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曹乔乔:流程管理|打通绩效管理的最后一公里,实现组织高效协同

在企业日益复杂的运营环境中,绩效管理的有效实施不仅依赖于工具和指标,更需要完善的流程管理作为基础。通过SIPOC模型,帮助企业解决绩效目标与战略对接的障碍,实现上下对齐、左右协同,以系统化的方法提升整体组织效能,最终驱动业绩增长。

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曹大嘴老师
  • 流程优化通过识别和优化关键业务流程,提升组织运行效率,确保各项工作的顺利进行。
  • 绩效对齐确保各部门和个人的绩效目标与企业战略目标高度一致,实现上下的目标对齐。
  • SIPOC模型运用SIPOC模型框架,帮助企业理清供应商、输入、过程、输出与顾客之间的关系,优化整体业务流程。
  • 持续改进强调在绩效管理中实施持续改进机制,确保流程和绩效的不断优化,以适应变化的市场环境。
  • 实战案例通过多个行业的实战案例分析,帮助学员理解SIPOC模型在不同业务场景中的具体应用。

从流程管理出发,重塑企业绩效管理体系 在绩效管理的道路上,企业常常面临流程不畅、目标不清等问题。本课程借助SIPOC模型,系统性地梳理和优化企业流程,确保绩效目标与组织战略高效对接,进而提升整体绩效和效率。

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聚焦流程管理,打通绩效实现的关键环节

通过深入分析企业在绩效管理中常见的障碍,结合SIPOC模型的应用,帮助学员掌握关键流程的识别与优化,确保绩效管理的有效落地。
  • 障碍识别

    通过分析企业常见的流程和绩效管理障碍,帮助学员识别当前实施中的痛点与难题。
  • SIPOC框架

    全面讲解SIPOC模型的构成要素及其在绩效管理中的应用,帮助学员建立完整的流程视角。
  • 业务流程SOP

    指导学员如何从企业战略视角出发,建立规范的业务流程标准操作程序,提升执行效率。
  • 绩效指标关联

    阐述如何将绩效指标与SIPOC模型有效关联,确保各项业务指标的可测量性与可执行性。
  • 案例分析

    通过典型行业案例分析,展示SIPOC模型在实际业务中的成功应用,提供实践指导。
  • 协同机制

    构建跨部门协同机制,确保各部门在绩效管理中的有效沟通与合作,提升整体组织效能。
  • 反馈与迭代

    强调在绩效管理中实施反馈与迭代机制,确保组织能够快速适应市场变化。
  • 实践演练

    通过现场练习,帮助学员掌握SIPOC图的绘制技巧,提升实际操作能力。
  • 整体回顾

    课程最后对所学内容进行全面回顾,帮助学员总结收获,明确后续应用方向。

掌握流程管理工具,提升绩效管理能力

通过学习流程管理与绩效管理的结合,学员将收获一系列实用工具与方法,提升企业的整体运营效率与绩效达成能力。
  • SIPOC应用

    掌握SIPOC模型的核心理念与实际应用,提升流程管理能力。
  • 流程识别

    学会如何识别和优化关键业务流程,确保绩效管理的有效实施。
  • 绩效沟通

    提高在绩效管理中进行有效沟通的能力,确保信息在组织内的畅通流动。
  • 工具掌握

    掌握实用的流程改进工具,帮助企业提升管理效率。
  • 案例理解

    通过实战案例分析,提升对SIPOC模型在不同场景中应用的理解。
  • 团队协作

    增强跨部门团队协作的意识与能力,提升整体绩效管理效果。
  • 持续改进

    建立持续改进的思维方式,确保企业能够适应变化。
  • 反馈机制

    学会在绩效管理中实施反馈与迭代机制,确保企业快速响应市场。
  • 实战能力

    通过实践演练,提升在实际工作中运用所学知识的能力。

解决企业绩效管理中的关键问题

通过系统的流程管理与绩效管理结合,帮助企业有效解决在执行过程中遇到的各种绩效管理问题,提高整体组织效能。
  • 目标脱节

    解决绩效目标与企业战略目标脱节的问题,确保各项工作目标一致。
  • 流程割裂

    打破跨部门和跨业务单元的流程割裂,提升协同效率。
  • 绩效沟通障碍

    改善企业内部绩效沟通的障碍,确保信息流通与目标透明。
  • 执行不力

    提升执行力,确保绩效管理措施能够真正落地实施。
  • 指标不明确

    优化关键绩效指标的设置,确保每一项指标都有明确的衡量标准。
  • 反馈缺失

    建立有效的反馈机制,确保绩效管理的持续改进。
  • 培训不足

    通过培训提升员工对绩效管理工具和流程的理解与应用能力。
  • 市场变化应对

    增强企业对市场变化的反应能力,通过流程优化提高应对能力。
  • 资源配置不当

    优化资源配置,确保企业在执行绩效管理时资源的合理使用。

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