课程ID:36005

甘红亮:营销心理学|洞察客户心声,精准驱动销售增长

在激烈竞争的市场中,企业如何有效理解客户心理、挖掘真实需求,从而快速提升销售业绩?本课程通过深入剖析客户心理与行为,结合实战案例,帮助销售团队掌握顾问式销售的关键步骤与技巧,助力企业在复杂的市场环境中实现可持续增长。

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曹大嘴老师
  • 客户心理深入理解客户内心需求,掌握影响购买决策的多重因素,推动销售转化。
  • 沟通技巧提升有效沟通能力,学习如何通过倾听与表达来引导客户,增进信任感与互动。
  • 需求挖掘掌握精准识别客户需求的方法,运用痛点分析与利益推进,实现销售推进的突破。
  • 异议处理系统学习客户异议的分类与应对技巧,化解客户顾虑,提升成交率。
  • 促成交易掌握多种成交技巧,灵活运用不同策略,提升交易成功率。

深度洞察客户心理,构建高效销售体系 通过系统分析客户心理与需求,帮助企业销售人员掌握策略与技巧,提升沟通能力与成交率,形成高效的销售流程与团队协作机制。

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构建销售驱动系统,实现业绩飞跃

通过六大核心模块的系统学习,帮助企业销售团队打通从客户识别到交易达成的全流程,提升整体销售能力与业绩表现。
  • 有效聆听

    通过倾听客户的真正需求与观点,建立良好的沟通基础,增强客户信任感。
  • 差异化沟通

    根据客户个性特点制定沟通策略,提升销售的针对性与有效性。
  • 痛点推进

    运用痛点推进法识别客户的核心需求,精准打击销售痛点,提升成交机会。
  • 节日营销

    掌握节日促销的核心要素,根据节日主题设计营销活动,增强销售效果。
  • 异议应对

    快速识别并处理客户异议,运用不同策略有效化解疑虑,促进成交。
  • 成交技巧

    掌握多种成交法,灵活运用,提升客户的购买决策速度与信心。
  • 团队协作

    提升销售团队的协作能力,通过案例分析与讨论,形成合力推动业绩增长。
  • 实战演练

    结合实战案例进行模拟演练,提升销售人员的实际操作能力与应变能力。
  • 客户关系管理

    学习维护客户关系的策略,增强客户忠诚度,促进长期业务发展。

掌握销售艺术,提升业绩实力

通过系统的学习与实践,销售人员将掌握客户心理、沟通策略与成交技巧,提升个人与团队的销售能力,推动企业业绩增长。
  • 客户洞察

    深入理解客户心理,掌握客户行为背后的动机,提升销售的针对性。
  • 沟通艺术

    掌握有效沟通的技巧,增强与客户的互动与信任,提升成交概率。
  • 需求识别

    精准识别客户需求,运用痛点分析与利益推进法,提升销售效率。
  • 异议处理

    掌握异议处理的策略与技巧,有效化解客户疑虑,提升成交信心。
  • 促销策略

    学习节日促销与户外活动的核心要素,设计有效的营销方案,驱动销售增长。
  • 成交方法

    掌握多种成交技巧,灵活运用不同策略,提升交易成功率。
  • 团队协作

    提升团队协作能力,通过案例分析与实践,形成合力推动业绩。
  • 实战演练

    结合实战案例进行演练,提升销售人员的实际操作能力与应变能力。
  • 客户管理

    学习客户关系管理的策略,增强客户忠诚度,促进持续业务发展。

解决销售瓶颈,助力企业成长

通过系统化的学习与实战演练,帮助企业销售团队识别并解决在销售过程中遇到的各类问题,提升整体业绩表现。
  • 销售沟通障碍

    通过有效的沟通技巧与方法,消除销售过程中的沟通障碍,提升客户信任。
  • 客户需求模糊

    通过深入的需求挖掘与分析,帮助销售人员准确识别客户真实需求。
  • 成交率低

    学习多种成交技巧与方法,有效提升交易成功率,解决成交率低的问题。
  • 异议处理困难

    掌握异议处理技巧,有效化解客户疑虑,提升客户购买信心。
  • 促销效果不佳

    通过学习节日营销与促销策略,提升促销活动的效果,驱动销售增长。
  • 团队协作不足

    提升团队协作能力,通过案例分析与讨论,形成合力推动业绩增长。
  • 市场应对能力弱

    通过实战演练与市场分析,提升销售团队应对市场变化的能力与灵活性。
  • 客户关系维护难

    学习客户关系管理策略,提高客户满意度与忠诚度,促进长期合作。
  • 缺乏实战经验

    通过实战案例分析与模拟演练,提升销售人员实际操作能力与应变能力。

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