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刘亮:项目管理培训|提升客户关系与谈判能力,助力企业高效运作

在瞬息万变的商业环境中,企业如何通过有效的客户关系管理和谈判技巧实现业务增长?通过借鉴华为的成功案例,系统掌握客户关系突破、双赢商务谈判以及大项目管理的核心方法,帮助企业提升市场竞争力与运营效率。适合中高层管理者及销售团队,助力实现可持续的业务发展与战略目标。

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曹大嘴老师
  • 客户关系管理深入理解良好客户关系的意义,掌握关系突破的三要素与原则,提升客户满意度与忠诚度。
  • 双赢谈判学习商务谈判的本质与技巧,掌握如何在复杂环境中达成双赢协议,提升谈判成功率。
  • 项目管理流程全面了解项目管理的关键流程,识别项目失控的表现,掌握有效的控制与管理方法。
  • 高接触销售深入探讨高接触销售的定义及应用,学习如何通过精准的销售路径与战略实现销售目标。
  • 商业价值分析掌握如何分析客户的独特商业价值,提升项目竞争力与市场认可度。

从客户关系到项目管理:构建全面的企业竞争力 本课程围绕客户关系管理、商务谈判技巧与项目运作管理三大核心领域,深入剖析成功企业的实战经验与方法论。通过实战案例与互动练习,帮助学员掌握关键技能与思维方式,提升企业的综合竞争力。课程适合所有希望提升客户关系及项目管理能力的企业团队。

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聚焦关键要素,全面提升企业市场竞争力

通过分析客户关系、商务谈判及项目管理的核心要素,帮助企业打通各环节,实现高效协同。课程涵盖九个重点领域,旨在提升企业的市场反应速度与决策能力,确保在激烈的市场竞争中立于不败之地。
  • 关系突破

    通过掌握客户关系的建立与维护技巧,提升客户的忠诚度与满意度,为企业创造持续价值。
  • 谈判技巧

    学习商务谈判的基本流程与技巧,掌握应对不同谈判场景的策略,提升谈判成功率。
  • 项目控制

    识别项目失控的关键指标,掌握如何在项目管理中实现有效控制与调整,确保项目顺利推进。
  • 销售路径

    通过分析高接触销售的行为模式与策略,帮助销售团队制定高效的销售计划与执行路径。
  • 战略制定

    学习如何从市场需求与竞争环境中提炼出有效的销售战略,实现企业目标的高效达成。
  • 客户分析

    掌握客户需求及行为的分析方法,建立客户档案,为后续的营销活动提供数据支持。
  • 案例研究

    通过实际案例分析,帮助学员更好地理解理论与实践的结合,提升解决问题的能力。
  • 互动练习

    通过小组讨论与角色扮演等互动形式,增强学员的参与感与实战能力,确保技能的有效掌握。
  • 持续发展

    关注企业在不断变化的市场环境中的持续发展策略,帮助企业建立长效机制,确保竞争优势。

提升市场竞争力,锻造企业核心能力

通过系统学习与实践,学员将掌握一整套客户关系管理与项目运作的实用技能,增强市场竞争能力,提升企业的盈利水平与客户满意度。课程内容贴近实际,确保学员能够快速应用于工作中,推动企业的持续发展。
  • 客户关系

    掌握客户关系的建立与维护方法,提高客户的满意度与忠诚度,促进长期合作。
  • 商务谈判

    学习有效的商务谈判技巧,提升在复杂环境下达成双赢协议的能力,最大化企业利益。
  • 项目管理

    掌握项目管理的核心流程与控制方法,提高项目的成功率与客户满意度。
  • 销售能力

    提升高接触销售的能力,掌握制定与执行销售战略的技巧,推动业绩增长。
  • 价值分析

    学会如何进行客户的商业价值分析,提升项目的市场认可度与竞争力。
  • 案例应用

    通过实际案例学习,提升解决实际问题的能力,实现理论与实践的有效结合。
  • 团队协作

    增强团队内部的协作与沟通能力,提高工作效率,促进团队目标的达成。
  • 持续学习

    关注行业发展动态,培养持续学习的能力,确保个人与企业的不断进步。
  • 执行力

    提升个人与团队的执行力,确保战略目标的有效落实,推动企业的高质量发展。

解决企业发展难题,助力业务创新与增长

通过系统化的培训,帮助企业识别并解决在客户关系、商务谈判和项目管理中面临的各种挑战,提升整体运营效率与市场竞争力。课程内容紧贴企业实际需求,确保学员能够快速掌握并应用所学知识,推动企业的持续创新与增长。
  • 客户流失

    通过有效的客户关系管理策略,降低客户流失率,提升客户忠诚度与满意度。
  • 谈判失败

    学习商务谈判的技巧与策略,提升谈判成功率,避免因准备不足导致的谈判失败。
  • 项目超预算

    掌握项目管理中的控制与调整方法,确保项目在预算范围内顺利执行,降低成本风险。
  • 销售低迷

    通过高接触销售及战略制定,提升销售团队的业绩,实现销售目标的有效达成。
  • 市场竞争

    学习如何分析市场与客户需求,提升企业在竞争中的应对能力,保持市场领先地位。
  • 团队协作不畅

    通过团队建设与沟通技巧的提升,增强团队协作能力,提高整体工作效率。
  • 缺乏创新

    培养持续学习与创新的能力,推动企业在快速变化的市场环境中持续发展。
  • 决策失误

    通过科学的决策分析方法,降低决策失误率,提高企业运营的科学性与有效性。
  • 绩效不达标

    通过目标管理与绩效评估方法,提升团队的执行力,实现业绩的持续增长。

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