在复杂多变的职场环境中,沟通能力不仅影响个人职业发展,也直接关系到团队绩效与组织目标的实现。通过情绪认知与沟通分析模型,帮助学员识别自身与他人在沟通中的情绪与需求,打破沟通壁垒,提升工作效率与团队协作,形成良好的职场氛围。

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从情绪管理到高效沟通的全流程掌握

通过九个关键模块,帮助学员全面理解沟通的本质与提高沟通效率的有效方法。每个模块都结合实战案例与练习,确保学员在理论与实践中不断成长。
  • 人性理解

    深入理解沟通中的人性因素,打破以自我为中心的思维,提升沟通的灵活性与有效性。
  • 情绪识别

    学习识别各种情绪及其背后的原因,提升自我与他人在沟通中的情绪调节能力。
  • 沟通模式

    掌握TA沟通分析模式,分析不同沟通角色的互动关系,提升沟通的针对性与效果。
  • 激励机制

    探索有效的自我激励与团队激励方法,帮助学员在工作中找到动力源泉。
  • 心流体验

    学习如何在工作中找到心流状态,提升工作效率与创造力,激发团队潜能。
  • 沟通技巧

    通过多种应对策略与练习,掌握在关键沟通场景中的应对技巧,提升处理冲突的能力。
  • 案例分析

    结合典型的职场案例进行分析,帮助学员从实际问题中提炼出有效的沟通解决方案。
  • 反馈机制

    建立有效的反馈机制,确保沟通信息的传递与理解,减少误解与冲突。
  • 团队建设

    提升团队内部的沟通效率,增强团队凝聚力,推动组织目标的实现。

提升职场沟通能力,增强个人竞争力

通过系统的学习与实践,学员将掌握多种沟通技巧与策略,提升职场沟通能力,增强个人在团队中的影响力与领导力。
  • 情绪管理

    掌握情绪管理技巧,提升自我情绪调节能力,增强沟通中的理智与清晰度。
  • 沟通有效性

    通过有效的沟通策略,提升信息传递的准确性与效率,减少误会与冲突。
  • 自我提升

    通过对自我激励的理解,增强职场中的自我驱动力,提升工作积极性。
  • 团队协作

    培养团队内部的协作精神与沟通能力,推动团队目标的达成与执行。
  • 影响力培养

    通过提升个人的影响力,增强在团队中的领导能力与决策能力。
  • 应对技巧

    掌握在关键场合中的应对技巧,提高面对冲突与挑战时的处理能力。
  • 实战能力

    结合职场实战案例,提升应对实际问题的能力,增强解决问题的信心。
  • 沟通反馈

    建立有效的沟通反馈机制,确保信息的准确传递与理解。
  • 职场适应力

    提升在快速变化的职场环境中的适应力与应变能力,保持竞争优势。

有效解决职场沟通中的关键问题

通过系统的沟通培训,帮助企业解决职场沟通中常见的障碍与问题,提升团队整体沟通效率与合作精神。
  • 人际关系困扰

    帮助员工识别与处理人际关系中的沟通障碍,减少因沟通不畅而产生的工作压力。
  • 情绪冲突

    通过情绪管理与沟通技巧的结合,降低团队内部因情绪引发的冲突与误解。
  • 信息传递不畅

    建立高效的信息传递机制,确保团队成员之间的信息共享与沟通流畅。
  • 激励不足

    通过自我激励与团队激励机制,提升员工的工作积极性与参与感。
  • 执行力不足

    提升团队的执行力,通过有效的沟通与协作,确保战略与目标的落实。
  • 角色混淆

    通过沟通分析,帮助团队成员明确各自的角色与责任,减少角色混淆带来的困扰。
  • 反馈不足

    建立有效的反馈机制,确保团队成员之间的沟通信息能够及时传递与反馈。
  • 决策失误

    通过提升沟通效率,减少因信息不对称导致的决策失误与资源浪费。
  • 团队凝聚力不足

    通过有效的沟通与团队合作培训,提升团队的凝聚力与协作精神,达成共同目标。

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