课程ID:33227

段雅婕:跨部门沟通|打破壁垒,提升团队协作效率的关键技能

在快速变化的商业环境中,跨部门沟通的有效性直接影响企业的整体绩效。通过运用DISC行为风格理论,帮助企业识别沟通障碍,提升团队合作能力,适应不同的沟通风格,从而实现高效协作与信息流通。适合所有希望提升跨部门合作与沟通技巧的员工,助力企业在竞争中立于不败之地。

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曹大嘴老师
  • 沟通障碍识别并分析沟通中的常见障碍,帮助团队找到解决方案,提升信息传递的有效性。
  • 行为风格通过DISC理论,深入了解不同的行为风格及其对沟通和协作的影响,帮助参与者更好地适应他人的沟通需求。
  • 情绪管理掌握在沟通中控制和调整情绪的方法,减少情绪化沟通带来的负面影响,提升沟通效果。
  • 团队协作通过应用所学的沟通技巧,增强团队成员之间的协作,促进共同目标的实现。
  • 沟通技巧学习高效的沟通方式,提升个人和团队的工作效率,使沟通更具建设性。

提升跨部门沟通能力:掌握关键技巧与策略 通过深入了解DISC行为风格理论,参与者将学会识别自我与他人的沟通风格,调整沟通方式以提高沟通效率。涵盖沟通的底层逻辑、情绪管理、以及多维度沟通技巧,帮助团队在协作中减少误解、提升工作效率。

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从障碍到高效:跨部门沟通的关键策略

通过九大主题的系统学习,帮助参与者全面掌握跨部门沟通的技巧与策略,优化团队协作流程,提升整体工作效率。
  • 沟通的底层逻辑

    探索沟通的核心要素,包括目标、对象与观点,为有效沟通奠定基础。
  • 情绪化沟通

    分析情绪在沟通中的影响,学习如何避免情绪化沟通导致的误解与冲突。
  • 双向沟通

    掌握双向沟通的要领,确保信息的准确传递与理解,提升沟通的质量。
  • 行为风格识别

    通过DISC理论识别不同的行为风格,增强对他人沟通需求的敏感度。
  • 赋能沟通

    学习如何通过赋能沟通提升团队成员的参与感与积极性,促进更高效的协作。
  • 沟通技巧实践

    通过角色扮演与案例分析,提升沟通技巧的实际应用能力。
  • 团队协作策略

    制定有效的团队协作策略,确保团队成员在沟通中达成共识与合作。
  • 反馈与倾听

    强调反馈与倾听的重要性,帮助团队提升沟通的有效性与建设性。
  • 冲突解决

    掌握有效的冲突解决技巧,减少沟通中的摩擦与误解,提升团队和谐度。

掌握沟通艺术,提升团队协作能力

通过系统的学习与实践,参与者将能够有效识别和适应不同的沟通风格,提升个人与团队的沟通效率。
  • 识别沟通风格

    学会识别自己和他人的沟通风格,提升沟通的适应性与灵活性。
  • 调整沟通方式

    掌握如何根据不同的沟通对象调整沟通策略,以提高沟通效果。
  • 情绪调控技巧

    学习控制与管理情绪的技巧,确保沟通过程中的情绪稳定与理智。
  • 有效反馈技巧

    掌握有效的反馈技巧,促进团队成员之间的相互理解与合作。
  • 冲突管理

    学习如何有效管理与解决冲突,提升团队协作的顺畅性与和谐度。
  • 提升倾听能力

    增强倾听能力,确保信息的准确理解与传达。
  • 激励与赋能

    掌握如何通过激励与赋能提升团队成员的积极性与参与感。
  • 应用沟通技巧

    将所学的沟通技巧应用于实际工作中,提升日常沟通的效率。
  • 团队协作能力

    通过有效沟通提升团队整体协作能力,实现共同目标。

解决沟通障碍,提升组织效率

通过系统的内训,帮助企业识别并解决沟通中存在的各种障碍,提升整体运营效率。
  • 沟通障碍识别

    帮助团队识别沟通中的障碍,明确改进方向,提升信息流动性。
  • 情绪问题管理

    有效管理沟通中的情绪问题,减少因情绪波动导致的沟通失误。
  • 理解个人差异

    通过理解个人差异,促进团队成员之间的包容与理解,提升合作效果。
  • 提升团队协作

    制定团队协作策略,减少沟通摩擦,确保高效协作。
  • 冲突解决方案

    提供有效的冲突解决方案,帮助团队在沟通中保持和谐与高效。
  • 反馈机制优化

    优化团队反馈机制,促进信息传递的双向性与及时性。
  • 沟通效率提升

    通过应用所学技巧,提升整体沟通效率,实现高效信息流动。
  • 团队沟通文化

    建立良好的团队沟通文化,促进开放与透明的沟通氛围。
  • 赋能沟通技巧

    通过赋能沟通技巧,提升团队成员的参与度与积极性,增强团队凝聚力。

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