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程平安:职场沟通培训|打破沟通壁垒,提升团队协作与执行力

在职场中,沟通是实现高效协作的关键。然而,沟通障碍往往导致信息传递不畅,影响工作效果。通过深入分析沟通的底层逻辑,结合实战案例与有效方法,帮助企业员工提升沟通能力,实现信息的准确接收、理解与行动,最终提升团队整体执行力和工作效率。

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曹大嘴老师
  • 有效接收掌握信息接收的五个要素与两个法则,确保信息传递的准确性和完整性,减少沟通误解的发生。
  • 有效理解学习如何有效理解他人的信息,通过推理阶梯和归因理论,消除误解与沟通障碍,提高理解的深度与广度。
  • 有效接受掌握高效说服的策略与技巧,妥善应对拒绝与异议,达成共识,提升信息的接受度与执行力。
  • 有效投入行动通过达成协议与结果跟踪,确保沟通后行动计划的有效实施,提升团队的执行效率。
  • 高效沟通场景结合不同职场场景,学习与下属、同事、上级、跨部门及客户的沟通技巧,实现全方位的沟通能力提升。

高效沟通能力的全面提升 通过系统化的学习与实践,帮助学员掌握有效沟通所需的核心技能,提升信息接收、理解、接受与行动的能力,最终实现职场沟通的质变。

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构建高效沟通体系,提升团队执行力

通过九个重点模块的学习,帮助学员识别并解决沟通中的各种障碍,确保信息的准确传递与有效执行。
  • 有效接收信息

    通过案例讨论与游戏互动,帮助学员识别沟通中的障碍,确保信息准确接收,打下沟通基础。
  • 有效理解信息

    通过推理与归因的学习,帮助学员克服理解障碍,提升信息理解的深度与准确性。
  • 有效接受请求

    教授高效说服与冲突化解的技巧,帮助学员在面对拒绝时,能够有效应对与调整沟通策略。
  • 有效投入行动

    学习如何制定可执行的行动计划,通过跟踪与反馈确保计划的落实,提升执行效果。
  • 跨部门沟通技巧

    通过角色扮演与案例分析,提升学员在跨部门合作中的沟通能力,促进协作与共赢。
  • 客户沟通技巧

    掌握安抚客户情绪与处理投诉的技巧,提升与客户沟通的有效性与满意度。
  • 与下属沟通技巧

    学习如何清晰界定指令与双向反馈,提升与下属的沟通质量与团队凝聚力。
  • 与同事沟通技巧

    通过通情达理的沟通方式,促进同事间的理解与合作,提升团队协作能力。
  • 与上级沟通技巧

    学习如何向上汇报,确保汇报内容的清晰与逻辑,增强与上级的沟通信任感。

掌握高效沟通的核心能力

通过系统化的学习,学员将掌握高效沟通的核心技能,提升职场沟通的效果与效率。
  • 提升信息接收能力

    学会识别与克服信息接收中的障碍,确保信息的准确传递。
  • 增强理解深度

    通过有效的理解技巧,提高对信息的准确理解能力,减少误解。
  • 熟练运用说服技巧

    掌握说服他人的策略与技巧,提升在沟通中达成共识的能力。
  • 制定可执行的行动计划

    学习如何在沟通后制定具体的行动计划,确保信息的落实与执行。
  • 提升跨部门协作能力

    学会在跨部门沟通中有效表达与理解,促进协作与共赢。
  • 增强与客户沟通能力

    通过有效的沟通技巧,提升客户满意度,维护良好的客户关系。
  • 强化团队沟通信任

    提升与下属和同事的沟通质量,增强团队凝聚力与执行力。
  • 提高汇报效率

    学习向上汇报的技巧,确保信息传递的高效与准确。
  • 化解沟通冲突

    掌握冲突化解的方法,提升在沟通中处理问题的能力。

解决职场沟通痛点,提升工作效率

通过系统的学习与实践,帮助企业解决职场沟通中的各种问题,提升整体工作效率。
  • 信息传递不畅

    通过有效接收与理解技巧,确保信息在团队内部的准确传递,减少误解与摩擦。
  • 沟通障碍频发

    识别沟通中的障碍,学习如何有效克服,提升沟通的顺畅度。
  • 缺乏反馈与确认

    通过双向反馈机制,确保信息传递后的理解与确认,减少工作失误。
  • 说服能力不足

    掌握高效说服技巧,提升在沟通中达成共识的能力,有效推动工作进展。
  • 行动落实困难

    通过制定详细的行动计划与跟踪机制,确保沟通内容的有效落实。
  • 跨部门合作不畅

    提升跨部门沟通的技巧,促进协作与信息共享,增强团队合力。
  • 客户关系紧张

    通过有效的客户沟通技巧,提升客户满意度,维护良好的客户关系。
  • 团队凝聚力不足

    通过增强与下属及同事的沟通,提升团队的凝聚力与执行力。
  • 汇报流程繁琐

    学习高效的汇报技巧,提升与上级沟通的效率,确保信息传递的顺畅。

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