课程ID:40162

李博钊:沟通技巧培训|提升跨部门协作效率,构建高效企业文化

在当今快速变化的商业环境中,沟通能力是企业成功的关键。通过系统化的沟通技巧培训,帮助企业打破部门壁垒,改善内部协作,提升整体工作效率。课程将深入探讨跨部门沟通的核心要务与关键对话技巧,助力员工提升大局意识,实现高效沟通与协作。适合希望优化团队沟通、提升工作效率的企业管理层与全体员工。

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曹大嘴老师
  • 心智成长通过个人与组织心智成长模型,帮助员工理解自己在组织中的角色与价值,促进自主导向与内观自变,提升整体思维水平。
  • 沟通视窗学习沟通视窗的四个区域,增强沟通的透明度和有效性,减少误解与冲突,建立相互尊重的沟通环境。
  • 高危沟通掌握高危沟通的处理技巧,从心开始,保障安全,控制情绪,提升处理复杂对话的能力,避免沟通陷入僵局。
  • 非暴力沟通通过非暴力沟通技巧,帮助员工在沟通中摒弃评判,平衡需求,提出具体请求,促进良性互动与合作。
  • 批评技能学习如何做到对事不对人,有效地提出批评与建议,确保沟通的建设性,提升团队整体绩效。

跨部门沟通与协作能力提升 课程涵盖个人与组织心智成长、沟通视窗、关键对话与非暴力沟通等多个核心模块,通过案例分析与实战演练,帮助企业员工建立良好的沟通基础,提升协作能力,最终实现组织目标。

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打破沟通障碍,提升组织协作

课程重点围绕个人与组织心智成长、沟通的核心要务以及关键对话与非暴力沟通展开,系统性提升员工的沟通能力与协作效率,为企业创造良好的工作氛围。
  • 低维心智

    了解低维心智的特征与影响,识别沟通障碍的根源,帮助员工从个人思维转变为团队思维。
  • 中维心智

    通过中维心智的培养,引导员工在规范与自主之间找到平衡,提升自我导向能力。
  • 高维心智

    促进员工内观自变,培养无我利他的心态,从而推动团队合作与跨部门沟通。
  • 沟通目的

    明确沟通的目的,放大公开区,增强自我揭示与反馈,建立信任与尊重的沟通基础。
  • 高危沟通处理

    学习高危沟通的处理步骤,掌握在情绪失控情况下的应对策略,提升危机沟通能力。
  • 非暴力沟通技巧

    通过非暴力沟通技巧的训练,帮助员工更好地理解他人的感受与需求,促进有效沟通。
  • 案例分析

    结合实际案例分析,帮助员工从成功与失败的经验中汲取教训,提升实战能力。
  • 批评与反馈

    掌握有效的批评技能,确保沟通的建设性与有效性,提升团队的整体执行力。
  • 提升组织氛围

    通过有效的沟通技巧,改善企业内部沟通氛围,增强团队凝聚力与协作精神。

掌握沟通技巧,提升团队协作力

系统学习沟通技巧后,员工将能够更好地理解自身与组织的关系,提升跨部门沟通能力,促进团队的高效协作与资源共享。
  • 沟通技巧

    掌握多种沟通技巧,提升在不同场景下的沟通能力,确保信息传递的准确性与有效性。
  • 团队协作

    通过有效沟通,促进团队内部的协作与配合,提升整体工作效率。
  • 情绪管理

    学习如何在高压沟通中管理情绪,提高在压力下进行有效沟通的能力。
  • 反馈能力

    提升自我揭示与反馈能力,增强团队成员之间的信任感与尊重感。
  • 批评与改善

    掌握对事不对人的批评技能,确保沟通的建设性,促进团队整体绩效提升。
  • 组织认同

    通过心智成长的学习,增强员工对组织的认同感,提升归属感。
  • 非暴力沟通

    掌握非暴力沟通的原则与技巧,减少冲突与误解,促进团队和谐。
  • 跨部门合作

    提高跨部门沟通能力,打破信息壁垒,促进资源共享。
  • 案例分析能力

    通过案例分析,提升员工解决实际问题的能力,增强实战经验。

解决沟通问题,提升企业效率

通过系统的沟通技巧培训,帮助企业识别并解决沟通障碍,提升整体工作效率与组织协作能力,促进企业长期稳定发展。
  • 沟通障碍

    识别并解决跨部门沟通中的障碍,提高沟通效率,减少误解与矛盾。
  • 低效协作

    通过提升沟通能力,改善团队协作,确保各部门之间的高效配合与资源共享。
  • 情绪冲突

    学习情绪管理与非暴力沟通,减少工作中的情绪冲突,促进和谐的团队氛围。
  • 反馈不足

    提高反馈能力,确保信息传递的及时性与有效性,增强团队的执行力。
  • 批评无效

    掌握有效的批评与反馈技巧,确保沟通的建设性,提升团队的整体绩效。
  • 缺乏信任

    通过建立尊重与信任的沟通环境,增强团队成员之间的信任感与合作意愿。
  • 组织认同感低

    通过心智成长的学习,提高员工对组织的认同感,增强归属感,促进员工积极性。
  • 信息孤岛

    打破信息孤岛现象,促进跨部门的沟通与协作,提升组织整体效率。
  • 管理困境

    通过案例分析,帮助管理者识别并解决沟通中的管理困境,提高管理效率。

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