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陈巧珍:有效沟通课程|打破沟通障碍,提升职场竞争力的必修课

在现代职场中,沟通能力已成为职业成功的关键要素之一。通过深入剖析沟通理论及实践,帮助学员识别沟通障碍,掌握有效沟通技巧,提升个人影响力与组织效能。适合希望在职场中脱颖而出的个人及团队,助力企业构建高效沟通体系。

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曹大嘴老师
  • 沟通本质了解沟通的定义及其重要性,认识到沟通不仅是信息的传递,更是情感与思想的交流。
  • 沟通原理掌握沟通的三脑结构及其对沟通效果的影响,分析沟通障碍及其成因,为有效沟通打下基础。
  • 建立信任信任是沟通的基石,通过探讨信任的内涵与建立方法,提升沟通的顺畅度与有效性。
  • 基本技能学习三项基本沟通技能:深度聆听、有效提问和清晰表达,确保沟通的有效性与准确性。
  • 沟通流程掌握有效沟通的流程与注意事项,包括需求确认、观点表达及处理异议的技巧,确保沟通目标达成。

沟通的核心能力:构建职场成功的基础 有效沟通是个人与组织成功的基石,通过学习沟通的本质、原理与技巧,帮助学员掌握在不同情境下的沟通策略,提升职场竞争力与团队协作能力。

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打通沟通链条,实现高效工作的关键

通过九个重点模块,深入解析沟通的各个方面,帮助学员系统性提升沟通能力,解决职场中遇到的沟通难题,促进团队协作与决策效率。
  • 沟通案例分析

    通过实际案例分析,帮助学员识别常见的沟通障碍,从中提炼出有效沟通策略。
  • 沟通障碍解析

    深入探讨沟通中的内外部障碍,帮助学员识别并有效应对各种沟通挑战。
  • 情感帐户管理

    学习如何建立和维护情感帐户,从而增强与他人沟通的信任感与亲和力。
  • 聆听技巧

    培养深度聆听的能力,理解他人的需求与感受,提升沟通的有效性。
  • 提问艺术

    掌握提问的技巧,使用开放式与封闭式问题,有效引导对话,深入挖掘信息。
  • 表达能力

    学习如何清晰有效地表达观点,确保信息准确传递,避免误解与冲突。
  • 向上沟通

    掌握向上沟通的策略,确保信息传递顺畅,提高与上级的互动效率。
  • 平级沟通

    了解平级沟通的注意事项,促进团队内部的协作与和谐。
  • 下级沟通

    学习如何有效与下属沟通,增强团队的执行力与凝聚力。

提升沟通能力,促进个人与团队的双重成长

通过系统学习,学员将掌握一系列实用的沟通技巧,提升个人影响力,增强团队协作能力,为职业发展打下坚实基础。
  • 深度聆听

    掌握聆听的技巧,理解他人需求,提升沟通的有效性。
  • 有效提问

    学会运用不同类型的问题,引导对话,获取更多信息。
  • 清晰表达

    提高表达能力,确保观点的准确传达,减少误解。
  • 信任建立

    掌握与他人建立信任的策略,促进沟通的顺畅与有效。
  • 沟通策略

    学习在不同情境下的沟通策略,提高职场沟通的灵活性。
  • 情绪管理

    理解情绪在沟通中的作用,学会调节情绪,保持良好的沟通氛围。
  • 反馈技巧

    掌握有效反馈的技巧,促进信息的双向流动,增强沟通效果。
  • 团队协作

    通过提升沟通能力,增强团队的协作与执行力,推动共同目标的实现。
  • 职场影响力

    通过沟通能力的提升,增强个人在职场中的影响力,促进职业发展。

解决职场沟通难题,提升组织效能

通过系统学习有效沟通的技巧与策略,帮助企业识别并解决沟通中的各种问题,促进团队协作与决策效率。
  • 沟通障碍

    识别并克服沟通中的障碍,确保信息传递的顺畅与准确。
  • 信任缺失

    通过学习有效的信任建立技巧,改善团队内部的沟通氛围。
  • 信息不对称

    掌握提问与反馈技巧,减少信息的盲点,提高决策的准确性。
  • 团队协作不力

    通过有效沟通提升团队的凝聚力与协作能力,共同达成目标。
  • 情绪管理困难

    学习情绪管理技巧,保持良好的沟通状态,减少冲突。
  • 决策效率低

    通过改善沟通流程,提升团队决策的效率与质量。
  • 反馈不及时

    掌握反馈技巧,确保信息的及时传递,增强沟通效果。
  • 职场竞争力不足

    提升沟通能力,增强个人在职场中的竞争力与影响力。
  • 上下沟通障碍

    掌握向上与向下沟通的技巧,促进信息的有效流动。

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