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顾樱英:跨部门沟通|打破沟通壁垒,提升协作效率,助力企业高效运转

在后疫情时代,企业面临日益增加的沟通成本和跨部门协作困境。通过积极心理学和非暴力沟通的理论框架,帮助企业建立高效的沟通桥梁,提升团队凝聚力与执行力。适用于需要与外部协作的团队成员,助力企业打破部门壁垒,实现高效协作与共同目标的达成。

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曹大嘴老师
  • 沟通障碍识别和分析影响跨部门沟通的核心障碍,帮助企业拆除部门之间的壁垒,提升信息流动性。
  • 协作原则掌握跨部门协作的三大原则,通过系统思维和人性激励,实现团队的双赢目标。
  • 沟通技巧学习有效的沟通技巧与方法,提升团队成员之间的信任与理解,确保信息的高效传递。
  • 团队凝聚力通过实践活动和小组讨论,增强团队成员之间的凝聚力,提高协作效率。
  • 执行力提升结合理论与实践,掌握执行力提升的具体方法,确保决策的有效执行与落地。

打破部门壁垒,提升跨部门沟通能力 在复杂的企业环境中,跨部门沟通的重要性愈加突出。本课程通过系统化的方法,帮助企业识别和解决沟通障碍,提升团队协同作战的能力。适合所有希望优化内部沟通流程的团队与管理者。

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从沟通障碍到高效协作,九大重点助力企业转型

通过系统分析与实践演练,帮助企业打通沟通环节,提升跨部门协作的效率。明确各个模块的重点,确保学员在实际工作中能快速应用所学知识。
  • 人性认知

    理解人性在沟通中的重要性,掌握如何通过人性化的方式进行有效沟通,减少误解与摩擦。
  • 共同目标

    帮助团队找到共同的目标和利益点,建立协作基础,推动跨部门合作的深入发展。
  • 情感账户

    建立情感账户的概念,理解在沟通中如何通过正向激励提升团队成员的积极性与合作意愿。
  • 倾听技巧

    掌握3F倾听法,提升倾听能力,确保沟通过程中的信息准确传递与情感理解。
  • 强有力提问

    通过强有力的提问技巧,提升沟通中的说服能力,确保对话的有效性与建设性。
  • 反馈机制

    建立基于事实与感受的反馈机制,确保跨部门沟通的持续改进与优化。
  • 流程梳理

    通过实战演练,帮助团队梳理跨部门沟通流程,制定具体的行动计划。
  • 实践应用

    将理论知识与实际操作结合,确保学员能够在实际工作中灵活应用所学技巧与方法。
  • 沟通桥梁

    构建有效的沟通桥梁,提升企业内部的协作效率,实现高效的团队运作与目标达成。

掌握跨部门沟通技巧,提升团队协作能力

通过系统学习与实践,企业学员将全面提升跨部门沟通能力,增强团队的执行力与凝聚力,为企业高效运转奠定坚实基础。
  • 识别沟通障碍

    能够准确识别企业内部沟通中的障碍,并提出针对性的解决方案。
  • 制定协作策略

    掌握制定有效的跨部门协作策略,提升团队间的协作效率。
  • 提升沟通能力

    全面提升个人和团队的沟通能力,确保信息的高效传递与反馈。
  • 增强团队信任

    通过有效的沟通与协作,增强团队成员之间的信任与理解。
  • 实践反馈机制

    学会建立有效的反馈机制,确保沟通的持续改进与优化。
  • 优化工作流程

    能够优化团队的工作流程,提高整体工作效率。
  • 增强决策执行

    提升团队在决策后的执行力,确保目标与任务的有效落实。
  • 提升协调能力

    增强跨部门协调能力,确保各部门之间的高效合作。
  • 建立沟通文化

    在团队中建立积极的沟通文化,推动企业的整体发展与成长。

解决企业沟通痛点,提升内部协作效率

通过系统化的课程设计,帮助企业解决跨部门沟通中的常见问题,提升组织的协作效率与整体运作能力。
  • 沟通成本高

    有效降低企业内部沟通成本,提升信息传递的效率。
  • 责任不清晰

    明确各部门的责任与任务,减少因责任不清导致的推诿现象。
  • 信息不透明

    建立透明的信息共享机制,确保各部门的信息流动顺畅。
  • 岗位流动率高

    通过提升团队的凝聚力与协作力,降低岗位流动率,提升员工满意度。
  • 决策执行难

    帮助团队提高决策后的执行力,确保会议决议能够有效落实。
  • 缺乏协同机制

    建立有效的跨部门协同机制,增强团队的协作能力与效率。
  • 团队士气低

    通过积极的沟通与协作方式,提升团队士气,激发团队潜力。
  • 反馈不及时

    确保反馈机制的及时性,提高沟通的有效性与建设性。
  • 缺乏共同愿景

    帮助团队建立共同的愿景与目标,提升跨部门协作的动力与方向感。

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