课程ID:34059

顾樱英:职场沟通课程|提升沟通能力,打破职场人际屏障,助力团队高效协作

在职场中,沟通能力已成为成功的关键因素。通过情绪认知与积极心理学的结合,帮助员工提升沟通效率,减少情绪内耗,增强团队凝聚力。适合审计人员及需频繁与外部部门沟通的团队,致力于构建高效的沟通环境,推动组织目标的实现。

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曹大嘴老师
  • 情绪认知掌握情绪认知理论,帮助学员了解情绪如何影响沟通,提升同理心,建立良好的沟通基础。
  • 沟通技巧学习沟通的结构、性质、目标与风格,通过实际案例提升应对不同沟通场景的能力。
  • 积极心理学运用积极心理学的原则,帮助学员打破负面情绪的障碍,提升情绪管理能力,增强职场影响力。
  • 同理心训练通过同理心训练,培养学员的倾听能力,促进良好的交流氛围,增进人际关系。
  • 反馈机制建立基于事实与感受的反馈机制,提高沟通的有效性,帮助团队成员在同一频道上进行交流。

提升沟通能力,构建高效职场关系 在竞争激烈的商业环境中,良好的沟通能力能帮助团队协调合作,提升工作效率。通过掌握沟通的四个核心要素和情绪识别技巧,学员将能够在复杂的职场环境中更好地理解他人、表达自己,实现双向沟通。

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系统化沟通能力提升,助力职场高效协作

通过九大关键模块,帮助学员全面提升沟通能力,从情绪认知到有效反馈,构建职场沟通的高效闭环。
  • 人性心理

    深入理解人性心理,打破自我中心的思维,提升沟通的开放性与包容性。
  • 情绪识别

    通过识别和分析情绪,帮助学员在沟通中更好地理解对方的情感状态,提升沟通的有效性。
  • 沟通准备

    学习如何在沟通前进行全局分析与准备,确保沟通目标明确、策略得当。
  • 倾听技巧

    培养有效的倾听技巧,帮助学员聚焦事实、反馈情绪,了解真实意图,达成共识。
  • 强有力提问

    掌握提问的艺术,通过强有力的提问引导对话,促进合作与共赢。
  • 反馈管理

    建立有效的反馈机制,确保沟通在同一频道上进行,提升团队的协作效率。
  • 实际案例

    通过实际案例解析,帮助学员将所学知识应用于职场,解决具体沟通难题。
  • 情绪管理

    掌握情绪管理技巧,降低沟通中的情绪内耗,提升工作效率与团队氛围。
  • 终极案例

    通过终极案例练习,帮助学员整合所学知识,制定针对性的沟通解决方案。

从理论到实践,塑造高效沟通能力

通过系统学习与实战训练,学员将掌握有效沟通的核心要素与技巧,提升职场影响力,推动团队目标的实现。
  • 情绪管理

    学会识别与管理情绪,提升自我情绪调节能力,增强职场沟通的自信心。
  • 同理心提升

    提升同理心,理解他人情绪,建立良好的职场人际关系。
  • 全面沟通技巧

    掌握沟通的结构与策略,提升在复杂场景下的应变能力。
  • 有效反馈

    学会如何提供建设性的反馈,促进团队沟通效率与合作氛围。
  • 强有力提问

    掌握提问技巧,提升对话的深度与效果,推动沟通达成共识。
  • 案例分析

    通过案例分析,提升解决实际沟通问题的能力,形成良好的沟通习惯。
  • 情绪与沟通

    理解情绪对沟通的影响,运用情绪管理策略提高沟通效果。
  • 沟通计划

    制定有效的沟通计划,确保沟通目标明确、策略得当。
  • 提升影响力

    通过有效的沟通技巧,提升在职场中的影响力,推动组织目标的实现。

解决职场沟通难题,构建高效团队

通过系统化的培训,帮助企业识别并解决职场沟通中的常见问题,提升团队协作与执行力。
  • 沟通障碍

    识别并打破职场中的沟通障碍,促进信息流通与知识共享。
  • 情绪内耗

    降低因情绪问题导致的内耗,提升工作效率与团队士气。
  • 团队协作不畅

    改善团队内部协作,通过有效沟通提升团队的整体执行力与凝聚力。
  • 跨部门沟通

    增强跨部门沟通能力,减少因沟通不畅导致的合作障碍。
  • 冲突管理

    掌握冲突管理技巧,通过有效沟通化解职场冲突,维护团队和谐。
  • 反馈不足

    建立有效的反馈机制,确保团队成员之间能够及时沟通与反馈。
  • 目标不明确

    通过系统沟通,确保团队目标明确,减少因目标不清导致的混乱。
  • 沟通效率低

    提升沟通效率,减少因沟通不畅造成的时间浪费与资源浪费。
  • 缺乏同理心

    培养团队的同理心,增强成员之间的理解与支持,提高工作氛围。

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