课程ID:39860

程平安:沟通内训|提升职场沟通效率,打破信息壁垒,助力团队高效协作

在职场中,沟通的有效性直接影响工作成效。通过系统解析沟通的底层逻辑与实用技巧,帮助员工提升信息接收、理解、接受与行动能力,消除沟通障碍,实现认知统一与高效合作。适合各级别员工,助力企业构建高效沟通机制,提升组织整体执行力。

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曹大嘴老师
  • 有效接收确保信息的清晰接收,理解沟通中的五个要素,减少信息传递中的盲区与衰减,提升沟通效果。
  • 有效理解通过推理阶梯与归因理论,帮助员工消除误解,提高信息理解的准确性,增强沟通的有效性。
  • 有效接受掌握换位思考与高效说服策略,通过共情与逻辑引导,提高同事、上级及客户对请求的接受度。
  • 有效行动建立清晰的行动计划与跟踪机制,确保沟通结果的落实与执行,避免信息传递中的失效。
  • 高效场景应用结合不同职场场景,提供针对性的沟通技巧培训,帮助员工灵活应对各种沟通挑战。

高效沟通的核心要素 通过五个关键词,全面概括提升职场沟通效率的关键要素,帮助企业培养高效沟通人才,提升团队协作能力。

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聚焦沟通效率,打通职场沟通链条

通过九个核心模块,系统提升员工的沟通能力,确保信息从传递到执行的全链条畅通无阻。
  • 有效接收信息

    通过分析沟通主体、客体、内容、渠道与环境,明确影响信息接收的因素,提升沟通清晰度。
  • 有效理解信息

    运用推理阶梯与全面倾听,提升员工对信息的理解能力,减少误解与信息偏差。
  • 有效接受请求

    掌握换位思考与高效说服策略,提高请求被接受的可能性,促进团队协作。
  • 有效投入行动

    建立行动计划与跟踪机制,确保沟通达成共识后能有效执行,提升工作效率。
  • 高效沟通场景

    针对不同工作场景提供实用沟通技巧,帮助员工灵活应对各类沟通挑战,提升执行力。
  • 沟通障碍识别

    通过案例讨论与互动练习,帮助学员识别沟通中的障碍,提升问题解决能力。
  • 持续反馈机制

    建立双向反馈机制,确保信息传递的有效性与实时性,促进团队沟通。
  • 冲突化解技巧

    学习多种冲突处理策略,提高团队成员在面对矛盾时的应对能力,促进和谐沟通。
  • 绩效跟踪与评估

    通过闭环式的结果跟踪机制,确保沟通成果得以落地,提升团队整体绩效。

提升职场沟通能力,打造高效团队

通过系统的沟通训练,学员将掌握多种沟通技巧,提升团队协作能力,为企业创造更高的工作效率。
  • 认识沟通重要性

    深刻理解沟通在工作中的作用,树立高效沟通意识,提升个人职场竞争力。
  • 结构化表达技巧

    掌握结构化表达方法,提升信息传递的清晰度与准确性,确保沟通内容的有效性。
  • 换位思考能力

    培养换位思考的能力,提升理解他人需求与感受的能力,促进有效沟通。
  • 说服与影响能力

    学习实用的说服技巧,提升在工作中影响他人、达成共识的能力。
  • 达成共识的能力

    提高在沟通中达成共识的能力,确保团队目标的统一与协作。
  • 化解冲突技巧

    掌握多种冲突处理策略,提升团队成员在面对矛盾时的应对能力,促进和谐沟通。
  • 有效行动能力

    学习如何将沟通达成的共识落实到行动中,提升执行力与工作效率。
  • 持续反馈机制

    建立双向反馈机制,确保信息传递的有效性与实时性,促进团队沟通。
  • 绩效跟踪能力

    掌握绩效跟踪与评估的方法,确保沟通成果得以落地,提升团队整体绩效。

解决职场沟通难题,提升组织效率

通过系统的沟通训练,帮助企业识别并解决在沟通中常见的障碍,提升团队协作能力与执行力。
  • 信息传递不清

    通过有效的接收与理解技巧,减少信息传递中的误解与模糊,提升沟通效率。
  • 缺乏反馈机制

    建立双向反馈机制,确保信息传递的有效性与实时性,促进团队沟通。
  • 沟通障碍频发

    识别沟通中的障碍,并通过实用技巧加以解决,提升团队的沟通能力。
  • 达成共识困难

    学习高效的说服技巧,提升在沟通中达成共识的能力,确保团队目标的统一。
  • 执行力不足

    通过建立清晰的行动计划与跟踪机制,确保沟通成果有效落实,提升工作效率。
  • 冲突频繁

    掌握多种冲突处理策略,提升团队成员在面对矛盾时的应对能力,促进和谐沟通。
  • 沟通效率低下

    通过系统的沟通培训,提升员工的沟通技巧,确保信息传递的高效性。
  • 团队协作欠缺

    通过有效的沟通训练,促进团队成员之间的理解与合作,提升整体协作能力。
  • 信息反馈滞后

    建立绩效跟踪与评估机制,确保沟通成果得以及时反馈,促进团队协作与执行。

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