课程ID:31826

彭远军:银行员工心理辅导|提升心理韧性,助力银行业绩突破

在竞争激烈的银行业环境中,员工面临着巨大的心理压力与情绪挑战。通过系统的心理辅导技能与EAP技术,帮助银行员工有效管理情绪、减轻压力,实现心理健康与职业发展的双重提升。课程结合实战案例与互动体验,旨在提升员工的心理素质,为银行创造更高的价值。

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曹大嘴老师
  • 心理健康关注员工心理状态,帮助其识别情绪与压力来源,提升整体心理健康水平,促进积极工作氛围的形成。
  • 情绪管理教授员工如何识别、理解并有效管理情绪,避免负面情绪对工作与生活的影响。
  • 压力缓解引导员工掌握压力管理技巧,帮助其在高压环境中找到平衡,提升抗压能力。
  • 沟通技巧提升员工的沟通能力,让其能够更好地理解客户需求,处理客户抱怨,减少冲突。
  • 职业倦怠帮助员工识别职业倦怠的迹象,提供应对策略,提升工作热情与成就感。

心理辅导全景解析:构建员工心理健康的有效路径 在银行业快速发展的背景下,心理健康已成为提升员工绩效与创造价值的重要因素。本课程通过EAP辅导技术与心理学的多维度知识,帮助银行员工识别与管理情绪,提升心理韧性,创造积极的工作氛围。

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提升心理素质,助力银行业绩的转变

通过系统的心理辅导技术与实战案例分析,课程聚焦于提高员工心理素质,帮助其在高压环境中保持积极状态,实现个人与组织的双赢。
  • 压力自评

    通过个人压力评估帮助员工识别自我压力源,了解自身心理状态,奠定心理辅导基础。
  • 情绪日志法

    引导员工记录情绪变化,有效识别情绪模式,帮助其进行自我调适与管理。
  • 正念冥想

    教授正念冥想技术,帮助员工在忙碌中找到宁静,减轻焦虑与压力。
  • 角色认知

    帮助员工理解自身职场角色的意义与价值,增强工作的目的性与积极性。
  • 客户沟通

    提升员工的客户沟通能力,理解客户需求,减少服务中的摩擦与冲突。
  • 团队协作

    强调团队协作的重要性,提升员工间的相互理解与支持,营造良好的团队氛围。
  • 心理辅导技能

    授予员工心理辅导技能,使其具备支持同事与客户的能力,促进整体心理健康。
  • 情绪调节

    教授情绪调节技巧,帮助员工在面对挑战时保持冷静,提高应对能力。
  • 职业发展

    通过心理辅导提升员工的职业发展意识,激励其追求更高的职业成就。

全面提升心理素质,增强职业竞争力

通过系统的心理辅导与实战训练,员工能够掌握多项心理管理技巧,提升自我调适能力,实现个人与团队的共同成长。
  • 情绪觉察

    学会觉察和理解自己的情绪状态,有效应对职场挑战。
  • 压力管理

    掌握有效的压力管理技巧,减少工作中的紧张与焦虑感。
  • 沟通能力

    提升与客户及同事的沟通能力,减少误解与冲突。
  • 心理辅导

    具备初步的心理辅导能力,能够支持同事的心理健康。
  • 团队协作

    增强团队合作意识,提升团队整体的工作效率。
  • 职业认同

    增强对自身职业的认同感与价值感,提升工作满意度。
  • 自我反思

    通过自我反思提升自我认知能力,促进个人成长。
  • 正能量文化

    积极营造正能量文化,提升整个团队的士气与凝聚力。
  • 幸福感

    增强工作与生活的幸福感,追求更高的生活质量。

解决心理困扰,提升银行员工的整体表现

通过系统的心理辅导培训,有效解决银行员工在工作与生活中面临的心理困扰,提升整体工作表现与客户满意度。
  • 情绪管理不足

    帮助员工识别情绪并进行有效管理,减少因情绪引发的负面行为。
  • 职业倦怠

    识别职业倦怠征兆,提供应对策略,恢复员工的工作热情。
  • 沟通障碍

    改善员工与客户之间的沟通障碍,提升客户服务质量,减少投诉。
  • 团队冲突

    通过心理辅导提升团队成员间的理解与支持,减少团队内部冲突。
  • 压力过大

    帮助员工有效管理工作压力,提升抗压能力,保持心理健康。
  • 缺乏支持

    提供心理支持与辅导,增强员工的归属感与安全感。
  • 负面情绪蔓延

    通过心理干预减少负面情绪在团队中的传播,营造积极的工作环境。
  • 客户关系管理

    提升员工的客户关系管理能力,维护良好的客户关系。
  • 心理素质提升

    全面提升员工的心理素质,为银行的可持续发展奠定基础。

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