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张铸久:跨部门沟通|打破壁垒,实现顺畅合作与高效决策

在信息高速传递的互联网时代,企业内外沟通的障碍日益显现,导致项目运营效率低下与谈判失败。通过掌握商务谈判与跨部门沟通的核心技巧,帮助团队在紧张的谈判中转危为安,达成双赢共识,同时提升部门间的协作与信任,实现更高效的决策流程。适合希望提升沟通能力和谈判技巧的企业管理者与运营人员。

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曹大嘴老师
  • 谈判技巧掌握谈判的基本原则与策略思维,避免常见误区,提升与客户的沟通效率,实现双赢协议。
  • 事前准备通过充分的事前准备和客户分析,明确谈判目标与利益相关者,增强谈判的成功率。
  • 协调沟通学习如何协调各方利益,营造良好的谈判氛围,快速建立信任,确保谈判顺利进行。
  • 需求引导通过巧妙的引导技巧,准确发掘客户需求,制定创意方案,为谈判打下基础。
  • 应对策略掌握应对谈判僵局与对方无理要求的方法,保持冷静和专业,化解危机。

掌握商务谈判与跨部门沟通的核心要素 本课程通过系统化的培训,帮助企业培养谈判高手,提升跨部门沟通的有效性,最终实现组织内部与客户的双赢局面。在这里,您将收获谈判技巧、沟通策略以及如何破解部门间壁垒的实用方法。

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从谈判到沟通,全面提升企业协作能力

通过七大模块的深入学习,帮助企业运营人员掌握商务谈判的核心技能与跨部门沟通的有效策略,提升整体团队的执行力与协作效率。
  • 商务谈判本质

    了解商务谈判的基本原则,识别常见误区,并掌握制定双赢协议的有效策略。
  • 准备工作

    学习如何进行充分的谈判准备,包括客户背景分析与目标设定,为谈判打下坚实基础。
  • 开局技巧

    掌握如何快速营造良好的谈判氛围,通过协调人际关系建立信任,推动谈判进程。
  • 需求探讨

    发掘双方利益,探讨所关心的问题,巧妙引导谈判方向,创造共赢局面。
  • 达成协议

    学习如何提出可接受的方案,确保协议顺利达成,最大化双方利益。
  • 情绪管理

    掌握在谈判中控制情绪与处理僵局的方法,确保谈判始终保持在有利状态。
  • 跨部门沟通

    学习跨部门沟通的重要性及技巧,打破部门间的壁垒,实现高效协作。
  • 冲突管理

    掌握处理跨部门沟通冲突的策略,确保各部门在共同目标下实现协作。
  • 案例分析

    通过真实案例分析,了解成功与失败的谈判经验,为实践提供借鉴。

提升谈判与沟通能力,打造高效执行团队

参与者将系统掌握谈判技巧与跨部门沟通方法,为企业的战略实施与市场拓展提供强有力的支持,提升整体业绩与团队协作效率。
  • 谈判高手

    成为熟练的谈判者,掌握策略性谈判的核心要素,提升个人谈判能力。
  • 高效沟通

    掌握跨部门沟通的有效方法,减少沟通障碍,提升团队协作效率。
  • 问题解决

    快速识别并解决商务谈判中的常见问题,避免重复犯错。
  • 双赢策略

    实现商务谈判的双赢目标,确保企业利益最大化。
  • 心理把握

    通过心理分析掌握谈判中的主动权,灵活应对各种局面。
  • 情绪调控

    掌握在谈判中控制情绪、处理压力的技巧,保持冷静与专业。
  • 准备充分

    学会如何为谈判做好充分准备,确保谈判过程顺利进行。
  • 实战演练

    通过案例分析与情景演练,提高实际操作能力与应对技巧。
  • 持续成长

    不断提升自身的谈判与沟通能力,实现职场的持续成长与进步。

破解沟通障碍,提升团队协作与业绩

通过系统学习与实战演练,企业将能够有效解决沟通不畅、谈判失败等问题,提升团队协作能力,实现业务目标。
  • 沟通障碍

    识别并解决跨部门沟通中的障碍,提升协作效果,减少误解与摩擦。
  • 谈判失败

    通过掌握谈判技巧,降低谈判失败的风险,实现目标的顺利达成。
  • 信任缺失

    通过有效的沟通与协调,建立部门间的信任关系,增强合作意愿。
  • 目标不一致

    明确各部门目标,确保所有团队成员朝着共同目标努力,减少内耗。
  • 利益冲突

    通过合理的谈判策略与沟通技巧,化解部门间的利益冲突,推动合作。
  • 情绪管理

    学习情绪控制技巧,确保在谈判中保持专业与冷静,有效应对压力。
  • 缺乏准备

    通过有效的准备工作,减少谈判中的意外情况,提升成功率。
  • 信息不对称

    通过客户分析与前期准备,减少信息不对称,提高谈判的主动性。
  • 合作意愿低

    通过建立良好的沟通氛围,提升各部门的合作意愿,推动项目进展。

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