问题分析解决企业内训
在快速变化的通讯互联网行业中，管理者面临着越来越复杂的挑战。本课程通过“问题诊断-重构-策略-落地”的全链条训练，帮助高管们培养系统性分析能力，提升决策质量与组织韧性。课程结合丰富的行业案例和实战演练，教授多种实用工具，如根因分析法和利益相关者地图，助力学员从经验直觉向结构化思维转变。无论是技术创新还是跨部门协作，这一课程都将为管理者提供深刻的洞察与实用的方法，推动组织的持续发展与变革。
在制造业智能化与全球化竞争日益激烈的背景下，管理者面临着复杂的决策挑战。本课程以“问题诊断-重构-策略-落地”为核心，通过系统性分析方法的培训，帮助管理者提升决策质量与组织韧性。课程涵盖了问题树分析、根因分析等实用工具，并通过模拟场景和案例分析，促使学员实现从经验直觉到结构化思维的转变。无论是高管还是生产主管，都能从中获得跨部门协作和资源统筹的能力提升，助力企业在竞争中脱颖而出。
在当今竞争激烈的商业环境中，管理者面临着诸多挑战。本课程通过PDCA循环的全面训练，帮助高管和团队主管掌握系统化问题解决工具，提升决策能力与组织韧性。课程内容涵盖从问题识别到持续改进的全流程，结合真实案例与场景模拟，促进理论与实践的结合。通过深入学习5W2H、RCA等工具，参与者将实现思维转变，推动组织内“闭环管理”文化的形成。这将有助于提升企业的长期竞争力与适应能力。
在当今快速变化的商业环境中，企业实现战略目标面临诸多挑战。本课程通过行动学习模式，结合真实案例，帮助全员掌握系统化的问题分析与解决工具，提升团队协作能力。学员将通过SWOT分析、团队共创法等工具，深入诊断问题，制定切实可行的行动计划，有效推动目标落实。课程注重跨部门协作，确保学习成果能够迅速转化为实际工作成效，是提升团队执行力与共识能力的理想选择。
通过本课程，企业管理者将深入理解如何将战略目标转化为实际行动，解决执行中的障碍。课程采用行动学习法，以6D成果转化模式为基础，结合多种实用工具，帮助学员在实际管理中有效应对挑战。参与者将通过小组讨论和实操演练，培养问题分析和解决能力，提升团队协作与执行力，确保每位成员的参与和承诺。让我们一起探索心智模式的转变，推动企业的可持续发展！
在企业运营中，问题无处不在，解决问题的能力成为每位员工的重要素质。本课程通过系统的方法和实用工具，帮助学员深入理解问题的本质，明确问题，分析原因，并创新对策。通过实践演练和小组讨论，学员不仅能掌握解决问题的理论框架，还能在实际工作中灵活运用，从而提升团队的整体效率和创新能力。无论是管理者还是员工，这堂课都将为你提供宝贵的技能，让你在面对挑战时游刃有余。
在工作中，冲突无处不在，如何有效管理冲突是每位管理者必须掌握的技巧。本课程深入探讨冲突管理的核心要素，帮助管理人员识别冲突的根源，疏导情绪，并设计合理的解决方案。通过理论与实操相结合的方式，学员将掌握实用工具和策略，提升团队合作效率，化解潜在矛盾。无论是新任管理者还是资深领导者，本课程都将为您提供切实可行的解决方案，助力更高效的团队管理与沟通。
在资源有限的情况下，如何实现成本压缩、产量提升、速度加快和质量优化？《左圆右方》创新课程为您提供了答案。通过系统的创新思维和实用的方法论，帮助企业快速识别和解决问题，激发员工的创意，推动企业在激烈竞争中脱颖而出。这门课程将为管理者和技术骨干提供全面的工具和技巧，助力他们在复杂的商业环境中独立思考、快速应对，实现可持续发展的目标。加入我们，共同开启创新之旅！
在快速变化的市场环境中，企业亟需提升创新能力以应对挑战。本课程通过系统化的创新思维与方法论，帮助管理者打破传统思维的束缚，掌握实用的创新工具。课程涵盖设计思维、奥斯陆方法、TRIZ理论等，结合跨行业的案例演练，确保学员能够在实际场景中灵活应用所学知识。通过这一课程，您将获得全面的创新体系构建能力，推动组织文化的转变，实现商业价值的快速转化，让灵感与实践无缝对接。
在数字化与智能化的浪潮中，IT行业的管理者面临着前所未有的挑战。本课程通过“认知重构-工具赋能-场景落地”三阶段框架，帮助管理者打破思维固化，掌握技术驱动型创新能力。课程内容涵盖设计思维、敏捷开发、开源协作等核心方法论，结合实际案例进行深入剖析，确保学员能够将理论转化为实战成果。无论是提升技术前瞻性，还是增强业务敏感度，这门课程都将为您提供全方位的支持，助力在快速变化的市场中立于不败之地。
在当前服务行业面临的激烈竞争与多变需求背景下，本课程将为管理者提供系统化的创新思维与方法论。通过“认知重构-工具赋能-场景落地”的三阶段框架，学员不仅能掌握以客户为中心的创新能力，还能有效打破传统思维的束缚，提升团队的跨界整合能力。课程结合真实案例与实战演练，确保学员能够将所学知识转化为实际成果，推动组织文化的变革与服务品质的提升。适合各级管理者与运营负责人，助力实现服务创新与价值创造的双重目标。
在5G、云计算与AI技术迅猛发展的时代，通讯互联网行业面临着前所未有的挑战与机遇。本课程专注于帮助管理者打破技术思维的局限，培养创新能力与跨领域整合能力，通过认知重构与工具赋能，实现技术与业务的深度融合。课程内容结合丰富的案例与实战演练，确保学员能够将所学知识有效转化为实际成果。无论是提升技术前瞻性，还是构建创新文化，这都是一场不容错过的学习旅程。
在智能制造与工业4.0的背景下，本课程为制造业管理者提供了应对技术迭代与传统路径依赖挑战的创新思维与方法论。通过“认知重构-工具赋能-场景落地”的三阶段框架，参与者将掌握从技术到供应链的全链路创新能力，突破传统思维的束缚，实现价值创造。课程结合行业痛点与实操案例，帮助管理者提升创新能力，建立精益化与智能化的创新文化，最终实现成果的有效转化。适合各级管理者、工程师及供应链主管，助力企业在激烈竞争中脱颖而出。
在竞争日益激烈的商业环境中，企业管理人员必须具备敏锐的问题意识和高效的解决能力。经典课程《解决问题的智慧》将带您深入探索问题的识别、分析和解决技巧。通过丰富的案例分析与小组研讨，您不仅能提升自身的专业能力，更能赢得领导的赞赏与同事的尊重。课程将帮助您在面对问题时更加成熟，推动职业发展与事业成功。让我们一起在解决问题的过程中，实现个人和团队的成长！
课程背景：
随着市场竞争的日益加剧，企业面临的问题越来越多。认识问题和解决问题，日益成为当今企业面临的重要课题。问题意识强且解决问题能力高的班组长，就能及时发现问题、解决问题，促进企业健康成长。
企业班组长的使命之一，就是要善于发现问题、分析问题、解决问题。然而面对新时期不断变化的工作环境和局面，甚至是反复出现的新老问题，很多班组长难以厘清头绪，抓住问题的主要症结，提出性价比高的解决对策和方案。
《问题分析与解决》课程，是世界财富500强中超过300强企业的基础训练课目！
《问题分析与解决》课程，帮您摆脱旧的管理思维模式，建立系统化思维，使用多种方法和工具，更加科学高效的分析和解决问题，提升管理技能。课程通过有针对性的学习与演练，使得学员能够在最短的时间内迅速掌握分析问题和解决问题的能力，提升决策水平。
课程天数：2天（12小时）。
课程对象：班组长、科处级干部、培养对象等。
课程收益：
1. 培养班组长的问题意识；培养学员面对问题时的正确心态与态度；
2. 掌握各种分析问题与解决问题的创新性工具与方法；
3. 掌握解决问题的思路,以积极态度寻找解决问题的方法，并科学解决；
4. 通过丰富的案例讨论和演练，启发学员思路、开拓管理视野。
5. 提高班组长分析解决问题的实战能力和管理水平，助力企业效益提升。
授课方式： 演练、讲授、案例分析、角色扮演、视频、练习、小组讨论 等互动体验式。
应用工具（ 包括但不限于 ）：
1. M7法；
2. 逻辑树法；
3. 4W1H法；
4. 4M1E法；
5. 5W法；
6. 六帽法；
7. Q7法；
8. 8D法；
9. 4W1H/5W2H/6W3H法；
10. PDCA法；
11. SMART法；
12.头脑风暴法；
13.决策树法；
14. KT决策法；
15.思维导图法；
16. 行动学习法（ 群策群力、团队共创、世界咖啡、城镇会议） 等。
课程大纲：
破冰活动：
（1） 领导开班致辞（学习的目的与意义）
（2） 学习小组组建+积分制说明
第一单元 系统思维与问题分析解决的工具和方法
第一讲 问题意识 – 建立系统思考模式
1. 什么是问题（问题意识）
（1） 问题的定义
（2） 问题的分类
2. 问题三阶段（冰山模型）
（1） 酝酿期：潜在的问题
（2） 成熟期：隐藏的问题
（3） 危险期：显现的问题
3. 解决问题的关键（四要素）
（1） 清晰的思路
（2） 正确的心态
（3） 科学的程序
（4） 有效的方法
4. 系统思考（第五项修炼）
5. 对待问题解决的正确态度
思维训练：突破思维惯性（奔向何方+1分钟识字）
第二讲 运筹帷幄 – 问题分析解决的工具和方法
1. 问题分析解决的陷阱
2. 问题分析解决的基本原则
3. 问题分析解决的方法研究
4. 问题分析解决问题的工具与方法
（1） 经典方法6个
（2） 专业工具6个
（3） 系统方法6个
故事分享：煎鱼的启迪
第二单元 问题分析与解决（实战训练）
第三讲 问题解决第一步：界定问题
1. 正确定义和描述问题
（1） 问“正确的”问题
（2） 信息收集与确认
（3） 描述问题的工具：4W1H
（4） 制定中短期策略
2. 分析问题的工具
（1） 逻辑树法
（2） 4M1E法
3. 实战训练（团队共创）：小组议定问题的行动学习——界定问题，陈述问题
（1） 任务1：确定问题的主题
（2） 任务2：定义问题（4W1H）
（3） 任务3：运用“逻辑树”或“鱼骨图”确定问题的主题，运用找出关键问题
4. 讲师点评：进步与改进点
第四讲 问题解决第二步：诊断主因
1. 查找初步原因
（1） 检查表法
（2） 头脑风暴法
（3） 问题树法
2. 查找主要原因，锁定关键点
（1） 探求要因及问题根源
（2） 鱼骨图法
（3） 如何确定主因
3. 实战演练（世界咖啡）：小组议定问题的行动学习——找出原因
（1） 任务1：运用“层别法”与“鱼骨图”列出所有可能的原因
（2） 任务2：确定主因（3个）
4. 讲师点评：进步与改进点
第五讲 问题解决第三步：产生方案并行动
1. 建立决策标准：五大工具
（1） 5W2H法
（2） SMART法
（3） 头脑风暴法
（4） 决策树法
（5） KT决策法
2. 拟定方案的工具：GROW模型
（1） 锁定目标：PDCA法
（2） 厘清现状：5W2H/6W3H法
（3） 方案评估：FEBC法则
（4） 计划推进：行动计划（甘特图法）
3. 实战演练（城镇会议）：小组议定问题的行动学习——产生方案
（1） 任务1：运用“5W2H法”列出所有对策
（2） 任务2：运用“FEBC法则”评估与确定方案
（3） 任务3：运用“甘特图法”制定行动计划
4. 讲师点评：进步与改进点
第三单元 延伸学习：新工具与方法的研习
第六讲 平行思维与行动学习工具
1. 延伸：其他方法（提案改善+BPR+思维导图+六帽法+行动学习）
2. 平行思维：六帽法
（1） 传统思维与平行思维
（2） 六帽法及其应用
3. 行动学习：4大方法
（1） 群策群力、团队共创
（2） 世界咖啡、城镇会议
4. 综合演练：六帽法会议
5. 讲师点评：进步与改进点
课程总结： 班组长存在的最大价值：发现和解决问题，而不是制造问题。
师生互动： Q&A --- 学员与讲师交流（工作中遇到的各类管理问题）
课程背景：
随着市场竞争的日益加剧，企业面临的问题越来越多。认识问题和解决问题，日益成为当今企业面临的重要课题。问题意识强且解决问题能力高的班组长，就能及时发现问题、解决问题，促进企业健康成长。
企业班组长的使命之一，就是要善于发现问题、分析问题、解决问题。然而面对新时期不断变化的工作环境和局面，甚至是反复出现的新老问题，很多班组长难以厘清头绪，抓住问题的主要症结，提出性价比高的解决对策和方案。
《问题分析与解决》课程，是世界财富500强中超过300强企业的基础训练课目！
《问题分析与解决》课程，帮您摆脱旧的管理思维模式，建立系统化思维，使用多种方法和工具，更加科学高效的分析和解决问题，提升管理技能。课程通过有针对性的学习与演练，使得学员能够在最短的时间内迅速掌握分析问题和解决问题的能力，提升决策水平。
课程天数：2天（12小时）。
课程对象：高潜员工、中基层管理者等。
课程收益：
1. 培养班组长的问题意识；培养学员面对问题时的正确心态与态度；
2. 掌握各种分析问题与解决问题的创新性工具与方法；
3. 掌握解决问题的思路,以积极态度寻找解决问题的方法，并科学解决；
4. 通过丰富的案例讨论和演练，启发学员思路、开拓管理视野。
5. 提高班组长分析解决问题的实战能力和管理水平，助力企业效益提升。
授课方式： 演练、讲授、案例分析、角色扮演、视频、练习、小组讨论 等互动体验式。
应用工具（ 包括但不限于 ）：
1. M7法；
2. 逻辑树法；
3. 4W1H法；
4. 4M1E法；
5. 5W法；
6. 六帽法；
7. Q7法；
8. 8D法；
9. 4W1H/5W2H/6W3H法；
10. PDCA法；
11. SMART法；
12.头脑风暴法；
13.决策树法；
14. KT决策法；
15.思维导图法；
16. 行动学习法（ 群策群力、团队共创、世界咖啡、城镇会议） 等。
课程大纲：
破冰活动：
（1） 领导开班致辞（学习的目的与意义）
（2） 学习小组组建+积分制说明
第一单元 系统思维与问题分析解决的工具和方法
第一讲 问题意识 – 建立系统思考模式
1. 什么是问题（问题意识）
（1） 问题的定义
（2） 问题的分类
2. 问题三阶段（冰山模型）
（1） 酝酿期：潜在的问题
（2） 成熟期：隐藏的问题
（3） 危险期：显现的问题
3. 解决问题的关键（四要素）
（1） 清晰的思路
（2） 正确的心态
（3） 科学的程序
（4） 有效的方法
4. 系统思考（第五项修炼）
5. 对待问题解决的正确态度
思维训练：突破思维惯性（奔向何方+1分钟识字）
第二讲 运筹帷幄 – 问题分析解决的工具和方法
1. 问题分析解决的陷阱
2. 问题分析解决的基本原则
3. 问题分析解决的方法研究
4. 问题分析解决问题的工具与方法
（1） 经典方法6个
（2） 专业工具6个
（3） 系统方法6个
故事分享：煎鱼的启迪
第二单元 问题分析与解决（实战训练）
第三讲 问题解决第一步：界定问题
1. 正确定义和描述问题
（1） 问“正确的”问题
（2） 信息收集与确认
（3） 描述问题的工具：4W1H
（4） 制定中短期策略
2. 分析问题的工具
（1） 逻辑树法
（2） 4M1E法
3. 实战训练（团队共创）：小组议定问题的行动学习——界定问题，陈述问题
（1） 任务1：确定问题的主题
（2） 任务2：定义问题（4W1H）
（3） 任务3：运用“逻辑树”或“鱼骨图”确定问题的主题，运用找出关键问题
4. 讲师点评：进步与改进点
第四讲 问题解决第二步：诊断主因
1. 查找初步原因
（1） 检查表法
（2） 头脑风暴法
（3） 问题树法
2. 查找主要原因，锁定关键点
（1） 探求要因及问题根源
（2） 鱼骨图法
（3） 如何确定主因
3. 实战演练（世界咖啡）：小组议定问题的行动学习——找出原因
（1） 任务1：运用“层别法”与“鱼骨图”列出所有可能的原因
（2） 任务2：确定主因（3个）
4. 讲师点评：进步与改进点
第五讲 问题解决第三步：产生方案并行动
1. 建立决策标准：五大工具
（1） 5W2H法
（2） SMART法
（3） 头脑风暴法
（4） 决策树法
（5） KT决策法
2. 拟定方案的工具：GROW模型
（1） 锁定目标：PDCA法
（2） 厘清现状：5W2H/6W3H法
（3） 方案评估：FEBC法则
（4） 计划推进：行动计划（甘特图法）
3. 实战演练（城镇会议）：小组议定问题的行动学习——产生方案
（1） 任务1：运用“5W2H法”列出所有对策
（2） 任务2：运用“FEBC法则”评估与确定方案
（3） 任务3：运用“甘特图法”制定行动计划
4. 讲师点评：进步与改进点
第三单元 延伸学习：新工具与方法的研习
第六讲 平行思维与行动学习工具
1. 延伸：其他方法（提案改善+BPR+思维导图+六帽法+行动学习）
2. 平行思维：六帽法
（1） 传统思维与平行思维
（2） 六帽法及其应用
3. 行动学习：4大方法
（1） 群策群力、团队共创
（2） 世界咖啡、城镇会议
4. 综合演练：六帽法会议
5. 讲师点评：进步与改进点
课程总结： 班组长存在的最大价值：发现和解决问题，而不是制造问题。
师生互动： Q&A --- 学员与讲师交流（工作中遇到的各类管理问题）
没有找到合适的课程？
