课程ID:40747

刘亮:销售人员技能提升|打破关系型销售局限,快速掌握客户价值传递新技能

在云计算、大数据、物联网等新技术快速发展的背景下,销售人员面临着前所未有的挑战。通过深入探讨客户在项目不同阶段的需求与心理,结合心理学原理与实战案例,帮助销售人员提升在复杂环境中的价值传递能力,重塑客户关系,获取客户信任,最终实现业绩的突破。适合高级销售经理、客户经理及售前技术支持等职务,助力企业在激烈竞争中脱颖而出。

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曹大嘴老师
  • 客户需求深入分析客户在不同项目阶段的需求,帮助销售人员把握客户心理,建立信任关系。
  • 心理学应用通过心理学理论,理解高层客户的行为动机,从而制定更有效的沟通策略。
  • 关系管理系统学习如何维护与高层客户的长期关系,掌握建立友谊与互惠关系的技巧。
  • 价值传递掌握故事化的价值传递技能,帮助客户清晰理解产品的独特价值。
  • 项目运作把握项目的运作流程,提升项目成功的概率,确保销售目标的实现。

全方位提升销售人员专业素养,构建高效客户关系 课程内容涵盖客户关系的重要性、心理学在销售中的应用、项目管理与价值传递等多个维度,帮助销售人员从根本上理解客户需求,掌握与高层客户沟通的技巧,提升销售成功率。通过案例分析与角色扮演,使学员能够在真实场景中应用所学知识,快速提升市场竞争力。

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销售技能全面提升,助力业绩稳步增长

通过学习客户关系管理、心理学在销售中的应用、项目推进技巧等多个关键领域,帮助销售人员在真实环境中快速适应,提高业绩达成率。
  • 客户关系的重要性

    理解良好的客户关系如何影响销售结果,学会在销售中重视建立信任与联系。
  • 突破客户关系的基础

    掌握引导客户注意力、打开客户关注点的多种方法,提升客户沟通的有效性。
  • 客户档案的建立

    学习如何建立和完善客户档案,使销售人员更好地理解客户需求,制定个性化的销售策略。
  • 高效谈判技巧

    了解谈判的条件与策略,提升在价格谈判中的地位与能力,避免常见的谈判陷阱。
  • 项目运作策略

    掌握针对大项目的运作策略,发掘客户的潜在需求,提高项目成功的可能性。
  • 价值传递的技巧

    学习如何通过故事化的方式传递产品价值,使客户更易理解和接受。
  • 客户心理状态

    通过分析客户的心理状态,调整沟通策略,提升销售成功率。
  • 关系突破场景

    掌握多种关系突破场景的处理技巧,如商务宴请、礼尚往来等。
  • 客户支持判断

    通过项目角色与客户支持程度的判断,帮助销售人员更好地把握项目进展。

掌握销售核心技能,提升市场竞争力

通过系统的学习与实战演练,销售人员将全面提升与高层客户沟通及关系管理的能力,为企业的市场拓展与业绩增长打下坚实基础。
  • 客户心态把握

    深入理解客户在不同阶段的心理需求,提升销售人员的沟通效果。
  • 高层沟通技巧

    掌握与高层客户沟通的技巧,提高建立信任关系的能力。
  • 价值传递能力

    通过故事化的方式,提升产品价值的传递能力,增强客户的购买意愿。
  • 项目管理能力

    系统掌握项目运作的各个环节,确保销售过程的顺利进行。
  • 谈判技巧提升

    学习价格谈判的策略与技巧,增强在谈判中的主动权与控制力。
  • 客户关系维护

    掌握长期维护客户关系的技巧,提升客户满意度与忠诚度。
  • 心理学应用

    将心理学原理应用于销售实践中,优化销售策略。
  • 案例分析能力

    通过对成功案例的分析,提升销售人员的实战应对能力。
  • 策略选择

    根据项目需求,灵活选择合适的销售策略,提升项目成功率。

解决销售中的关键问题,提升团队效能

通过系统的培训与实战演练,帮助企业销售团队识别并解决在客户关系管理与项目推进中的各类问题,从而有效提升销售业绩。
  • 客户信任缺失

    通过理解客户心理与需求,帮助销售人员在沟通中建立信任,解决信任缺失的问题。
  • 销售过程不顺畅

    系统学习项目管理与客户关系维护,确保销售过程的每一个环节都顺利进行。
  • 沟通障碍

    通过掌握高层沟通技巧,减少销售过程中的沟通障碍,提升信息传递的效率。
  • 价值传递不清晰

    借助故事化的价值传递技巧,帮助客户更好地理解产品的独特价值。
  • 谈判效率低下

    学习高效的谈判技巧,提升在价格谈判中的效率与成功率。
  • 客户需求把握不准

    通过客户档案的建立与分析,帮助销售人员准确把握客户需求。
  • 关系维护不足

    掌握长期关系维护的策略,提升客户的满意度与忠诚度。
  • 项目推进缓慢

    通过科学的项目管理方法,帮助企业加快项目推进速度,提升成功率。
  • 市场竞争压力大

    通过提升销售团队的整体素养与能力,增强企业在市场中的竞争力。

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