课程ID:41035

廉发强:沟通艺术|提升团队沟通效率,助力企业内外部协作无障碍

通过系统化的沟通技巧训练,帮助企业管理者掌握360°沟通艺术,提升团队协作与信息传递的有效性。课程内容涵盖有效沟通的基本理念、实用技能以及因人而异的沟通技术,旨在打破沟通壁垒,促进组织内部的协同与外部的互动。适合中基层管理人员,助力企业在多样化沟通中实现高效成果。

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曹大嘴老师
  • 沟通理念深入理解有效沟通的基础,通过理论与实践相结合的方式,帮助学员掌握沟通的核心要素与障碍识别技巧。
  • 有效沟通技能学习如何通过生动的表达、有效的倾听与积极反馈,提升信息传递的准确性与说服力,确保沟通的有效性。
  • 因人而异的沟通技术根据沟通对象的性格特征,灵活运用不同的沟通策略与技巧,增强沟通的针对性与有效性。
  • 情景模拟通过实战演练与情景模拟,提高沟通技巧的实用性,让学员在真实环境中迅速掌握沟通艺术。
  • 积极反馈掌握积极反馈的技巧,提升团队成员之间的信任与合作,推动沟通的良性循环。

沟通360°:构建全方位的沟通能力 通过系统的课程设计,全面提升沟通能力,涵盖沟通基础、有效沟通技能以及个性化沟通技巧,帮助企业团队在复杂的沟通环境中游刃有余,达到预期效果。

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从理念到实战,打通沟通的每一个环节

课程通过九个重点模块,系统地解析沟通的各个方面,确保学员在短时间内掌握有效沟通的全流程,提升整体沟通能力。
  • 沟通基础概论

    明确有效沟通的定义与三要素,通过案例分析,帮助学员识别沟通障碍并提出解决方案。
  • 信息编码技巧

    学习如何通过生动的表达技巧,将信息有效地传达给对方,增强沟通的清晰度与说服力。
  • 信息解码技巧

    掌握如何积极倾听与解码信息,理解对方的意图与需求,从而提高沟通的有效性。
  • 反馈技巧

    通过积极反馈与建设性反馈,提升沟通的互动性,确保信息传递的双向性与有效性。
  • 沟通型格识别

    评估个人沟通风格,学会根据不同的沟通对象调整沟通策略,提高沟通的针对性。
  • 情景模拟演练

    通过情景模拟,实战演练沟通技巧,帮助学员在真实场景中提升沟通能力。
  • 赞美与建设性沟通

    学习如何通过赞美与尊重来增强沟通的有效性与愉悦感,促进团队之间的信任。
  • 情绪管理

    帮助学员控制情绪,避免在沟通中产生负面影响,提升沟通的专业性与高效性。
  • 总结与反思

    通过总结与反思环节,巩固学员所学知识,确保沟通技巧的有效落地与应用。

掌握沟通艺术,提升团队协作效能

通过本课程的学习,学员将具备高效沟通的能力,能够在不同场合与对象中灵活运用各种沟通技巧,提升团队协作与工作效率。
  • 沟通目标设定

    学员将学会如何设定沟通目标,明确信息传递的方向与重点,提高沟通的针对性。
  • 信息传递技巧

    掌握信息编码与解码的技巧,确保信息的准确传递与接收,提高沟通效率。
  • 倾听能力提升

    通过有效倾听技巧,学员将能更好地理解对方观点,增强沟通的互动性。
  • 反馈能力培养

    学习如何提供积极与建设性的反馈,促进团队成员之间的良性沟通。
  • 个性化沟通策略

    根据不同沟通对象的特征,灵活运用个性化沟通策略,提高沟通的有效性。
  • 情景模拟技能

    通过情景模拟,学员将在真实环境中练习沟通技巧,增强实战能力。
  • 情绪控制能力

    学员将掌握情绪管理技巧,确保在沟通过程中保持专业与冷静。
  • 赞美与尊重

    学习如何在沟通中有效运用赞美,增强团队氛围与信任感。
  • 综合反思能力

    通过总结与反思,巩固学员的学习成果,确保所学技巧的有效应用。

解决沟通难题,实现高效团队协作

通过针对性的沟通技能训练,帮助企业解决多种沟通难题,提升团队协作能力,推动企业高效发展。
  • 沟通障碍

    识别与克服团队内部沟通障碍,确保信息传递的畅通无阻,提升工作效率。
  • 团队协作不畅

    通过有效沟通技巧,提升团队成员之间的理解与信任,实现高效协作。
  • 信息传递失误

    学习信息编码与解码技巧,减少信息传递中的误解与错误,确保沟通准确性。
  • 情绪干扰

    掌握情绪管理技能,避免情绪对沟通的负面影响,提升沟通专业性。
  • 反馈缺失

    建立积极反馈机制,促进团队成员之间的有效互动,增强沟通的双向性。
  • 应对不同沟通对象

    根据不同沟通对象的特征,灵活调整沟通策略,提升沟通的有效性。
  • 缺乏沟通目标

    帮助学员设定明确的沟通目标,确保信息传递的方向与重点明确。
  • 赞美与鼓励不足

    学习有效的赞美与反馈技巧,增强团队氛围与信任感,促进团队协作。
  • 缺乏实战演练

    通过情景模拟与案例练习,提升学员的实战沟通能力,确保所学知识的有效应用。

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