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滕佳:景区运营能力提升|助力管理者转型,破解文旅行业发展困局

在文旅行业竞争愈发激烈的背景下,管理者的素质能力直接影响企业的生存与发展。通过深度解析景区运营的核心能力与管理逻辑,助力中高层管理者提升领导力、沟通能力及市场营销能力,切实推动企业战略的有效落实与目标实现。

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曹大嘴老师
  • 核心能力深入理解景区管理的底层逻辑,掌握运营与服务、服务与营销、员工与运营之间的关系,提升决策能力与管理水平。
  • 沟通协调强化部门间的沟通与协作,促进团队合作,以实现高效的目标达成与资源配置。
  • 领导力通过赋能员工的技能与意识,建立支持性工作环境,提升团队整体执行力与创新能力。
  • 营销能力掌握互联网全链路营销与私域营销策略,实现差异化服务,提升景区的市场竞争力。
  • 创新思维在VUCA时代,通过创新思维和跨界整合,推动景区产品与服务的持续优化,开拓新的增长点。

全方位提升景区运营能力,构建管理者发展的新框架 课程将围绕景区管理的核心能力展开,帮助中高层管理者全面掌握运营与服务、沟通协调、领导力赋能及营销创新等关键要素,构建高效的战略落地体系,推动文旅企业的持续成长与发展。

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聚焦核心能力,提升管理者的全局视野与执行力

课程将通过九大重点,帮助管理者全面分析与提升景区运营能力,确保企业战略的有效实施与市场竞争优势的持续增强。
  • 运营与服务

    通过分析运营与服务的关系,帮助管理者明确服务的核心价值与运营的基本原则,提升整体服务水平。
  • 部门协调

    强化部门间的协调性,提升整体团队的合作能力,以实现高效的工作成果和战略目标。
  • 领导力赋能

    通过赋能策略,提升员工的职业技能与意识,增强团队的执行力和创新能力。
  • 全链路营销

    构建互联网全链路营销能力,帮助管理者运用现代工具提升景区的市场影响力与销售业绩。
  • 差异化服务

    通过差异化服务策略,提升景区的竞争力,确保在市场中脱颖而出。
  • 前瞻性分析

    掌握游客心理与消费模式等分析工具,帮助管理者准确把握市场动向与发展机会。
  • 创新运营

    在传统运营模式中引入创新思维,推动产品与服务的不断迭代,保持竞争力。
  • 跨界整合

    通过整合不同领域的资源与渠道,拓宽营销思路,实现流量的持续增长。
  • 战略发展

    明确景区未来发展的战略方向,把握乡村振兴与文化深耕的趋势,实现业务的可持续发展。

掌握实用技能,提升文旅企业的市场竞争力

学员将通过系统学习,掌握多项实用技能,提升自身及团队的市场响应能力与执行能力。确保在快速变化的市场环境中把握机会,实现业务增长。
  • 战略思维

    学会从全局出发,制定与实施符合市场需求的战略规划,确保企业的可持续发展。
  • 沟通技巧

    提升跨部门沟通能力,促进信息流通与协调合作,确保团队在执行中的高效性。
  • 员工激励

    掌握员工激励机制,通过有效的管理手段提升员工的工作积极性与创造力。
  • 市场营销

    熟悉现代市场营销策略,运用互联网与私域营销工具提升景区销售业绩与品牌影响力。
  • 分析能力

    通过实战案例分析,提升对市场变化与消费者心理的洞察力,帮助制定更具针对性的策略。
  • 创新管理

    掌握创新管理的方法,推动景区产品与服务的持续优化,增强市场竞争力。
  • 团队建设

    通过有效的团队建设方法,提升团队的凝聚力与执行力,确保战略目标的顺利实现。
  • 服务提升

    通过服务质量的提升,增强客户满意度与忠诚度,促进景区的良性循环与持续增长。
  • 项目管理

    掌握景区项目的整体管理流程,确保项目的顺利推进与资源的有效利用。

有效解决管理者面临的多重挑战

通过深入的培训与实践,帮助企业管理者识别并解决在运营、沟通、领导力等方面的多重管理挑战,确保企业在快速变化的市场中保持竞争优势。
  • 沟通障碍

    通过强化沟通技巧,解决部门间信息不对称、协作不畅的问题,提升整体工作效率。
  • 员工流失

    通过有效的员工激励与职业发展支持,降低员工流失率,保持团队稳定性。
  • 运营效率低

    通过优化运营策略与流程,提高景区的运营效率,确保资源的合理配置。
  • 市场竞争压力

    通过创新的市场营销策略与服务提升,增强景区的市场竞争力,抵御外部竞争压力。
  • 缺乏前瞻性

    通过前瞻性分析与市场洞察,帮助管理者及时把握市场机会,降低业务风险。
  • 管理者能力不足

    通过系统性培训提升中高层管理者的综合素质与能力,确保企业管理水平的提升。
  • 战略执行困难

    通过清晰的战略规划与实施路径,帮助管理者有效推动战略的落地与执行。
  • 服务质量不高

    通过标准化与差异化服务的提升,增强客户体验与满意度,促进景区的良性循环。
  • 创新不足

    通过引入跨界整合与创新管理理念,推动景区服务与产品的持续创新,增强市场适应性。

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