课程ID:37489

刘志翔:情商内训课|掌握情绪管理与影响力,提升团队协作与领导力

在当今职场中,情商已成为职场成功的关键。通过系统解析情商五个维度和影响力的内涵,帮助管理者提升非职权影响力,优化团队沟通,改善组织氛围。课程结合实战案例与实用工具,助力企业构建高效的情绪管理体系,提升整体工作效率与员工满意度。

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曹大嘴老师
  • 情商五个维度包括自我认识、管理情绪、自我激励、认识他人情绪和影响他人情绪,全面解析情商的构成要素。
  • 非职权影响力强调管理者如何通过个人素质与行为,提升自身的影响力,推动团队的积极氛围。
  • 情绪管理技巧掌握情绪的自我管理方法,帮助学员在职场中保持稳定的情绪状态。
  • 积极沟通通过有效的沟通技巧,增强团队的合作精神,创造良好的工作环境。
  • 情绪识别能力培养学员识别他人情绪的能力,从而更好地影响与引导团队。

情商与影响力双修:打通职场人际关系 课程内容涵盖情商的基本概念及其五个维度,深入探讨影响力的类型与应用,帮助学员全面理解情商与影响力在职场中的重要性。通过多样化的学习方式,培养学员识别和管理自身及他人情绪的能力,提升职场交往的有效性。

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情商与影响力的实战应用

通过九个重点环节,全面解析情商与影响力的相互关系,帮助学员在实际工作中有效运用所学知识,提升工作效率与团队协作能力。
  • 情商认知

    理解情商的定义及其重要性,认识到情商在职场中的影响力。
  • 影响力理解

    深入探讨职权影响力与非职权影响力的区别,帮助管理者明确提升影响力的方向。
  • 情绪管理心法

    掌握自我情绪的管理技巧,做到情绪的主人,提升自我控制力。
  • 积极言行

    学习通过积极的言行影响他人,从而营造良好的工作氛围。
  • 察觉他人情绪

    通过体态语言与微表情,提升对他人情绪的敏感度,增强沟通效果。
  • 建立亲和力

    掌握在短时间内建立良好关系的技巧,提升团队凝聚力。
  • 赞美与体恤

    学习如何通过赞美与体恤来增强团队的信任感与合作意愿。
  • 引导式沟通

    掌握有效的引导沟通技巧,激发团队成员的内驱力。
  • 情感影响力

    学习如何通过情感来影响他人,提升管理者的领导力。

提升情商与影响力,打造高效团队

通过系统学习,学员将掌握提升情商与影响力的实用技巧,帮助自己和团队在职场中更有效地互动与合作,推动组织的整体发展。
  • 情商自测

    通过自测评估情商水平,明确提升方向。
  • 非职权影响力

    掌握提升非职权影响力的策略,增强个人在团队中的影响力。
  • 情绪管理工具

    学习多种情绪管理工具,帮助自己和同事保持积极情绪。
  • 积极氛围营造

    掌握营造积极工作氛围的方法,提升团队士气。
  • 情绪识别能力

    提高识别他人情绪的能力,增强人际交往的有效性。
  • 沟通技巧

    学习有效沟通的技巧,提升团队协作水平。
  • 领导力提升

    通过提升情商与影响力,增强个人领导力。
  • 内部驱动力

    学习激发团队成员内在动机的方法,提升工作积极性。
  • 工作效率

    通过情商与影响力的提升,优化工作流程,提高整体效率。

解决职场情绪与沟通问题

通过课程的学习,企业能有效解决职场中的情绪管理与沟通障碍问题,提升团队的协作能力与工作效率。
  • 情绪失控

    帮助管理者学会控制情绪,避免情绪失控对工作造成负面影响。
  • 沟通不畅

    提升沟通技巧,减少误解与冲突,促进团队合作。
  • 团队士气低落

    通过情绪管理与积极影响力提升团队士气,营造良好氛围。
  • 人际关系紧张

    提高情商,增强人际关系的和谐性与协作性。
  • 领导力不足

    通过非职权影响力的提升,增强管理者的领导能力。
  • 员工流失率高

    改善工作氛围与沟通,提升员工满意度,降低流失率。
  • 决策难度大

    提高情商与影响力,帮助管理者在复杂环境中做出更好的决策。
  • 工作效率低下

    通过提升团队的情绪管理与沟通技巧,优化工作流程。
  • 组织内部矛盾

    增强团队成员之间的理解与信任,减少内部矛盾。

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