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刘亮:大客户销售课程|突破传统销售瓶颈,掌握高效客户关系管理与价值传递能力

以深刻的客户关系管理为基础,探索大客户销售的核心技巧与策略,帮助企业销售团队快速提升客户信任、实现价值传递。通过心理学与实战案例结合,系统性地掌握销售流程中的关键节点,助力企业在竞争激烈的市场中脱颖而出。适合高级销售经理、客户经理及销售总监等职能人员,快速提升销售业绩与客户满意度。

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曹大嘴老师
  • 客户关系深入理解客户关系的意义与作用,掌握与高层客户建立信任的基础与技巧,提升销售的成功率与客户满意度。
  • 价值传递学习如何通过故事化的方式传递产品价值,让客户在每个接触点都能感受到产品的独特性与优势。
  • 心理学应用运用心理学原理,分析高层客户的心理状态,提升与客户沟通的有效性,实现销售上的突破。
  • 项目管理全方位解读大客户项目的每一个关键节点,帮助销售人员把握项目运作的成功要素,确保销售目标的实现。
  • 场景化销售通过场景化思维与标准化销售动作的训练,提升销售人员在实际销售中的应变能力与执行力。

掌握大客户销售的全新视角与实战技巧 通过全面的课程设置,帮助销售团队深入理解客户需求与心理,掌握有效的销售策略与实用技巧,构建强大的客户关系管理能力。

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精准聚焦,提升大客户销售效能的九大关键点

课程围绕大客户销售的核心要素展开,帮助销售团队从多个维度理解客户需求、掌握销售技巧,确保销售流程的高效执行与成果落地。
  • 客户关系的核心

    分析客户关系在销售中的重要性,帮助销售人员把握客户在不同阶段的需求与心理特征。
  • 心理状态把握

    通过心理学的角度分析,掌握高层客户的心理状态,提升与客户沟通的效率与效果。
  • 场景化思维

    学习如何运用场景化思维来突破客户关系,提升销售人员的创造性与灵活性。
  • 标准化销售动作

    训练销售人员掌握标准化的销售流程与动作,确保每一次客户接触都能带来价值。
  • 项目流程管理

    通过对项目流程的深入剖析,帮助销售人员清晰了解客户的每一步决策,提升项目运作的成功率。
  • 沟通与激励

    掌握销售团队的有效沟通与激励技巧,提升团队的执行力与士气。
  • 客户档案管理

    学习如何建立与维护客户档案,确保销售人员能够快速获取客户信息,做出有效反应。
  • 案例分析

    通过经典案例分析,学习成功销售的经验与教训,提升销售团队的实战能力。
  • 持续学习与反馈

    重视销售过程中的反馈与学习,不断优化销售策略与执行方式,确保持续的业绩提升。

从理论到实践,全面提升销售团队的市场竞争力

通过系统化的学习与实践,销售团队将掌握从客户关系建立到价值传递的全流程,具备高效的市场开拓能力与客户维护技巧。
  • 客户关系管理

    掌握与高层客户建立长期、信任的关系,提升客户的忠诚度与满意度。
  • 价值传递能力

    通过故事化的方式有效传递产品价值,让客户深刻理解产品的优势与适用性。
  • 销售心理学

    运用心理学知识分析客户心理,提高销售人员在复杂场景下的应对能力。
  • 项目成功率提升

    通过对项目流程的全面理解,提升销售人员在项目运作中的成功率与效率。
  • 标准化流程

    掌握销售中的标准化动作,确保每一次客户接触都能形成有效转化。
  • 团队沟通能力

    提升销售团队内部的沟通与协作能力,形成合力,提升整体业绩。
  • 客户档案维护

    建立完善的客户档案管理系统,确保快速获取客户信息,提升销售效率。
  • 案例实战应用

    通过案例分析与模拟演练,提升销售人员的实战能力,确保理论与实践的有效结合。
  • 持续改进意识

    建立持续学习与反馈机制,不断调整销售策略,以适应快速变化的市场环境。

系统解决大客户销售中的常见痛点与挑战

通过全面的课程设计,帮助企业销售团队有效识别并解决在大客户销售过程中遇到的各类问题,提升组织的市场竞争力。
  • 客户信任缺乏

    通过建立良好的客户关系与心理状态把握,帮助销售人员有效获取并维护客户信任。
  • 销售流程不清晰

    通过系统化的项目流程管理,帮助销售团队明确每个环节的关键任务,提升执行力。
  • 价值传递不充分

    利用故事化的价值传递技巧,帮助销售人员在客户接触中有效传达产品价值。
  • 沟通障碍

    提升销售人员的沟通技巧,确保能够与高层客户进行有效的对话与交流。
  • 缺乏系统性思维

    通过场景化思维训练,帮助销售人员在面对复杂问题时,具备系统性思考与解决能力。
  • 团队协作不足

    加强销售团队的沟通与协作机制,形成合力,提升整体业绩。
  • 客户档案管理混乱

    建立高效的客户档案管理系统,确保销售人员快速获取客户信息,提高工作效率。
  • 案例经验缺乏

    通过案例分析与模拟演练,帮助销售人员积累实战经验,提升市场应变能力。
  • 适应市场变化能力不足

    建立持续学习与反馈机制,帮助销售团队灵活应对市场变化,保持竞争优势。

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