课程ID:34196

肖罡:跨部门沟通内训|打破壁垒,提升协作效率,助力企业全面发展

在现代企业中,部门间的沟通与协作是推动业务发展的关键。通过深入探索跨部门沟通的痛点与解决策略,帮助企业提升运转效率与创造价值的速度。课程结合组织行为学与心理学,提供实用的沟通模型与工具,助力管理者有效打通部门间的沟通壁垒,构建高效的协作体系,推动企业持续成长。

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曹大嘴老师
  • 沟通模型掌握GROW沟通模型,通过系统分析沟通目标与现状,选择最佳路径,实施有效行动,确保沟通的高效性与针对性。
  • 信任重塑通过价值观逻辑层次分析,帮助团队重塑信任,明确共同愿景,提升团队协作的凝聚力与向心力。
  • 冲突化解运用乔哈里视窗等工具,帮助学员识别并化解冲突,促进开放式沟通,以实现真正的协同合作。
  • 团队激励通过共同的价值观与闪光时刻的回顾,激发团队的集体荣誉感,提升团队的积极性与主动性。
  • 全局观建立从部门间竞争转向合作,运用利益相关者模型与五视角思考法,帮助学员建立全局观,实现资源的最优配置。

高效沟通,协作无间:跨部门沟通实战训练 课程围绕跨部门沟通的核心要素,帮助学员识别沟通障碍,提升协作能力。通过四大模块的深入分析与实战演练,旨在帮助企业构建良好的沟通文化与合作机制,最大化团队的整体效能。

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九步驱动协作,构建高效沟通体系

通过九个重点环节,系统剖析跨部门沟通的关键要素,帮助企业打通沟通障碍,实现高效协作与资源整合。
  • 沟通的重要性

    通过互动游戏导入,强调部门合作的重要性,激发学员对跨部门沟通的重视与关注。
  • 自我认知

    通过四象限模型帮助学员了解自身在沟通中的角色与局限,促进自我反思与成长。
  • 沟通痛点分析

    深度解析跨部门沟通的常见痛点,利用GROW模型进行现状分析,明确改善方向。
  • 目标统一

    通过价值观逻辑层次分析,帮助团队明确共同目标,促进信任与合作。
  • 冲突管理

    运用乔哈里视窗等工具,帮助学员识别并管理冲突,实现更高效的团队协作。
  • 团队激励机制

    通过讨论与互动,帮助团队共同探索激励机制,提升团队的凝聚力与向心力。
  • 全局思维

    通过拼图游戏等互动方式,引导学员从全局出发,建立跨部门协作的思维框架。
  • 利益相关者分析

    运用利益相关者模型,帮助学员从多角度思考,提升决策的科学性与合理性。
  • 合作准则

    通过小组总结,帮助学员共同制定部门合作的行动准则,促进协作文化的建设。

构建高效沟通能力,提升团队协作水平

通过系统的学习与实践,学员将掌握提升跨部门沟通效率的有效策略与工具,促进团队的整体协作能力与工作效率。
  • 识别沟通障碍

    能够识别并分析部门间的沟通障碍,制定切实可行的解决方案。
  • 应用沟通模型

    熟练运用GROW模型及乔哈里视窗等工具,提升沟通的有效性与针对性。
  • 建立信任关系

    通过价值观逻辑层次分析,能够有效重塑团队信任关系,增强团队凝聚力。
  • 冲突化解能力

    掌握冲突管理技巧,能够有效化解团队内部冲突,实现协同合作。
  • 激励团队动力

    能够通过共同价值观激励团队成员,提升工作热情与主动性。
  • 全局观思维

    具备从全局出发的思维能力,能够综合考虑跨部门合作的各类因素。
  • 制定合作准则

    能够为团队制定明确的合作准则,促进高效协作文化的形成。
  • 参与决策制定

    能够在跨部门决策中积极参与,从多角度考虑问题,提升决策的科学性。
  • 提升执行力

    能够将战略目标转化为具体执行方案,提升团队的执行力与效率。

打破沟通壁垒,提升协作效能

通过系统的培训与实践,组织能够有效识别并解决部门间沟通的主要问题,提升企业整体运转效率。
  • 沟通不畅

    解决因沟通不畅导致的误解与信息不对称问题,提升部门间的信息流通效率。
  • 协作效率低下

    通过明确角色与责任,提升跨部门协作的效率,减少因推诿而导致的工作延误。
  • 信任缺失

    通过重塑团队信任关系,促进部门间的积极合作,增强团队凝聚力。
  • 冲突频发

    通过有效的冲突管理技巧,减少团队内部的矛盾与冲突,提升合作氛围。
  • 目标不一致

    通过统一团队目标,确保各部门朝着共同的方向努力,提升工作效率。
  • 全局观缺乏

    帮助学员建立全局观,减少部门之间的资源争夺,促进资源的合理配置。
  • 决策效率低

    通过利益相关者分析,提升跨部门决策的效率与科学性,确保决策的合理性。
  • 缺乏合作文化

    通过制定合作准则,营造积极的合作文化,促进团队间的良性互动与协作。
  • 执行力不足

    通过明确执行计划与目标,提升团队的执行力,确保战略目标的顺利实现。

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