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刘亮:销售培训|掌握顾问式销售技巧,提升客户满意度与市场竞争力

全新商业时代,销售不仅仅是交易,更是对客户深度需求的洞察与理解。通过系统化的销售培训,帮助企业销售团队突破传统销售思维,掌握顾问式销售技巧,精准识别并满足客户隐性需求,从而提升客户满意度,拓展市场份额,为企业的可持续发展注入强大动力。

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曹大嘴老师
  • 标准化销售动作通过规范化的销售流程,提升销售团队的整体执行力,确保每一次客户接触都能传递出专业化与系统化的服务价值。
  • 客户视角从客户的需求出发,深入分析客户的决策过程,帮助销售人员更好地定位客户问题,共同开发解决方案。
  • 项目流程管理掌握销售项目的全流程管理技能,从项目立项到交付,确保每个环节都能高效运作,增加项目成功的概率。
  • 高接触销售通过高接触销售策略,建立与客户的深度关系,提升客户信任度,从而推动大项目的成功落地。
  • 销售战略制定帮助销售团队制定清晰的销售战略与行动计划,确保在复杂市场环境中保持竞争优势和市场敏感度。

顾问式销售体系:重塑销售思维与实践 在竞争日益激烈的市场环境中,企业需要具备更为灵活和精准的销售能力。通过标准化销售动作、客户视角的项目流程管理、以及项目运作与管理的实战案例,帮助销售团队建立起一套完整的顾问式销售体系,提升销售效率与客户体验。

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九大销售关键要素,构建高效的项目运作机制

课程内容围绕九大关键要素展开,旨在帮助销售团队全面提升项目管理能力,通过系统化学习,实现从战略规划到具体执行的高效转化。
  • 客户关系建立

    通过有效的沟通与互动,建立稳固的客户关系,增强客户对公司的信任与依赖,促进业务合作的深化。
  • 问题定位

    帮助销售人员精准识别客户的核心问题,避免误判,确保销售策略的有效性与针对性。
  • 共建客户愿景

    与客户共同探讨长远愿景,确保销售方案的设计能够与客户的战略目标相契合,提升方案的接受度。
  • 价值证实

    通过数据与案例分析,向客户清晰展示产品价值,增强客户的购买信心,推动成交进程。
  • 赢单策略

    制定针对性的赢单策略,确保在竞争中占据主动,最大化提升中标的概率。
  • 项目交付

    掌握项目交付的关键环节,确保客户在项目落地过程中获得良好体验,增强后续合作的可能性。
  • 项目管理控制

    建立有效的项目控制机制,及时识别与应对项目中的风险与挑战,确保项目的顺利推进。
  • 高接触销售方法

    通过高接触销售方法,帮助销售人员在客户决策中发挥更大影响,提升项目成交率。
  • 战略计划制定

    结合市场环境与客户需求,制定灵活的战略计划,确保销售团队能够快速响应市场变化。

掌握销售核心技能,提升团队市场竞争力

通过系统化的学习与实践,销售人员将掌握销售过程中的核心技能,提升团队的市场竞争力与客户满意度,实现业绩的稳步增长。
  • 标准化销售流程

    掌握标准化的销售流程,提升客户接洽的专业性与效率,减少误差与遗漏。
  • 客户需求分析

    深入分析客户的潜在需求,帮助销售人员在提案中更好地匹配客户的期望。
  • 项目全流程管理

    熟悉销售项目的全流程管理,提高项目的成功率与客户满意度。
  • 高接触销售策略

    掌握高接触销售的策略与技巧,扩大销售影响力,增强客户关系的黏性。
  • 价值传递

    通过有效的价值传递,提高客户的购买意向,推动销售业绩的提升。
  • 市场敏感度

    增强对市场变化的敏感度,能够快速调整销售策略,以适应不断变化的市场环境。
  • 团队协作

    提升销售团队的协作能力,确保在项目推进中各个环节的顺利衔接。
  • 战略思维

    培养战略思维能力,使销售人员在销售过程中能够从容应对各种复杂情况。
  • 目标导向

    明确销售目标,确保团队在执行过程中始终保持目标导向,提高工作效率。

解决销售中的常见难题,助力项目成功

通过系统化培训,帮助企业销售团队识别并解决在销售过程中常见的难题,提升项目的成功率与客户满意度。
  • 客户需求不匹配

    通过深入分析客户需求,避免销售人员在提案中偏离客户期望,确保提供的解决方案切实可行。
  • 销售过程不规范

    通过标准化销售流程,减少销售过程中因不规范操作导致的失误与损失,提升整体效率。
  • 项目管理失控

    建立有效的项目管理机制,确保项目在推进过程中不失控,降低风险发生的概率。
  • 客户关系脆弱

    通过高接触销售策略,增强与客户的关系,提升客户的忠诚度与满意度。
  • 市场竞争压力

    通过制定灵活的销售战略,确保销售团队能够在激烈的市场竞争中保持优势。
  • 销售人员能力不足

    通过系统化培训提升销售人员的专业能力,确保团队在面对复杂客户时能从容应对。
  • 目标不明确

    通过明确的目标导向,确保销售团队在执行过程中清晰知道目标与方向,减少偏差。
  • 沟通不畅

    通过培训提升销售团队的沟通能力,确保与客户的互动更加顺畅与有效。
  • 项目推进缓慢

    通过有效的项目管理与销售策略,确保项目推进过程高效顺畅,减少不必要的延误。

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