课程ID:39370

曹勇:大客户开发课程|破解销售困境,提升客户管理与沟通能力

通过系统性的客户开发策略与沟通技巧,帮助销售人员深入理解大客户需求,提升客户信任与合作潜力,从而实现销售业绩的持续增长。课程聚焦在大客户销售认知、决策逻辑、客户角色识别以及产品销售技巧等方面,助力企业构建高效的销售团队与客户关系管理体系。适合希望提升大客户管理能力与销售业绩的企业及管理者。

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曹大嘴老师
  • 大客户销售认知深入理解大客户销售的特征与挑战,掌握成功的基本要素,为后续的销售策略奠定基础。
  • 客户购买决策逻辑分析客户购买决策的冰山模型,明确客户的真实需求与潜在动力,以更精准地匹配销售策略。
  • 关键人角色识别识别客户决策链中的关键角色,了解各角色的需求与影响力,制定针对性的沟通与销售策略。
  • 销售提升技巧掌握拜访准备、需求引导、优势呈现及异议处理的技巧,提升与客户的沟通效果,促进成交。
  • 销售资源管理合理配置销售资源,建立并维护销售资源池,通过策略性运作提升大客户开发的成功率。

掌握大客户开发与销售技巧,构建高效销售闭环 在竞争激烈的市场环境中,企业如何有效开发和管理大客户,成为提升业绩的关键。通过本课程,学员将学习到大客户开发的策略与技巧,掌握客户心理与决策逻辑,针对不同客户角色制定精准的销售方案,提升销售团队的整体实力与效率。

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九步构建大客户销售的成功路径

通过九个核心模块,系统化地解析大客户销售过程中的关键要素,帮助销售团队在复杂的市场环境中实现突破与成长。
  • 大客户销售挑战

    讨论大客户销售中面临的各种挑战,帮助学员清晰地认识到问题的本质与解决方案。
  • 运作形势分析

    掌握大客户运作的阶段与客户需求的紧迫度,通过形势判断提升销售策略的针对性。
  • 客户角色分类

    识别客户决策链中各类关键角色,明确其影响力与需求,有助于制定相应的沟通策略。
  • 竞争策略制定

    分析敌我双方的优劣势,制定有效的竞争策略,提升在大客户中的竞争力。
  • 拜访准备技巧

    学习拜访前的准备工作,包括客户画像与行动承诺的制定,为销售活动奠定坚实基础。
  • 需求引导

    通过有效提问引导客户表达需求,掌握客户的真实想法与潜在痛点,提升成交的可能性。
  • 优势呈现

    运用WSH模型与FABE方法更具说服力地呈现产品优势,增强客户的信任感。
  • 异议处理

    学习如何识别与化解客户异议,提升销售人员在客户沟通中的应变能力。
  • 销售效果评估

    通过评估工具总结销售沟通的效果,为后续的销售策略优化提供依据。

提升销售技能,构建市场竞争优势

学员将通过系统化学习,掌握大客户开发的核心技巧,提升自身在销售过程中的专业能力与市场应对能力。
  • 建立大客户营销思维

    帮助销售人员理解大客户的本质与需求,提升攻关策略的有效性。
  • 掌握客户决策逻辑

    深入分析客户购买决策的底层逻辑,提升销售的精准度与针对性。
  • 识别关键人角色

    明确客户决策中的关键角色,通过角色分析来制定精准的销售策略。
  • 提升产品销售技巧

    掌握拜访准备、需求挖掘、优势呈现与异议处理的技巧,提升销售的成功率。
  • 优化销售资源配置

    通过资源池管理,提升大客户开发的系统性与有效性。
  • 强化沟通能力

    提升与客户沟通的技巧与策略,增强与客户之间的信任与合作。
  • 提高成交率

    通过有效的销售策略与技巧,提升与大客户的成交率,实现业绩增长。
  • 增强市场洞察力

    培养市场的敏锐洞察力,及时调整销售策略以应对市场变化。
  • 构建持续学习能力

    激发学员持续学习与自我提升的意识,适应快速变化的市场环境。

解决大客户开发中的关键问题

通过系统化的学习与实践,帮助企业解决大客户开发过程中遇到的各种问题,提高销售团队的整体执行力与市场反应能力。
  • 客户需求识别

    解决销售人员在客户需求识别上的困难,帮助其更好地理解客户心声。
  • 沟通分歧处理

    提升销售人员在客户沟通中的技巧,有效化解分歧,达成共识。
  • 决策延误问题

    帮助销售人员识别客户决策过程中的障碍,制定相应的应对策略。
  • 信任建立

    通过有效沟通与互动,提升客户对销售人员的信任,促进成交。
  • 市场竞争应对

    提升销售团队对竞争对手的分析能力,制定更具竞争力的销售策略。
  • 销售资源利用

    优化销售资源配置,提升大客户开发的工作效率与成功率。
  • 客户关系管理

    帮助企业建立长久的客户关系管理体系,实现客户价值的最大化。
  • 销售策略优化

    通过市场反馈与销售数据分析,不断优化销售策略,提高市场竞争力。
  • 团队协作

    提升团队内部的协作能力,促进信息共享与资源整合,增强销售合力。

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