提升企业沟通效率的关键：结构性思维与高效表达
在当今快速变化的商业环境中，企业面临着日益复杂的沟通挑战。许多组织发现，员工在信息传递、观点表达和汇报工作时存在明显的逻辑漏洞和结构混乱。这不仅影响了个人的工作效率，更降低了整个团队的协同能力，导致决策缓慢、执行力不足，从而影响了企业的整体竞争力。
课程背景：
您是否有这样的职场困惑：思考缺乏逻辑、表达缺乏层次、汇报缺乏结构、做事缺乏条理。说话、表达、汇报、思考没有结构，说再多也是徒劳！甚至降低整个组织的沟通效率和工作成效。究其原因是他们在传递信息时没有构建一个有效的逻辑结构。
本课程融合结构性思维的精华，可以帮助我们在表达核心观点的基础上，有据、有理、有力、有趣、条理分明地证明这个观点，使我们能够做到清晰思考和准确表达，将表达训练工具化、模块化，通俗易懂、简单易学。在培训学习中老师将带领学员进行高强度、多轮次的实操训练，让学员当场做到学以致用。
课程收益：
● 用结构化思维设计表达结构，让你在各种场合轻松做到讲清楚、说明白;
● 养成良好的逻辑思维和结构性思维能力
● 培养学员养成良好的学习和思考能力
● 能够在各种场合即兴发挥，思路清晰，条理分明地发表讲话；
● 增强说服技巧，让表达言之有理，丰富饱满，避免空谈；
● 突破当众讲话的紧张恐惧，让表达游刃有余；
● 掌握当众讲话的礼仪与规范，提高个人气质和魅力。
课程时间：1天，6小时/天
课程对象：全员
课程方式：
●讲师讲授、团队互动、观看视频、上台演练
●课程会围绕“理论——练习——分析点评——再练习”的模式让学员现学现用，现场掌握。
课程大纲
前言：表达无处不在
1. 什么是表达
2. 表达的作用
第一讲：表达的逻辑思维
一、什么是结构性表达
1. 结构性思维的概念
2. 结构性思维的应用
互动游戏：用结构化思维进行记忆游戏
二、结构性表达的4个基本原理
1. 结论先行
2. 上下对应
3. 分类清楚
4. 排序逻辑
三、结构化思维的应用
1. 识别：识别出有效的信息与数据
2. 对应：找到案例与观点的对应关系
3. 结构：梳理逻辑结构形成逻辑框架
4. 表达：归纳主题完成工作总结与汇报
课堂练习：针对文字的归纳总结
课堂练习：针对语言的归纳总结
第二讲：表达的呈现技巧
一、如何确定主线
1.主线的作用
1）引起注意
2）预览主题
3）情景带入
2.如何确定主题与主线
3.如何让思路更加清晰
案例分析：人类的脚本化思维
视频分析：MacBook Air发布会乔布斯的表达主线
视频分析：避免表达中的专家思维
二、如何打破知识的诅咒
1. 双S表达法
1）Simple化繁为简，少即是多
2）Stupid 就低不就高，内行就外行
2. 双S表达法的应用
课堂练习：针对老师布置的题目做解释
三、如何绘声绘色呈现商务案例
1. 故事的概念
2. 故事的由来
案例分析：从《人类简史》看故事的前世今生
3. 故事对人类大脑的作用
4. 真伪故事辨析
案例分析：观看《职来职往》学会分辨故事真伪
5.精彩故事的底层逻辑
案例分析：借鉴好莱坞编剧的技巧和工具了解精彩故事底层逻辑
6.如何讲好一个故事
工具练习：讲故事万能工具
课堂练习：各组学员打磨故事并且按要求上台讲述
四、如何输出观点
1.推导式路标输出
1）三段论与思维串联
案例分析：看视频讨论三段论在说服中的使用
2）上帝视角设置路标
案例分析：如何由大到小聚焦式表达
3）婴儿视角设置路标
案例分析：如何由小到大发散式表达
课堂练习：各小组派代表进行推导式演讲
2.全景式路标输出
1）什么是思维并联
2）如何设置全景式路标
演讲工具：总分总路标公式
案例讨论：为什么要强制分三点
课堂练习：各小组派代表进行全景式演讲
3.说服式路标输出
1）什么是思维串并联
2）如何设置说服路标
4.演讲工具：说服六步
1）说明现象
2）提出问题
3）给出方法
4）明确收益
5）展示成果
6）明确呼吁
课堂练习：各小组派代表准备说服式演讲
五、如何情感共鸣
1.情感共鸣的作用
1）感恩听众
2）回顾要点
3）呼吁行动
2.如何在结尾调动情感共鸣
1）积极低唤醒
2）消极低唤醒
3）消极高唤醒
4）积极高唤醒
企业沟通的痛点与挑战
当员工在汇报工作时，往往会出现信息杂乱、无条理的现象。缺乏逻辑结构的表达使得听众难以理解核心观点，导致沟通效果大打折扣。此外，许多人在当众讲话时会感到紧张，甚至无从下手，无法有效表达自己的想法。这些问题不仅影响了个人的职业发展，也阻碍了团队的协作与创新。
因此，企业急需一种有效的解决方案，帮助员工打破沟通壁垒，提升表达能力和逻辑思维水平。通过强化结构性思维和高效表达能力，员工能够在各种场合中清晰、条理分明地传达信息，从而提升工作效率和团队凝聚力。
结构性思维的重要性
结构性思维是一种将复杂信息进行逻辑梳理和分类的思考方式。它帮助人们在表达观点时，能够先给出结论，再通过清晰的逻辑和层次分明的结构来支持这一结论。这种方法有助于提高信息传递的效率，使听众能够迅速抓住重点，从而更好地理解和消化信息。
在企业环境中，结构性思维不仅有助于提升个人的表达能力，也为团队协作提供了基础。通过建立统一的沟通框架，团队成员可以更有效地分享信息、交换意见，进而提升整体工作效率。
高效表达的技巧与应用
在现代职场中，表达不仅仅是语言的运用，更是逻辑思维的体现。通过掌握高效表达的技巧，员工能够在各种场合中自如应对，清晰地传达自己的观点。
- 确定主线：明确表达的主线，有助于引起听众的注意并预览主题。通过情境带入，增强沟通的吸引力。
- 打破知识的诅咒：运用双S表达法，将复杂的信息简单化，以便让不同层次的听众都能理解。
- 讲故事的力量：通过故事化的表达方式，吸引听众的注意力，并在潜移默化中传递信息。
- 情感共鸣：在表达结尾时调动听众的情感，回顾要点，并有效呼吁行动。
这些技巧不仅适用于日常的汇报工作，也能够在会议、演讲等多种场合中发挥作用。掌握这些表达技巧后，员工在面对不同的沟通场景时，能够更加自信、从容，提升个人的职业形象和魅力。
如何解决企业的沟通问题
针对企业在沟通中面临的痛点，结构化思维与高效表达的培训课程为员工提供了系统的解决方案。通过实操训练，员工可以在短时间内掌握有效的表达技巧，提升逻辑思维能力。这种培训不仅是知识的灌输，更是能力的培养，通过反复的练习与反馈，帮助员工在真实场景中应用所学知识。
例如，课程中通过互动游戏和案例分析，帮助学员识别有效的信息与数据，并找到案例与观点的对应关系。这种实践性学习方式，不仅增强了学员的参与感，也提升了他们在实际工作中的应用能力。
课程的核心价值与实用性
这一系列培训的核心价值在于帮助员工建立系统的结构性思维，培养良好的逻辑思维能力和表达技巧。通过深入的学习与实践，员工能够在各种场合中即兴发挥，思路清晰，条理分明地发表讲话。这不仅提升了员工的个人能力，也为企业营造了良好的沟通氛围，促进了团队的协作与创新。
在激烈的市场竞争中，企业的成功不仅依赖于产品和服务的质量，更在于团队的沟通效率和协作能力。通过提升员工的表达与思维能力，企业能够在复杂的商业环境中立于不败之地。因此，注重员工的沟通培训，将为企业的长远发展奠定坚实的基础。
总结
提升结构性思维与高效表达能力，是解决企业沟通问题的有效途径。通过系统的培训与实践，员工能够掌握关键的表达技巧，从而在职场中脱颖而出。随着企业沟通效率的提高，不仅可以改善团队的协作氛围，也能为企业的创新与发展注入新的活力。将结构性思维与高效表达融入到企业文化中，定会为企业的未来发展提供强有力的支持。
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李博钊
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