课程ID:31838

彭远军:心理学沟通|提升职场效能,解锁高效沟通的内在动力

在职场中,沟通不仅是信息的传递,更是解决问题和建立信任的关键。通过深入探讨心理学原理,帮助企业员工掌握情绪管理、同理心思维与非暴力沟通技巧,提升沟通效率,增强团队协作,为企业创造更高的工作绩效和和谐的人际关系。

联系老师培训咨询

曹大嘴老师
  • 情绪管理通过识别和调节自身情绪,学习如何在沟通中控制负面情绪,创造良好的交流氛围。
  • 同理心培养理解他人情感和需求的能力,促进更深层次的沟通和信任建立。
  • 非暴力沟通掌握一种以尊重和理解为基础的沟通方式,减少冲突与误解,提升沟通效果。
  • 心理咨询技巧学习基本的心理咨询方法,增强与同事和客户的互动质量,提升问题解决能力。
  • 职场关系在职场中建立和谐的人际关系,提升团队协作效率,推动整体业绩的提升。

高效沟通的心理学基础:构建职场沟通新生态 此课程从心理学的角度出发,探讨沟通的内在机制与外在表现,帮助学员理解情绪对沟通的影响,掌握有效的沟通策略。通过情绪认知、同理心培养和非暴力沟通技巧,提升职场沟通的质量,促进团队的合作与协同。

获取课程大纲内训课程定制

心理学助力职场沟通:九大核心要素的深度解析

通过九个关键要素,全面提升职场沟通的有效性与影响力,从而推动企业的整体发展与员工的个人成长。
  • 情绪识别

    帮助学员认识和识别自身情绪状态,以便在沟通中保持清晰和理智。
  • 沟通习惯

    建立良好的沟通习惯,使沟通更加顺畅、高效,减少误解和冲突。
  • 反馈机制

    学习如何构建良好的反馈机制,使沟通更具建设性和有效性。
  • 人际信任

    通过建立信任关系,促进开放的沟通环境,增强团队凝聚力。
  • 冲突管理

    掌握冲突管理技巧,有效应对职场中的矛盾与问题,减少对团队的负面影响。
  • 沟通风格

    识别并调整自身与他人的沟通风格,以适应不同性格和需求的交流。
  • 积极倾听

    培养积极倾听的能力,真正理解对方的需求与情感,增强沟通的有效性。
  • 情绪调整

    学习情绪调整技巧,在沟通中保持冷静,减少情绪对交流的干扰。
  • 文化敏感性

    增强对文化差异的敏感性,适应多元化的沟通需求,促进跨文化交流。

掌握心理学沟通技能,提升职场竞争力

通过系统的学习,学员将获得多种实用的沟通技巧,帮助提升个人职场竞争力,促进职业发展。
  • 情绪识别能力

    提高情绪识别能力,能够及时调整情绪状态,保持理性沟通。
  • 高效沟通技巧

    掌握高效沟通的技巧,能够在不同场合灵活应对各种交流挑战。
  • 冲突解决能力

    增强冲突解决能力,能够有效处理职场中的各种矛盾与问题。
  • 人际关系管理

    提高人际关系管理能力,建立和谐的职场人际关系,提升团队协作。
  • 反馈与沟通机制

    建立有效的反馈与沟通机制,促进团队内部的信息流通与共享。
  • 文化适应能力

    增强文化适应能力,能够在多元文化环境中有效沟通与协作。
  • 积极倾听能力

    培养积极倾听的能力,提高沟通的深度与广度,增强理解与共鸣。
  • 心理辅导能力

    初步掌握心理辅导的基本技巧,能够在职场中给予同事支持与帮助。
  • 自我觉察能力

    提升自我觉察能力,能够清晰认知自身情绪状态与沟通效果。

有效应对职场沟通中的常见问题

通过学习心理学沟通技巧,企业能够有效识别并解决职场沟通中存在的问题,提升整体工作效率。
  • 沟通障碍

    解决因沟通不畅导致的误解与冲突,提升信息传递的准确性。
  • 情绪管理失控

    有效应对职场压力与情绪,避免因情绪失控影响工作表现。
  • 团队协作不力

    通过增强团队成员间的信任与理解,提升团队的协作效率。
  • 反馈缺失

    建立有效的反馈机制,确保团队内信息流通与问题及时解决。
  • 文化差异问题

    增强对文化差异的理解与适应能力,促进跨文化沟通与合作。
  • 冲突频发

    通过有效的冲突管理策略,减少职场中的矛盾与争执。
  • 理解不足

    提高同理心能力,增强对他人情感与需求的理解,减少误解与不满。
  • 沟通风格不匹配

    协助团队成员识别并调整沟通风格,提升沟通的适应性与有效性。
  • 职场关系紧张

    通过沟通技巧改善职场人际关系,缓解紧张氛围,促进和谐工作环境。

相关推荐

大家在看