企业培训师成长：掌握FAST模型实现绩效提升与知识传承

企业培训的转型与挑战

在当今快速发展的商业环境中，企业面临着越来越多的挑战。随着技术的进步和市场需求的变化，传统的培训模式已无法满足企业对人才培养和业务发展的迫切需求。许多企业发现，外部培训课程无法完全解决内部特有的绩效问题，这促使他们开始探索自主开发培训课程的可能性。为了应对这一需求，企业需要培养内部培训师，建立一支具备专业能力的培训团队，以便更好地传承企业的核心知识和经验。

资银燕：FAST高效课程开发 2.0版 —— 基于工作情境问题，打造敏捷开发成果

本课程所使用的FAST高效课程开发模型，是在人力绩效改进技术（HPT）和讲师多年企业课程开发经验的基础上，将原有ADDIE模型进行深入和优化，而形成的一套基于问题解决的精品课程开发流程。FAST高效课程开模型在企业课程开发上有四

资银燕 培训咨询

企业自主培训的必要性

随着市场竞争的加剧，企业的培训需求也日益复杂。外部课程往往不能深入到企业的具体情况中，无法解决特定的业务问题。企业在发展过程中，积累了大量的优秀经验和知识，这些都是外部培训所无法获取和传承的。因此，构建企业内部的培训体系显得尤为重要。企业自主培训不仅可以根据自身的业务需求设计课程，还能确保培训内容的针对性和实效性。

面临的主要痛点

• 绩效问题无法解决：许多企业在培训后发现，员工的绩效并没有显著改善，培训效果无法量化。
• 知识传承困难：企业的核心知识和经验往往依赖于个别员工，导致知识流失和传承困难。
• 培训内容缺乏针对性：外部课程往往无法满足企业特定的业务需求，导致资源浪费。
• 内部培训师队伍建设不足：缺乏专业的内部培训师，导致培训效果不佳。

解决方案的提出

针对这些痛点，企业需要一套系统的课程开发模型，以确保培训内容能够有效解决实际问题。通过建立一套基于问题解决的课程开发流程，企业可以更有效地设计和实施培训课程。这不仅能提升培训的效果，还能增强员工的工作能力，从而推动企业整体绩效的提升。

高效课程开发模型的核心价值

高效课程开发模型的设计旨在帮助企业聚焦于实际问题，明确培训目标，并有效整合培训内容。以下是该模型的几个核心价值：

• 聚焦问题：课程开发以企业的绩效问题为导向，确保培训内容能够针对性地解决实际业务中的痛点。
• 优秀经验的萃取：通过系统化的方法，将企业内部优秀员工的经验和工作方法进行整理和提炼，形成可传承的培训内容。
• 标准化课程包的开发：课程设计经过标准化处理，确保培训内容在不同场景下都能有效应用。
• 培养内部培训师：通过系统培训，提升内部培训师的专业能力，使其能够独立开发和授课。

课程内容的实用性分析

该课程强调基于工作情境的问题解决，通过具体的工具和方法指导企业如何设计出符合自身需求的培训课程。参与者能够学会如何识别并定义企业的培训需求，从而设定清晰的课程开发目标。课程内容涵盖以下几个方面：

明确问题与目标设定

在课程开发的初期，参与者需要明确企业当前面临的绩效问题。通过调研与访谈，企业可以收集到具体的绩效问题，并将其转化为清晰的培训目标。这一过程不仅帮助培训师理解培训的实际应用场景，还能确保所开发的课程具有现实意义。

整合方案的设计

课程强调培训内容的整合与优化，要求参与者将培训内容从个人经验转变为针对特定问题的有效教学内容。通过系统化的结构设计，确保课程逻辑清晰、层次分明，便于学员理解和记忆。

教学方法的优化与应用

为了提升培训的效果，课程还包括了多种教学方法的选择与应用。通过引导学员的体验、思考与应用，培训师能够确保学员在实际工作中能够灵活运用所学知识，真正实现“学以致用”。

成果的验证与优化

课程最后强调对培训成果的评估与优化。通过自我验证、专家审核以及学员反馈，确保课程内容与教学方法的有效性。这一过程不仅帮助企业不断提升培训质量，也为后续的培训提供了宝贵的改进建议。

企业自主培训的未来

在企业培训逐渐自主化的趋势下，构建一套高效的课程开发体系显得尤为重要。通过内部培训师的培养与课程内容的优化，企业不仅能够提升员工的能力，还能增强自身的核心竞争力。在未来，企业将更加依赖于内部知识的积累与传承，以应对瞬息万变的市场挑战。

总结与展望

高效课程开发模型的引入，为企业解决培训中的痛点提供了有效的方案。通过聚焦于实际问题、整合资源、优化教学方法，企业能够有效提升培训的质量和效果。随着企业对自主培训的重视，内部培训师的培养和课程开发的专业化将成为提升企业竞争力的重要手段。未来，企业将能够通过这一系列的措施，实现知识的有效传承与业务的稳步增长。