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罗淼:职场沟通课程|突破沟通障碍,提升管理者高效表达与协同能力

在复杂多变的职场环境中,管理者面临着沟通的重重挑战。通过系统化的职场沟通技巧与工具,帮助管理者高效应对上报、跨部门协调及团队管理等多重沟通场景。以哈佛商学院的理论为基础,结合实战案例,全面提升管理者的沟通能力,助力团队高效运作与目标达成。

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曹大嘴老师
  • 沟通障碍识别和克服沟通中的信息不对等、场景不确定和目标不清晰等障碍,从而提升沟通效率。
  • 说服技巧运用心理学原理与实用话术,突破他人的心理防线,实现有效的说服与影响力。
  • 团队协作通过高效的会议管理与团队沟通技巧,优化团队内部协作,实现生产力提升。
  • 上下沟通掌握与领导及下属的有效沟通策略,建立良好的上下级关系,提升报告的成功率。
  • 跨部门协调运用谈判与利益驱动的思维,化解跨部门之间的沟通矛盾,实现资源的高效配置。

职场沟通的五大核心要素 通过深入解析沟通的本质障碍与解决策略,帮助管理者从根本上提升沟通能力,确保信息的高效传递与目标的精准达成。

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沟通能力的全方位提升

通过九个重点模块,系统性地提升管理者在复杂沟通场景中的应对能力,确保沟通的有效性与结果导向。
  • 沟通障碍分析

    深入分析沟通中常见的障碍,帮助管理者更好地理解沟通的根本问题。
  • 情绪管理

    掌握情绪背后的核心需求,提升在沟通中对情绪的把控能力。
  • 高效会议

    学习如何组织高效的团队会议,避免低效沟通导致的时间浪费。
  • 反馈与复盘

    建立有效的反馈机制与复盘流程,确保每次沟通都能持续改进。
  • 跨部门沟通

    明确跨部门沟通中的规则与责任,提升协作效率。
  • 说服与影响力

    运用影响力法则,提升在沟通中的说服能力,达成共识。
  • 目标明确

    学会在沟通前明确目标,确保沟通的方向性与有效性。
  • 信息有效传递

    掌握信息传递的技巧,确保关键信息的准确传达。
  • 客户沟通策略

    学习与客户沟通的策略,提升客户关系的维护与发展。

塑造高效沟通能力,成就卓越管理者

通过系统学习与实操演练,确保每位管理者都能在复杂的职场环境中游刃有余,提升个人与团队的整体沟通能力。
  • 沟通技巧

    掌握多种沟通技巧,提升职场中的表达与影响力。
  • 团队协作能力

    增强团队协作能力,优化内部沟通流程,提升团队效率。
  • 冲突管理

    学习如何有效管理冲突,转化对抗为合作。
  • 上报技巧

    掌握与上级沟通的技巧,确保信息传达的准确性与有效性。
  • 会议管理

    提升会议管理能力,确保会议目标明确、高效达成。
  • 客户关系

    增强与客户的沟通能力,提升客户满意度与合作意愿。
  • 情绪智力

    提升情绪智力,增强在复杂情境中的应对能力。
  • 说服力

    培养说服他人的能力,提升个人影响力。
  • 沟通策略

    制定有效的沟通策略,确保信息传递的精准与高效。

解决职场沟通难题,提升组织效率

通过系统的培训与实操,帮助企业识别并解决沟通中的痛点,提升组织整体效率。
  • 沟通不畅

    解决沟通不畅的问题,确保信息的及时传递与反馈。
  • 目标不清

    帮助管理者明确沟通目标,避免因目标模糊导致的沟通失误。
  • 团队低效

    提升团队内部沟通效率,减少时间浪费,提高产出。
  • 冲突频发

    通过有效的冲突管理技巧,减少团队内部的矛盾与冲突。
  • 跨部门协作难

    解决跨部门沟通中的困难,促进各部门之间的协作与理解。
  • 与上级沟通障碍

    提升与上级沟通的能力,确保顺利获得支持与批复。
  • 客户满意度降低

    改善客户沟通策略,提升客户关系与满意度。
  • 信息传递失真

    确保信息传递的准确性,避免因信息失真导致的误解。
  • 会议效率低

    优化会议管理,提升会议效率,确保每次会议都有明确的产出。

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