商业银行企业文化内训师课程开发方案解析

企业文化建设的迫切需求

近年来，随着国内商业银行的迅速发展，企业文化的建设逐渐被提升到战略高度。企业文化不仅是企业的灵魂，更是推动战略目标实现的重要动力。然而，许多企业在实际操作中却面临着一些痛点。首先，缺乏统一的外在行为标准使得企业文化的落地实施变得困难；其次，企业文化的内涵与形式往往不匹配，导致员工对文化的认同感和归属感不足；最后，企业文化与员工之间的关联度较低，无法有效激发员工的积极性和创造性。因此，如何有效地构建和传承企业文化，成为了商业银行亟待解决的问题。

杨若华：敏捷化商业银行企业文化课程开发工作坊

本课程旨在帮助商业银行内训师提升课程开发能力，实现企业文化内训的高效发展。通过课程学习，学员将掌握企业文化特色定位、优秀文化基因总结等核心技能，培养一批为员工提供高质量企业文化培训的种子讲师。课程设计依托ISD教学系统，注重内训

杨若华 培训咨询

企业文化内训师的作用

在应对这些挑战时，企业内训师作为文化传承的中坚力量，其价值愈发凸显。内训师不仅需具备深厚的业务知识，还需掌握课程开发和授课技能，以便有效地向员工传达企业文化。然而，许多企业的内训师往往是来自不同业务部门的业务专家或管理者，他们身兼多职，缺乏时间和精力去深入学习课程开发的理论与技术，导致自我开发的课程往往流于形式，无法真正满足企业与学员的需求。

敏捷化课程开发的必要性

在这样的背景下，敏捷化的课程开发方法应运而生。这种方法借鉴了产品开发中的敏捷理念，通过快速反馈和迭代，能够高效地开发出符合企业需求的培训课程。通过这种方式，可以有效减少课程开发中的时间和资源浪费，将课程内容与企业的核心文化和绩效目标紧密结合，从而提高培训的实效性和可控性。

课程开发的核心理念

课程开发的核心在于围绕企业的战略与业务发展需求，以高绩效员工组成的内训师队伍为基础，将企业隐形知识转化为适合企业和员工特点的培训课程。课程的设计过程中，需遵循一系列教学模型，如ISD教学系统模型、ADDIE模型等，以确保课程的系统性和科学性。

课程开发的步骤

• 设定维度、选拔讲师：课程目标应以组织为中心，内容应以业务为中心，形式应以学员为中心。选拔合适的内训师是课程成功的基础。
• 双能提升、训战结合：内训师的培养应结合理论学习与实践任务，以确保学习的及时转化和双重能力的提升。
• 课程展示、课程评估：在培训结束后，对课程和讲师的评估能够为后续的课程改进提供重要依据。

课程开发的实用性与收益

通过系统化的课程开发，企业不仅能够创建出符合自身文化特色的培训课程，还能有效培养出一批合格的企业文化内训师。这些内训师能够在后续的培训中为全体员工提供有效的企业文化培训，激发员工的工作热情，统一员工的思想观念，从而提升组织的整体绩效。

课程的具体收益

• 定位商业银行文化特色：通过分析和总结企业文化的优秀基因，确保文化能够支撑和推动战略目标的实现。
• 形成课程包：通过实施课程开发工作坊，产出包含课程大纲、授课PPT、讲师手册、学员手册等的五件套课程包。
• 培养种子讲师：赋能内训师，培养能够为全体员工提供企业文化培训的种子讲师，从而形成良性的培训生态。
• 促进员工融入及团队协作：新员工能够快速融入公司文化，增强员工的荣誉感和归属感，促进团队协作。

课程设计的灵活性与针对性

课程设计强调灵活性与针对性，课程内容将根据企业和学员的特点进行优化，从而确保培训的有效性。在课程的各个模块中，既有理论学习，也有实际案例的分析与讨论，力求在短时间内提升内训师的课程开发能力与授课能力。

课程实施的多样性

• 理论与实践结合：结合721理论模型，确保每个模块都涵盖理论学习、经验交流和任务实践。
• 丰富的教学方式：采用讲师讲授、案例分析、视频讨论、情景模拟等多种教学方式，提升学员的学习兴趣与参与度。
• 成果输出：课程结束后，学员将获得一系列的输出成果，包括课程介绍、课程大纲、讲师手册等，为后续的培训提供支持。

总结与核心价值

综上所述，敏捷化的课程开发不仅能够有效解决企业在文化建设中的痛点问题，还能通过系统化的培训提升内训师的能力，从而推动整个组织的绩效提升。通过课程的实施，企业能够更好地应对市场变化，增强竞争力，同时实现员工的个人成长与企业文化的深入传播。最终，企业不仅能够在文化建设上形成合力，更能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。