课程ID:35085

周隽峰:企业沟通培训|打破沟通障碍,提升组织协作与影响力

在职场中,沟通能力往往决定了工作的成效与人际关系的质量。通过系统化的沟通理论与实战技巧,帮助企业管理者掌握高效沟通的核心要领,消除沟通误区,提升团队协作能力。课程适合中基层管理人员和职员,助力企业构建和谐的工作环境,实现更高效的沟通与合作。

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曹大嘴老师
  • 沟通原理理解沟通的基本含义与三大要素,识别沟通中的障碍,提高沟通意识。
  • SD法则掌握突出重点的SD法则,确保信息传达清晰有效,避免任务执行中的误解。
  • 五步法学习讲清标准的五步法,从目的到行动计划,确保沟通的完整性与有效性。
  • 冲突解决掌握冲突管理的策略与技巧,学会处理不同风格的沟通行为,促进双赢效果。
  • 行为风格识别与理解不同的沟通行为风格,灵活运用策略提升与他人的互动质量。

沟通能力提升实战指南:从基础理论到实际应用 从沟通的基本原理与障碍入手,深入探讨沟通技巧与方法,帮助学员全面提升沟通效率,拓展在组织中的影响力。课程内容涵盖行为风格理论,结合案例分析与角色扮演,让学员在互动中掌握沟通的艺术与科学。

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九大重点内容:全面提升沟通能力

通过九个重点内容,深度剖析沟通的各个维度,帮助学员在实际工作中灵活运用,提升沟通的有效性和影响力。
  • 沟通游戏

    通过绘图游戏,激发学员的沟通意识,建立基础的沟通理解。
  • 沟通模型

    介绍沟通的基本理论模型,帮助学员识别沟通中的关键要素与障碍。
  • 有效沟通

    探讨任务执行中的有效沟通方法,确保信息传达的准确性与及时性。
  • 标准沟通

    学习讲清标准的五步法,确保沟通内容的完整性与明确性。
  • 冲突管理

    掌握冲突解决的策略与技巧,促进团队内的和谐与合作。
  • 行为风格测试

    通过行为风格测试,帮助学员了解自身及他人的沟通风格。
  • 风格沟通策略

    学习与不同风格的人有效沟通的策略,从而提升互动质量。
  • 行动计划

    制定个人沟通提升的行动计划,确保所学知识在实际工作中的应用。
  • 持续反思

    通过学习与反思,巩固沟通技巧,提升持续改进的能力。

学会高效沟通,提升组织影响力

通过参与课程,学员将掌握多种沟通技巧,提高自身的沟通能力,从而在组织内外建立更强的影响力与信任关系。
  • 沟通理解

    深入理解沟通的基本原理与重要性,打破沟通障碍。
  • 提高效率

    掌握沟通的核心理念与工具,提升工作沟通的效率。
  • 行为识别

    学会识别不同行为风格,灵活调整沟通策略以适应不同对象。
  • 冲突管理

    掌握有效的冲突解决技巧,促进团队合作与双赢结果。
  • 行动计划

    制定个人沟通提升的行动计划,并在实际工作中落实应用。
  • 案例应用

    通过案例式教学,提升实战能力,确保学以致用。
  • 互动学习

    参与互动式教学,增强学习的趣味性与有效性。
  • 个性化指导

    接受个性化的沟通问题指导,解决实际工作中的困惑。
  • 持续成长

    通过反思与总结,持续提升自身的沟通能力。

解决沟通难题,提升团队协作

课程将针对企业内部常见的沟通问题,提供有效的解决方案,帮助管理者与员工提升沟通效率,增强团队协作。
  • 沟通障碍

    识别并解决沟通中的障碍,提升信息传递的准确性。
  • 任务执行

    针对任务执行中的沟通问题,提供有效的解决方案,确保工作顺利进行。
  • 冲突管理

    提供冲突解决的技巧与策略,推动团队合作与和谐。
  • 行为风格差异

    帮助学员理解与适应不同行为风格的沟通,改善团队内部的互动。
  • 沟通效率低

    提升沟通效率,减少因沟通不畅造成的工作错误与延误。
  • 信息不对称

    通过有效的沟通方法,减少信息不对称,提高决策质量。
  • 团队信任

    通过提高沟通质量,增强团队内部的信任与协作。
  • 领导力提升

    帮助管理者提升沟通能力,从而增强其领导力与影响力。
  • 个性化问题

    解决学员在实际工作中遇到的个性化沟通问题,提供针对性指导。

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