课程ID:39860

程平安:有效沟通技巧|提升职场效率,破解沟通障碍,让团队协作更顺畅

在职场中,沟通往往是影响工作效果的关键因素。通过系统化的沟通技巧训练,帮助企业员工提高信息传递的准确性和有效性,减少误解与冲突,最终实现高效的团队协作与业绩提升。课程内容结合真实案例,重视实操练习,让学员在实践中掌握有效沟通的核心技能。

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曹大嘴老师
  • 有效接收掌握有效接收信息的五个要素与法则,确保信息传递的准确性,减少沟通中的盲区与信息损失。
  • 有效理解通过推理阶梯和归因理论,帮助学员提升对信息的理解能力,避免误解和立场差异。
  • 有效接受学习换位思考和高效说服的策略,增强在沟通中达成共识的能力,提升影响力。
  • 有效行动掌握达成协议和结果跟踪的技巧,确保沟通后行动的有效落实,提升执行力。
  • 高效沟通通过多种沟通技巧,提升在不同场景下的沟通能力,使沟通变得更顺畅、高效。

提升沟通能力,打破职场壁垒:高效沟通技巧全解析 在快速变化的职场环境中,良好的沟通能力是每位员工必备的核心素质。本课程围绕有效接收、理解、接受和行动四个阶段,深入探讨沟通的底层逻辑,帮助学员在实际工作中提升沟通效率,促进团队协作。

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九大要点,打造高效沟通能力

通过深入讲解与实操练习,帮助学员掌握九大沟通要点,从而提升整体沟通效率,促进工作协同。
  • 沟通主体

    明确沟通的发起者和接收者,确保信息传递的责任与清晰度。
  • 沟通客体

    识别沟通内容的核心,避免信息传递中的无关干扰,聚焦重要信息。
  • 沟通内容

    通过结构化的表达方式,使信息更易于理解与接受,减少误解的可能性。
  • 沟通渠道

    选择合适的沟通渠道,提升信息传递的效率,确保信息及时到达。
  • 沟通环境

    优化沟通环境,确保信息传递的顺畅与有效,避免外部干扰影响沟通效果。
  • 推理阶梯

    应用推理阶梯法则,帮助学员在沟通中避免断章取义,确保理解的准确性。
  • 3F倾听

    通过全面的倾听技巧,提升对方的沟通感受,增强沟通的共情能力。
  • 换位思考

    培养换位思考的意识,提升对方需求的理解与沟通的有效性。
  • 结果跟踪

    实施闭环式的结果跟踪,确保沟通达成的事项得到有效落实与反馈。

掌握高效沟通技巧,提升职场竞争力

通过系统的学习与实践,学员将掌握一系列高效沟通技巧,提升个人在职场中的影响力与执行力。
  • 沟通意识

    树立清晰的沟通意识,认识到沟通在工作中的核心价值与重要性。
  • 表达技巧

    掌握结构化表达的技巧,使信息传递更加清晰易懂,减少误解。
  • 说服能力

    提升说服他人的能力,学会通过逻辑与情感有效影响他人。
  • 共识能力

    增强在沟通过程中达成共识的能力,提升团队合作效率。
  • 冲突处理

    学习化解沟通冲突的技巧,构建和谐的工作关系与氛围。
  • 反馈机制

    建立有效的反馈机制,确保信息的双向沟通与及时调整。
  • 实践能力

    通过案例分析与实操演练,提升在真实场景中的沟通能力。
  • 情感管理

    掌握情感管理的技巧,有效处理沟通中的情绪问题。
  • 团队协作

    提升在团队中的协作能力,促进团队目标的有效达成。

有效解决沟通障碍,提升团队协作能力

通过系统的沟通技巧训练,帮助企业解决职场沟通中常见的障碍与问题,提升团队的整体工作效率。
  • 信息传递不清

    帮助团队成员明确沟通内容与要点,确保信息传递的清晰与准确。
  • 误解与冲突

    通过有效的沟通技巧,减少误解的产生,化解沟通中的冲突。
  • 缺少反馈

    建立有效的反馈机制,确保信息的双向沟通,及时调整沟通策略。
  • 执行力不足

    提升团队成员在沟通后行动的执行力,确保沟通达成的事项得到落实。
  • 沟通效率低

    通过结构化的沟通技巧,提升信息传递的效率,减少时间浪费。
  • 团队协作不畅

    增强团队成员之间的沟通与协作能力,促进团队目标的有效达成。
  • 应对复杂情境

    帮助学员掌握在复杂职场情境下的沟通技巧,提升应对能力。
  • 情绪管理不足

    教授情感管理技巧,帮助学员有效处理沟通中的情绪问题。
  • 缺乏说服能力

    提升学员在沟通中说服他人的能力,增强个人影响力。

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