课程ID:34059

顾樱英:职场沟通课程|提升沟通能力,打破职场壁垒,推动组织高效协作

在职场中,沟通问题已成为影响工作效率的重要因素。本课程通过情绪认知与积极心理学的结合,帮助审计人员更好地理解和管理人际关系,提升沟通效率。运用实用工具和方法,学员将学会如何有效沟通,降低情绪内耗,从而在职场中发挥更大影响力,推动组织目标的实现。

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曹大嘴老师
  • 人际关系深入探讨人际关系对职场沟通的影响,帮助学员识别并改善与同事之间的互动方式。
  • 情绪管理掌握情绪产生的机制,提升自我情绪调节能力,降低沟通中的负面情绪影响。
  • 沟通技巧学习有效的沟通策略与技巧,提升在关键场景中的沟通能力与影响力。
  • 同理心通过同理心的培养,帮助学员更好地理解他人情绪,建立良好的沟通氛围。
  • 反馈机制掌握有效的反馈技巧,确保沟通的透明性与有效性。

职场沟通的核心要素:构建高效沟通体系 本课程通过深入分析职场沟通中常见的问题,提供五个关键领域的知识与技能,助力学员打破沟通障碍,提升工作表现。

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打破沟通壁垒,构建有效的职场沟通体系

通过九个关键点的深入探讨,帮助学员打通职场沟通的各个环节,实现高效协作与目标达成。
  • 沟通人性

    了解沟通中不可忽视的人性因素,提升与他人沟通的敏感度与有效性。
  • 情绪识别

    学习识别自己和他人的情绪,增强情绪智力,以便更好地应对沟通挑战。
  • 沟通结构

    掌握沟通的基本结构与要素,确保信息传达的清晰与有效。
  • 影响力

    通过学习影响力的原理,提升在沟通中的说服能力与领导力。
  • 倾听技巧

    掌握倾听的技巧,确保在沟通中全面理解对方的观点和情感。
  • 提问技巧

    学习有效的提问方式,促进更深入的对话与信息交流。
  • 反馈技巧

    掌握反馈的艺术,通过有效的反馈促进沟通的双向性。
  • 问题解决

    通过案例分析与实战演练,提升在关键情境中的问题解决能力。
  • 沟通策略

    制定适合自身的沟通策略,提高在工作中的沟通效率与效果。

提升职场沟通能力,增强团队协作效能

通过系统的学习,学员将掌握职场沟通的核心技能与策略,提升个人与团队的沟通效能。
  • 情绪管理

    学会如何有效管理情绪,在沟通中保持冷静与理智。
  • 人际沟通

    提升与同事、上司以及下属之间的沟通质量与效果。
  • 同理心提升

    通过同理心的提升,增进团队内部的理解与信任感。
  • 反馈能力

    掌握如何给予与接受反馈,促进职场沟通的双向流动。
  • 问题分析

    增强在复杂情境下进行问题分析与解决的能力。
  • 沟通技巧

    熟练掌握多种沟通技巧,提高在不同场合的适应能力。
  • 团队合作

    通过有效沟通,提升团队协作能力与工作效率。
  • 冲突管理

    学会在沟通中有效处理冲突,维护良好的工作氛围。
  • 战略思维

    通过沟通策略的制定,帮助企业实现战略目标的达成。

解决职场沟通中的常见难题,提升组织效能

通过培训,帮助企业识别并解决职场沟通中的痛点,实现更高效的工作模式。
  • 沟通障碍

    识别并消除沟通中的障碍,确保信息有效传递。
  • 情绪对立

    处理因情绪引发的对立与冲突,促进和谐的工作关系。
  • 信息失真

    减少信息传递中的失真现象,确保沟通的准确性。
  • 团队协作不足

    提升团队内部的协作意识与能力,促进共同目标的实现。
  • 决策困难

    通过有效沟通,帮助团队在决策过程中达成共识。
  • 反馈不及时

    确保反馈机制的有效性,使团队能够及时调整方向。
  • 理解偏差

    减少沟通中的理解偏差,确保团队成员对目标的共识。
  • 冲突频发

    通过有效的沟通策略,减少团队内部的冲突发生。
  • 目标不明

    帮助团队明确沟通中的目标,确保工作的高效性与方向性。

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